Manual de Usuario Home Station ADB PDG A4001N

Home Station ADSL Libertad en una caja

Manual de usuario

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ndice1.Antesdecomenzarlainstalacin 31.1 1.2 1.3 Obtenerlosparmetrosde configuracindelHomeStationADSL 4 Configuracinmnimadelordenador 5 Implicacionesdeaccesopblico 5

AnexoI.Verificacindelacorrecta comunicacinentreelordenador yelHomeStationADSL 55I.1 I.2 I.3 I.4 Comprobacinderecepcin correctadelaIPporDHCP Comprobacindeconectividad conelHomeStationADSL Comprobacindeconectividad aInternet CmoconocerladireccinIPdelPC 56 57 58 59

2.Contenidodelacaja 3.Conexindelosequipos3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6

7 11

AnexoII.SolucindeproblemasII.1 II.2 II.3 II.4 II.5 II.6 II.7

Instalacionesprevias Instalacindelosmicrofiltros InstalacindelHomeStationADSL EncendidodelHomeStationADSL Opcional.Configuracindelared inalmbrica Configuracinpordefecto

12 12 14 15 17 19

4.Cddeopcionesavanzadas4.1 4.2 4.3 4.4 4.5

Ayudaconexin Herramientadeconfiguracin avanzada:AgenteADSL Herramientadesoporte: asistentetcnico Procesodeinstalacindel asistentetcnico Verdocumentacin

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23 23 24 24 25

Cortedelaconexinalcoger eltelfono ElindicadorEthernetnoseenciende ElindicadorADSLnoseenciende Ruidoocortesenlasllamadas telefnicas Problemasparanavegar Variasconexionesainternet empleandodiferentesaccesos, unodeellosADSL Redinalmbrica

6162 62 62 62 62 63 63

AnexoIII.Restauracindela configuracinpordefecto

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5.Asistentedeconfiguracin avanzada5.1 5.2 5.3 5.4 5.5

Instalacindelasistentede configuracinavanzadadelHome StationADSL Asistentedeconfiguracinavanzada delHomeStationADSL Obtenerconfiguracinactual Recuperarperfildeconfiguracin Desinstalacindelasistentede configuracinavanzadadel HomeStationADSL

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AnexoIV.Otrassituacionesdurante elprocesodeconfiguracin 67IV.1 Versindefirmwarenohomologadao antigua 68 IV.2 ContraseadeaccesoalHome StationADSLdesconocida 68 IV.3 SinaccesoalHomeStationADSL atravsdelaredlocal 69 IV.4 ConfiguracindelservicioImagenio 70 IV.5 Errordesincronismo 70 IV.6 Restaurarconfiguracindefbrica 71 IV.7 Cortafuegos(firewalls) 71 IV.8 Otroserrores 71

28 30 45 47 50

6.Atencinalcliente

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AnexoV.Configuracionesavanzadas73 AnexoVI.ServicioImagenio AnexoVII.Informacinadicional 75 77

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1Antes de comenzar la instalacin1.1 1.2 1.3 Obtenerlosparmetrosde configuracindelHomeStationADSL Configuracinmnimadelordenador Implicacionesdeaccesopblico 3

1. Antes de comenzar la instalacinEnprimerlugarqueremosagradecerte laconfianzadepositadaenMovistaral contrataresteequipo,compatibleconel servicioADSL.ElHomeStationADSLes unroutermultipuertoeinalmbricoque tepermitirlaconexindevariosordenadoresalalneaADSLparaelaccesoa Internet.MUYIMPORTANTE: ElasistentedeconfiguracinincluidoenelCD deopcionesavanzadasnoesvlidoparael servicioImagenio.Sihacesusodecualquiera delasoperacionesdeesteasistentepara configurarsurouterdelservicioImagenio, esteserviciodejardefuncionar.Params informacin,consultaelanexoVI.

tuadaptadorderedtienehabilitadala opcinderecibirladireccinIPdeforma automticaporDHCP(consultalaGua delatarjetaEthernetyprotocoloTCP/ IPdisponibleenformatoelectrnico enelCDdeopcionesavanzadaspara informacinmsdetallada)ydequeel navegadorestcorrectamenteconfiguradodeacuerdoalaconfiguracinconNAT ydireccionamientodinmico(consultala guadeconfiguracindelosnavegadores incluidaenelCDdeopcionesavanzadas paramsinformacin). Enelcasodequeestaconfiguracinno seadapteatusnecesidadesosurjanproblemasenlapuestaenfuncionamiento delservicio,conelroutersesuministraun asistentedeconfiguracinparaconfiguracionesavanzadas.Estaaplicacin teguiarenelprocesodeconfiguracin delmismoydelordenador,automatizandotodaslastareas.Deestaforma seaseguralacorrectaconfiguracinde todosloselementosnecesariosparael funcionamientodetuservicioADSL.Para informacindetalladasobreelusoyfuncionalidaddeesteasistente,consultalos siguientesapartadosdeestemanual.

En los captulos descritos a continuacin se indica el procedimiento de instalacin y configuracin del HomeStationADSL, y te recomendamos seguirlo paso a paso. Te recomendamos que emplees los cables que se te han suministrado a tal efecto, aunquedispongasdeotros.Asimismo,es aconsejablequedispongasdelCDdeinstalacindelsistemaoperativo.Puedeque lonecesitesalolargodealgunodelos procesosdeinstalacinyconfiguracin. ElHomeStationADSLdisponepordefectodeunaconfiguracinconNAT,direccionamientodinmico,conelservidorDHCP habilitado(esdecir,asignarladireccin IPalordenadordeformaautomtica) yconlaredinalmbricadeshabilitada. Siestaconfiguracinseajustaatus necesidades,puedeshacerusodeella directamente.Paraello,asegratedeque

1.1 Obtener los parmetros de configuracin del Home Station ADSLMovistarteenviarunacartaatudomicilioconlosparmetrosdeconfiguracin delHomeStationADSLinalmbrico,enel casodequelaconfiguracinpordefecto noseajusteatusnecesidadesorequiera configuracinavanzada.Sinohasrecibido

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lacartaydeseasrealizarlainstalacin, puedesllamaraltelfono9005020 10dondetesuministrarntusdatos. Esimportanteresaltarquelallamadaal telfono900502010debeshacerla desdelamismalneasobrelaquehayas contratadoelservicioADSL.Asimismo, puedesobtenerestainformacinen www.movistar.es,dentrodetuzonapersonal,unaveztehayasregistrado. Endichacarta,seteindicasiteconectarsconunadireccinIPfija(direccionamientoesttico),oporelcontrario seteasignarunadinmicamentecada vezqueteconectes(direccionamiento dinmico).Enelcasodedireccionamiento dinmicoseteproporcionarunidentificadoryunacontraseadelprocedimiento PPP(usuarioycontraseaPPPoE).Enel casodedireccionamientoestticoenvez delidentificadorylacontrasea,sete proporcionanlasdireccionesIPdeusuario ydegestinconsusrespectivasmscaras.

Asimismodebersdisponerdeunaroseta deconexintelefnicaydisponerdeuna tomadecorrienteelctricaparalaconexindelmismo.

1.3 Implicaciones de acceso pblicoEsconvenientequeseadoptenciertas medidasdeseguridadparaevitarataques ointrusionesensusistema. UnavezconectadoalservicioADSLy,especialmenteenconfiguracionessinNAT, esmuyrecomendablequeprotejastu ordenadorfrenteaataquesointrusiones desdeInternet.Paraconseguirunamayor seguridadterecomendamosquehagas usodeuncortafuegosofirewall(herramientaquepermiteconfigurarelbloqueo deconexionesentrantesy/osalientes paraevitarataquesdeintrusos).Sinodisponesdeuncortafuegos,puedesadoptar unasmnimasmedidasdeproteccin contraataquesaNetBIOS(elsistemade reddeMicrosoft)desactivandolaopcin Compartirarchivoseimpresoras(consultalaayudadesusistemaoperativo paraobtenerinformacindetalladade cmorealizarelproceso). Ademsterecomendamostenerun antivirusactualizadoyactivadoentu ordenador. Silodeseas,puedescontratarestos servicios(AntivirusPC,Anti-IntrusosPC, PackSeguridadPC...)enwww.movistar.es, llamandoal1004oentucanalhabitual.

1.2 Configuracin mnima del ordenadorLascaractersticasmnimasdelordenadorparaquesepuedainstalarelHome StationADSLson: -WindowsXP,VistaoWindows7. -Pentium100. -64MbdeRAM. -30Mblibreseneldiscoduro. -Disponerdeunadelassiguientes opciones:tarjetaEthernetinstaladao adaptadorinalmbricocompatiblecon IEEE802.11b,802.11gu802.11n. -UnidaddeCD-ROM. -Tarjetadevdeo800x600,256colores. -InternetExplorer6.0.

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2Contenidodelacaja7

2. Contenido de la cajaElconjuntosuministradoincluyelos siguienteselementos: HomeStationADSL. Tresmicrofiltros.

Figura 2.3 MicrofiltrosPowe rEthern etWifi

3GADSL

Intern et

Figura 2.1 Home Station ADSL

Tepermitirnmantenerelservicio telefnicoensuconfiguracinde cableadoactualdetudomicilioo empresa. Cables. - Cabledelneatelefnicaplano estrecho(gris)terminadoendos conectoresmacho.Seemplea paralaconexindelrouterADSLa lalneaADSL. - CableEthernet(amarillo)de categora5UTP.Sirveparala conexinentrelatarjetaEthernet delordenadoryelrouterADSL. Documentacin. - Guadeinstalacindelrouter ADSL. - Tarjetadegaranta. UnCDdeopcionesavanzadasque contendr: -LaGuadeinstalacinimpresa indicadaenelpuntoanteriorse incluyetambinenelCDenformatoelectrnico(PDF),juntocon elManualdeusuario,laGua delatarjetaEthernetyprotocolo TCP/IPylaGuadeayudaala

RouterADSLinalmbricomultipuertoquepermitelaconexindeunoo variosequiposalalneaADSLpara posibilitarelaccesoalosservicios finales(Internet,correoelectrnico). Clavijaextensoraconunaconexin machoydosconexioneshembra.

Figura 2.2 Clavija extensora

Esteelementotepermiteconectar enunamismarosetaelcabledela lneaADSLyeldelneatelefnica. 8

configuracinmanualdelosnavegadores. -Instaladordelaaplicacinde configuracindesuservicioADSL, ascomoelinstaladordelCliente PPPoEdeMovistar. -Instaladordelasistentetcnicode Movistar. -Descripcindelprocesodeinstalacinenformatovdeo. -Documentacinproporcionada porelfabricanteparaconfiguracionesmanualesavanzadas (consulteelanexoV). -Documentoderecomendaciones paralaubicacindelrouterADSL. -AcrobatReaderenespaol. -Plug-insdeFlashPlayerparalos navegadores. Alimentadordecorrientecontinua(12Vd.c.).

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3Conexindelos equipos3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 Instalacionesprevias Instalacindelosmicrofiltros InstalacindelHomeStationADSL EncendidodelHomeStationADSL Opcional.configuracindelared inalmbrica Configuracinpordefecto 11

3. Conexin de los equiposAcontinuacinsedescribeelprocedimientodeconexineinstalacindelos diferenteselementosindicadosanteriormente.Paraelloesimportantequesigas lospasosenelordenreseadoeneste apartado. ElrouterADSLsuministradotepermitela utilizacindelservicioADSLsinnecesidad derealizarningncambioenlaredde telfonodetudomiciliooempresa. Alolargodeestedocumentoseutilizareltrminoterminaltelefnicopara hacerreferenciaatodoslosequiposque sepuedenconectaraunalneatelefnica convencional:telfonos,fax,contestadoresindependientes,mdemsanalgicos, telealarmas,equiposdetelevisinde pagoconectadosalalneatelefnica,etc. bilitalainterfazinalmbricadeturouter presionandounavezhastacincosegundosaproximadamenteelbotnWIFIdela parteposteriordelHomeStationADSL.El indicadorluminosoWifiseencender(en colorverde).Deestamanera,sehabilitar lainterfazconidentificadorderedoSSID propioyunaencriptacinWPA-PSK.Para conocertuSSIDylaclavedeencriptacin consultalaetiquetasituadaenlaparte inferiordelrouterADSL.Configuratus clientesinalmbricosconestosparmetros. Unavezhabilitadalaredinalmbrica, puedesutilizarelmismoprocedimiento paradeshabilitarla. Tambinpuedesrealizarestaoperacina travsdelaopcinconfiguracinavanzadadelasistentedeconfiguracin.

3.1 Instalaciones previasLaconexindetuordenadorconelrouter puederealizarsemedianteinterfazinalmbricaomedianteconexinEthernet. SivasahacerusodelaconexinEthernet yyadisponesdeunatarjetaEthernet instalada,laconfiguracindelprotocolo TCP/IPsedebercorresponderconlo indicadoenelapartadocorrespondiente delaGuadelatarjetaEthernetydel protocoloTCP/IPincluidaenformato electrnicoenlacarpetaAyudaenelCD deopcionesavanzadas. Sivasahacerusodelainterfazinalmbrica,necesitarsdisponerdeunclienteinalmbricoinstaladoentuordenador.Ha-

3.2 Instalacin de los microfiltrosConectaunmicrofiltroentrecadaterminaltelefnicooserviciosquepudieran utilizarsuaccesotelefnico(alarmas, etc...)ylarosetadetomadelneadela instalacindelcliente.RECUERDAnoinstalarunmicrofiltroenel cabledelneatelefnicaconectadoalHome StationADSL.

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Elmicrofiltrollevaserigrafiadoencada extremounadelassiguientesleyendas: - Enlapartedestinadaaconectarala roseta(lnea):LINEA. - Enlapartedestinadaaconectarel terminaltelefnico:

Esimprescindiblerespetarelsentidode lasconexionesycuidardenoinvertirlas.

correctalasealdetelefona,levantael auricularyescuchaeltono.Encasode detectaralgnproblema,procedearevisarlainstalacindelosmicrofiltros. 2. Repitelasiguienteoperacinparael restodelosterminalestelefnicosde lainstalacin: 2.1Desconectadelarosetaelextremo delcablequeunelarosetaalterminaltelefnico. 2.2Conectaellatiguilloquesaledel ladoLINEAdelmicrofiltroala roseta. 2.3Conectaelextremolibredelcable delterminaltelefnicoalmicrofiltro (enellado ).Esrecomendableverificarqueenelterminal existetonodelneatrasrealizarla conexin.

Figura 3.1 Cableado en el microfiltro

Serecomiendanoinstalarmsdetres microfiltrosencadalneatelefnica.

3.2.1 Pasos para la instalacin de los microfiltros1. Seleccionalarosetaenlaquequieres instalarelrouterADSLy,sobreella, realizalassiguientesoperacionessi hayunterminaltelefnicoconectado: 1.1Desconectadelarosetaelextremo delcablequeunelarosetaalterminaltelefnico. 1.2Conectalaclavijaextensoraadicha roseta. 1.3Conectaellatiguilloquesaledel ladoLINEAdelmicrofiltroaunade lasdossalidasdelaclavijaextensora. 1.4Conectaelextremolibredelcable delterminaltelefnicoalmicrofiltro (enellado ). Unavezinstaladoelprimerterminaltelefnico,verificasiserecibecorrectamente lasealdetelefona,sinqueexistan problemasderuidoodeecoenelterminal.Paracomprobarsirecibesdeforma

3.2.2 Problemas en la instalacin de los microfiltrosAcontinuacinseproporcionaunalista dealgunosdelosproblemasquepodran plantearsecuandoserealizalainstalacin delosmicrofiltros.Encasodeerroryantesderealizarcualquieraccin,sustituye elmicrofiltroporotroycompruebasiel errorsereproduce.

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ProblemadetectadoAlinstalarelprimermicrofiltroobservas queenelterminaltelefnicohayunaumentonotabledelruidoenelauricular.

ActuacinarealizarCambiademicrofiltro.Sielproblemapersiste,desconectael microfiltrodelarosetayrealizalaconexinenelpuntoterminal dered.Sielruidohadisminuido,esposiblequetuinstalacin privadanoseaadecuadaparaelservicioADSL.Consultaconla atencintcnicaalcliente. Verificaquenoestsusandomsde3microfiltrossimultneamente.Desconectaalgunodelosmicrofiltrosyrepitelaprueba. Enciertoscasos,porlascaractersticaspropiasdelainstalacin privada,puedesucederquenosepuedaninstalarmsde2 microfiltros. Sielterminalutilizadoesunterminaldemarcacindecdica (pulsos),sustituyeelterminalporotrodemarcacinmultifrecuencia(tonos). Cuelgaelterminaldeformacorrecta,sindargolpesbruscos, yespaciandoeneltiempolasactuacionessobreelganchode cuelgue.

Alinstalartodoslosmicrofiltrosensus correspondientesterminalestelefnicos observasqueenelterminaltelefnico hayecoduranteunacomunicacin. Almarcarunnmeroenelterminal telefnicoaparecenproblemasenlas comunicacionesADSL. Alactuardeformacontinuadasobreel ganchodecuelguedelterminaltelefnicoaparecenproblemasenlascomunicacionesADSL.

Alrecibirunallamadatelefnicay Revisalacorrectainstalacindelosmicrofiltros. descolgareltelfonosecortalaconexin ADSL.

3.3 Instalacin del Home Station ADSL 3.3.1 Vista posteriorElpanelposteriordelHomeStationADSL presentalosconectoresyelinterruptor quesemuestranenlasiguientefigura.LiteralesADSL RESET

DescripcinConectorhembrapequeo (RJ11)paraconexinalalnea telefnica. BotnpararestaurarlaconfiguracinpordefectodelHome StationADSL(veranexoIII). Conmutadordeconectores hembragrandes(RJ45)para conexinconlatarjetaEthernet delordenador. Parafuncionalidadfutura. Botnparahabilitar/deshabilitar fsicamentelaredinalmbrica yWPS. Interruptordeencendido/apagadodelHomeStationADSL. Conectordelcabledelalimentadordecorriente.

Eth1a4 USB Wifi ON/OFF 12V1A

ADSL

Reset

Eth1

Eth2

Eth3

Eth4

USB

Wifi

On/Off

12V

1A

Figura 3.2 Vista posterior del Home Station ADSL

Ladescripcindelosconectoresyelinterruptorsereflejaenlatablasiguiente:

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3.3.2 Procedimiento de conexin del Home Station ADSL1. Conectaelcabledelneatelefnica(gris)alasalidalibredelaclavija extensora,sihayterminaltelefnico, colocadaenlarosetaseleccionadayal conectorADSLdelrouter.

Sivasahacerusodelaredinalmbrica, consulteelapartado3.5. 3. Conectaelalimentadordecorrientea laredelctricayalconector12V1A delHomeStationADSL.

ON OFF

ADSLADSL Reset Eth1 Eth2 Eth3 Eth4 USB Wifi On/Off12V 1A

Reset

Eth1

Eth2

Eth3

Eth4

USB

Wifi

On/Off

12V

1A

ADSL

Figura 3.5 Conexin del Home Station ADSL a la red elctrica

Figura 3.3 Conexin del Home Station ADSL a la roseta

2. OPCIONAL.Sivasahacerusodela conexinmediantetarjetaEthernet, conectaelcableEthernet(amarillo)a latarjetaEthernetdelordenadorde sobremesaoporttil,yaunodelos conectoresdelHomeStationADSL etiquetadoscomoEth1a4.6

3.4 Encendido del Home Station ADSLDespusdehaberrealizadocorrectamentelasconexionesindicadasenlosapartadosanteriores,encindeloponiendoel interruptorenposicinOn.

3.4.1 Vista frontal del Home Station ADSL

ADSL

Reset

Eth1

Eth2

Eth3

Eth4

USB

Wifi

On/Off

12V

1A

Power

Ethernet

Wifi

3G

ADSL

Internet

Figura 3.6 Vista frontal del Home Station ADSL

6

ADSL

Reset

Eth1

Eth2

Eth3

Eth4

USB

Wifi

On/Off

12V

1A

Figura 3.4 Conexin del Home Station ADSL a la tarjeta Ethernet

Elsignificadodecadaunodelosindicadoresluminososeselsiguiente:

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INDICADOR LUMINOSO Power

Descripcin Encendido(verde):elrouter estrecibiendocorrientedela redelctrica. Apagado:elrouterestapagadoonorecibecorrientede laredelctrica. Rojo:Falloaliniciarelrouter. Encendido(verde):existeuna conexinEthernet. Apagado:noexisteconexin Ethernet. Encendido(verde):laredinalmbricaesthabilitada. Parpadeando(verde):existe trficoatravsdelared inalmbrica. Apagado:laredinalmbrica estdeshabilitada. Parafuncionalidadfutura. Encendido(verde):lasincronizacinconlacentrales correcta. Parpadeando(verde):detectandoelenlaceconlacentral. Parpadeorpido(verde):finalizandoladeteccindelenlace conlacentral. Apagado:lasincronizacin conlacentralnoescorrecta. Encendido(verde):sedispone deaccesoaIntenet. Parpadeando(verde):detectandotrficodedatoscon Internet. Parpadeorpido(verde): existetrficodedatoscon Internet. Rojo:nosedisponedeacceso aInternet. Apagado:routerapagado*.

Unavezencendidoelrouterdetectars lasiguienteactividadenlosindicadores luminosos: - ElindicadorPowerseenciendeen verde.Acontinuacin,deexistirun ordenadorconectadoalequipomedianteelcableEthernet,elindicador luminosoEthernetseencender enverdehastaquedarfijo.Transcurridosunossegundoselindicador ADSLcomenzaraparpadearen verde,quedandofijocuandologra sincronizarconlacentral. - ElindicadorInternetcomenzar aparpadearencolorverdehasta permanecerfijoencolorverde cuandoseestablececorrectamente laconexinaInternet.Parpadear enverdecuandohayatrficoentre elexteriorylaLANinterna. - ElindicadorWifireflejaelestadode laredinalmbrica.Siestdeshabilitadaesteindicadorestarapagado. Enotrocaso,seenciendeencolor verdeyquedafijo,pudiendoparpadearsiexistetrficoenlainterfaz inalmbrica. Esnecesarioesperarunossegundos antesdecomprobarelestadodelos indicadoresluminosos.Sitrasvarios minutoselHomeStationADSLnopasaal estadodescrito,existeunproblemaenla conexin. Movistarpuederealizarenalgnmomento,demaneraautomtica,una actualizacinremotadelsoftwaredetu equipoparaofrecerteunmejorservicioy funcionamiento.Durantedichoproceso, todoslosindicadoresluminososdelpanel frontalparpadearnenverdesimultneamente.

Ethernet

Wifi

3G ADSL

Internet

(*)ElindicadorInternettambinpuedeestarapagadoencasodehaberconfigurado elequiposinNATyutilizardireccionamiento dinmico(siempreycuandonohayatrfico).

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Despusdeunos6-8minutoselindicador luminosodeencendido(elprimeroempezandoporlaizquierda)permaneceren verdefijoindicandoelfindelproceso.

Power

Ethernet

Wifi

3G

ADSL

Internet

Power

Ethernet

Wifi

3G

ADSL

Internet

Atencinenningncasoapagues elequiponilodesconectesdela alimentacinmientrasserealizadicha actualizacin,yaquepodradaarel sistema.

Elsiguientepasoesconfigurarlosordenadoresdesuredinalmbricadeacuerdo conlosparmetrosinalmbricosdetu router.

3.5 Opcional. Configuracin de la red inalmbricaSivasahacerusodelainterfazinalmbrica,loprimeroquedebeshaceres habilitardichainterfazenelHomeStation ADSL.Paraello,pulsaelbotnmarcado comoWIFIenelpanelposteriordelrouter (hasta5segundosaproximadamente). Deestamanera,sehabilitarlainterfaz inalmbricaconunidentificadordered (oSSID)yconunaclavedeencriptacin WPA-PSKalfanumricanicosparatu equipo. ElindicadorWIFIseencenderencolor verdeyparpadearcuandohayatrfico dedatos.

ADSL

Reset

Eth1

Eth2

Eth3

Eth4

USB

Wifi

On/Off

12V

1A

Losparmetrosdeconfiguracinpor defectodesuredinalmbricaaparecen enlaetiquetasituadaenlaparteinferior desurouter.

Wifi

Figura 3.7 Ejemplo de etiqueta de configuracin de fbrica de la red inalmbrica

ADSL

Reset

Eth1

Eth2

Eth3

Eth4

USB

Wifi

On/Off

12V

1A

EsterouterADSLcumpleelestndarde comunicacionesIEEE802.11n.Porlo tanto,escompatibleconclientesinalmbricosquecumplanlosestndaresIEEE 802.11b,802.11gy802.11n.

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Losclientesinalmbricossondispositivosoadaptadoresinalmbricosque conviertenlassealesdedatosaseales deradioquecumplenlosestndaressealadosanteriormente.Estos dispositivos,situadosdentro delreadecoberturadeun puntodeaccesoinalmbrico, comoelrouterADSLquehas adquirido,permitenlacomunicacinconotrosdispositivos delamismaredsinnecesidaddecables. ElestndarIEEE802.11badmitevelocidadesdehasta11Mbpsyel802.11gde hasta54Mbps.ElestndarIEEE802.11n admitevelocidadestericasmximasde hasta600Mbps. Esposiblelacoexistenciaderedescon clientesinalmbricosdelostrestipos. Tantolavelocidadcomoelalcanceconcretoqueconsigaensuredinalmbrica dependendelascaractersticasdetu entornoespecfico(paredes,materiales, etc.). Sidisponesdeundispositivoinalmbrico externo(PCMCIAoadaptadorUSB),instlaloconayudadelCDproporcionadocon l.Sidisponesdeundispositivoinalmbricoyaintegradoentuequipo,verifica queesthabilitadoconlaayudadetu sistemaoperativo. ConexinmedianteWPS Elrouterinalmbricoescompatiblecon elintercambiosegurodeconfiguracin inalmbricaconocidocomoWPS.Se debetenerencuentaque,parausareste mtododeasociacininalmbrico,el clienteinalmbricodelquedispongas (equipoqueconecteconelrouter)debe sercompatibleconWPS.Encasocontrario,utilizaelprocedimientoindicadoen Conexinmedianteelclienteinalmbrico deWindows. 18

PresionaelbotntraseroWiFidelHome StationADSLdurantemsdecinco segundosydispondrsdecientoveinte segundospararealizarlaasociacinconel clienteinalmbrico. ConexinmedianteelclienteinalmbricodeWindows ParaconfigurartudispositivoinalmbricoenWindowsXPSP2,Vistao Windows7puedesutilizarlaaplicacin degestindeclientesinalmbricos.En WindowsXPSP2oVistapulsandoconel botnsecundarioeneliconodeconexin alaredinalmbricaenlabandejadel sistema( juntoalreloj)yseleccionando Verredesinalmbricasdisponibles.En Windows7pulsaconelbotnprincipalen dichoicono.Enotrossistemasoperativos, consultaelmanualdeayudadelcliente inalmbrico.

Hazunabsquedadelasredesinalmbricasdisponibles.Puedesactualizar estalistaconelbotnActualizarlistade redesopulsandoelbotn Seleccionalaredcuyoidentificador (SSID)seaelqueapareceenlaetiqueta desurouterypulsasobreConectar.

Conctatealaredinalmbricapulsandoel botnConectar(oAceptarenWindows 7). Compruebaqueeliconodeconexinde redinalmbricadelabandejadesistema indicaquelaconexinsehaestablecido correctamente.

Introducecomoclavedeseguridadlaque apareceenlaetiquetadelrouter. IMPORTANTE.LaclavedeseguridadinalmbricadelrouteresdetipoWPA-PSKy estenformatoalfanumrico.Tencuidado de introducir dicha clave de seguridad talycomoapareceenlaetiqueta.

SeteaconsejaquecambieselidentificadorSSIDylaclavequevienenpordefecto porotros.Paraellopuedesutilizarel asistentedeconfiguracinincluidoenel CDdeopcionesavanzadas.Siningunode tusclientesinalmbricoses802.11b,es aconsejablequemantengaselmtodo deseguridadaWPA-PSKconfiguradopor defecto.

3.6 Configuracin por defectoElHomeStationADSLdisponepordefectodelasiguienteconfiguracin: Direccionamiento NAT Puertadeenlace Mscaradesubred DHCP RangodelDHCP Redinalmbrica Contraseadeacceso alrouterADSL Dinmico Habilitado 192.168.1.1 255.255.255.0 Habilitado 192.168.1.33a 192.168.1.254 Deshabilitada 1234 19

Estaconfiguracinofreceunmayornivel

deseguridadenelaccesoaInternetyno esnecesarioestablecerningnparmetro enelordenadoryaquetodosseobtienen atravsdelrouterADSL.Siestaconfiguracinseajustaatusnecesidades, puedeshacerusodeelladirectamente. Paraello,asegratedequetuadaptador deredtienehabilitadalaopcinderecibir ladireccinIPdeformaautomticapor DHCP(consultalaGuadelatarjeta EthernetyprotocoloTCP/IPdisponible enformatoelectrnicoenelCDdeopcionesavanzadasparainformacinms detallada)ydequetunavegadorest correctamenteconfiguradodeacuerdo aestaconfiguracin(consultalaguade configuracindelosnavegadoresincluida enelCDdeopcionesavanzadasparams informacin). Yapartirdeaquyapuedesnavegar porInternet. Abretunavegador,conctatea www.movistar.esyempiezaanavegar. Enelcasodenopoderacceder,consulta elapartadodeestamismaguadesolucindeproblemas. Activatuscuentasdecorreoyespacio webgratuitoconelserviciocontratadode accesoaInternet Unavezhayasaccedidoawww.movistar.es, puedesprocederaactivartucorreo.Tras consignarelidentificadorycontrasea inicialesproporcionadosenlacartacon losdatosdelservicioollamandoal900 502010desdelalneatelefnicasobre laquehasinstaladoelservicioADSL, entrarsenunazonawebdondepodrs activartuscuentasdecorreoyelespacio webparalapublicacindetuspginas personales. 20

ProtegetuPC UnavezconectadoalservicioADSLes muyrecomendablequeprotejastuPC frenteaataquesointrusionesdesde Internet.Silodeseas,puedescontratar estosservicios(AntivirusPC,Anti-IntrusosPC,PackSeguridadPC...)en www.movistar.es,llamandoal1004oen tucanalhabitual. Enelcasodequeestaconfiguracinnose adapteatusnecesidadesosurjanproblemasenlapuestaenfuncionamientodel servicio,conelrouterADSLsesuministra unasistentedeconfiguracinavanzado. Estaaplicacinteguiarenelprocesode configuracindetudispositivoydetu ordenador,automatizandotodaslastareas.Deestaformaseaseguralacorrecta configuracindetodosloselementos necesariosparaelfuncionamientodel servicio.Parainformacindetalladasobre elusoyfuncionalidaddeesteasistente, consultalossiguientesapartadosdeeste manual.

4CDdeopciones avanzadas4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 Ayudaconexin Herramientadeconfiguracin avanzada:agenteADSL Herramientadesoporte: asistentetcnico Procesodeinstalacindel asistentetcnico Verdocumentacin 21

4. CD de opciones avanzadasEnelCDpodrsencontrarmaterial adicionalparadarrespuestaalasnecesidadesquesurjanacercadetuconexina InternetADSL. IntroduceelCDdeopcionesavanzadas queseteentregaconelrouterADSLen launidaddeCD-ROMcorrespondientede tuequipo.Setemostrarlapantalladela figura4.1. IMPORTANTE.AlejecutarselainstalacinenWindowsVistayWindows7es posiblequesetemuestreunaventana solicitndoteconfirmacinparaello. Enestecaso,aceptalaejecucindela misma. Siestonoocurreautomticamente,ejecutadeformamanualelficheroPresentacion.exesituadoenlacarpetaprincipal delCDdeopcionesavanzadashaciendo dobleclicsobrel. NOTA.Lasrutasindicadasalolargodel documentoparalosaccesosdirectos,etc. secorresponden,enWindowsXPyWindowsVista,alavistaclsicadelsistema. Enelcasodenodisponerdeella,lasrutas puedenvariarligeramente.Paracambiarlavistadelsistema,pulsaelbotn secundario(derecho)delratnsobrela barradetareas.Enelmenqueaparece seleccionalaopcinPropiedades.En lapantallaquesemuestra,accedeala pestaaMenInicio.Enella,selecciona lavistaquedeseasemplear.Paraelcaso deWindows7quenodisponedevista clsicadelsistema,seindicarespecficamentelarutaencadacaso. 22Figura 4.1 Seleccin de la operacin

Semuestranlasopcionesdisponibles: Ayuda Conexin.Setemostraruna ayudagrficaqueteguiaralolargo detodalapuestaenmarchaparala conexinaInternetyconfiguracin avanzadadelservicioADSL. Herramienta Configuracin Avanzada: Agente ADSL.Tepermiteinstalarel asistentedeconfiguracinquetepermitirrealizaroperacionesavanzadas deconfiguracincomoabrirpuertos, modificarlacontraseadeacceso,.... Juntoconlainstalacindelasistente deconfiguracinseteofrecertambinlaopcindeinstalarconjuntamenteelasistentetcnico. Herramienta Soporte: Asistente Tcnico.ParainstalarnicamenteelasistentetcnicodeMovistarsininstalar elasistentedeconfiguracin.Esta herramientatepermitedemanera automticaproteger,testearyresolver losproblemasdeconectividadaInternet,ascomolosproblemasrelativosa ladefinicindecuentasdecorreo. Parainformacinmsdetalladasobre elasistentetcnicoconsultaeldocu-

mentoFuncionalidad_asistente_Tecnico_Telefonica.pdfsituadoenlacarpeta atdelCDdeopcionesavanzadas. Ver Documentacin.Tedaaccesoala documentacinprincipalincluidaenel CDdeopcionesavanzadasquerecogeinformacinmsprecisasobrelas herramientasadicionalesyaspectos relacionadoscontuconexinaInternet Silaconfiguracinpordefectocon NATy direccionamiento dinmiconoseadaptaatusnecesidadesodeseasrealizar unaconfiguracinavanzada(apertura depuertos,cambiodecontraseade acceso...)puedeshacerusodelasistentedeconfiguracinincluidoenelCDde opcionesavanzadassiguiendolospasos indicadosacontinuacin.EnesteCDde opcionesavanzadasseincluyetambin elasistentetcnicodeMovistarquete permitirdetectaryresolverposiblesproblemasdeconectividadaInternet,etc. Siloquedeseasesrealizaralgunaoperacinavanzadasobreturouter,selecciona laopcinHerramienta configuracin avanzada: Agente ADSL.Elprocesocontinuarcomoseexplicaenelapartado 4.2.SiseleccionaslaopcinHerramienta Soporte: asistente tcnico,consultael apartado4.3.

Figura 4.2 Ayuda grfica

Estaayudateirguiandopasoapasoen lapuestaenmarchaparalaconexina InternetascomoencualquierconfiguracinavanzadadelservicioADSLque deseesrealizar.

4.2 Herramienta de configuracin avanzada: agente ADSLAlseleccionarestaopcinsetemostrar lasiguientepantalla:

4.1 Ayuda conexinAlseleccionarestaopcinselanzarla ayudagrficaconloquesemostrarla siguientepantalla:

Figura 4.3 Herramienta configuracin avanzada: agente ADSL

Enestapantallaseteofrecelaposibilidad deinstalarelasistentetcnicodeMovistarjuntoconelasistentedeconfiguracin

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avanzada.Paraello,activalacasilladela parteinferiordelapantallatalycomose muestraenlafigura.Seterecomienda queinstalesestaherramientayaquete permitirdetectaryresolverposibles problemasquesurjanenelservicioADSL yteayudarenlaconfiguracindeotros elementosrelacionados(cuentasde correo,etc.). PulsaSiguienteparacontinuarconel proceso.Sinoseleccionastelaopcinde instalarelasistentetcnico,seiniciarla instalacindelasistentedeconfiguracin avanzadasegnsedetallaenelcaptulo 5. Siaceptastelainstalacindelasistente tcnico,setemostrarelcontratode licenciaenelqueseteinformadelas condicionesdeusodelsoftware.Para poderejecutarlainstalacinaceptaeste contratomarcandolacasillatalycomose veenlafigura.

NOTA.SielasistentetcnicodeMovistar yaestuvierainstaladoseindicarconel correspondientemensajeinformativoy sepasaralainstalacindelasistentede configuracinavanzada.

4.3 Herramienta de soporte: asistente tcnicoAlseleccionarestaopcinsetemostrar directamenteelcontratodelicenciacon lascondicionesdeusodelsoftwareque debersaceptar(marcandolacasillatal ycomoseveenlafigura4.3)parapoder ejecutarlainstalacin. PulsaAceptar.Seiniciarlainstalacin delasistentetcnicodeMovistar. NOTA.Allanzarelprocesodeinstalacin, sielasistentetcnicoyaestinstalado,setemostrarunapantallaquete permitirmodificar,repararoeliminarla instalacinactual.Enestecaso,seleccionalaopcinquedeseesysiguelas instruccionesquesetemuestran.

4.4 Proceso de instalacin del asistente tcnicoAllanzarlainstalacinelprocesoseinicia deformaautomticamostrandouna pantalladeprogreso.

Figura 4.4 Contrato de licencia

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PulsaAceptar.Seiniciarlainstalacin delasistentetcnicodeMovistarsegn sedetallaenelapartado4.3.Alfinalizar lainstalacindelasistentetcnico,seiniciarautomticamenteladelasistentede configuracinavanzadacomoseexplica enelcaptulo5.

Endichapantallasetedaaccesoala diversadocumentacinincluidaenelCD deopcionesavanzadas: Manual Usuario Herrramienta configuracin avanzada: Agente ADSL.Se abrirelmanualdeusuarioasociado alaherramientaagenteADSL,quete permiterealizaroperacionesdeconfiguracinavanzadacomoabrirpuertos, modificarlacontraseadeacceso... Manual Usuario Herramienta Soporte: asistente tcnico.Seabrirelmanual deusuarioasociadoalaherramienta asistentetcnico,quetepermitede maneraautomticaproteger,testear yresolverlosproblemasdeconectividadaInternet,ascomolosproblemas relativosaladefinicindecuentasde correo. Gua Tarjeta Ethernet y Protocolo TCP/ IP.Semostrarunmanualquete indicardetalladamentecmoinstalar unatarjetaEthernetyconfigurarel protocoloTCP/IPentuequipo. Gua Navegadores.Seabrirunmanual queteayudaraconfigurarcorrectamentesunavegadorparaelcorrecto funcionamientodetuservicioADSL. Parapodervisualizarsinproblemastoda estadocumentacindebestenerinstaladounvisordedocumentosPDF.Pulsando enelbotnGetAdobeReadermostrado enlafigura4.6,selanzarlainstalacin deunvisordeestetipoincluidoenelCD deopcionesavanzadas. Ademsdetodaestadocumentacin,en lacarpetaDocumentaciondelfabricantedelCDdeopcionesavanzadas disponesdediversadocumentacinque tepuedeayudarsideseasconfigurarsu routerdeformamanual.

Figura 4.5 Progreso de la instalacin

Esperaaqueelprocesosecomplete. NOTA.Parainformacindetalladasobre elasistentetcnicoconsultaeldocumentoFuncionalidad_asistente_Tecnico_Movistar.pdfsituadoenlacarpetaatdelCD deopcionesavanzadas. Recuerdaquesiseleccionastelaopcin deinstalartantoelasistentedeconfiguracinavanzadacomoelasistentetcnico,alfinalizarlainstalacindeste,se iniciarautomticamenteladelasistente deconfiguracinavanzadadelservicio ADSL.

4.5 Ver documentacinAlseleccionarestaopcinsetemostrar lasiguientepantalla:

Figura 4.6 Ver documentacin

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5Asistentede configuracinavanzada5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 Instalacindelasistentede configuracinavanzadadelHome StationADSL Asistentedeconfiguracinavanzada delHomeStationADSL Obtenerconfiguracinactual Recuperarperfildeconfiguracin Desinstalacindelasistentede configuracinavanzadadelHome StationADSL 27

5. Asistente de configuracin avanzadaEnestecaptulosedescribeelasistente deconfiguracinavanzadadeturouter ADSL.Enalgnmomento,alolargodel procesodeinstalacin,puedesnecesitar elCDdelsistemaoperativo.Posteriormentepuedesnecesitarrealizaralguna operacinquerequieralaayudadeeste manualodelaGuadelatarjetaEthernetyprotocoloTCP/IP. NOTA.Sideseaslanzarmanualmentela instalacindelasistentedeconfiguracin, debeshacerdobleclicsobreelficheroinstalar.exequeseencuentraenlacarpeta AgentedelCDdeopcionesavanzadas proporcionado. MUYIMPORTANTE.Esteasistente deconfiguracinnoesvlidopara elservicioImagenio.Siutilizaseste asistenteparaconfigurarsurouterdel servicioImagenio,esteserviciodejar defuncionar.Paramsinformacin, consultaelanexoVI. Siguepasoapasolassiguientesindicaciones. Tambinseverificaqueestinstaladala versin5.5osuperiordeMicrosoftInternetExplorer. Unavezrealizadastodaslascomprobaciones,teaparecerlapantalladebienvenidadeinstalacindelequipo.Pulsa Siguienteparacomenzarelproceso.

Figura 5.1 Bienvenida del instalador

5.1 Instalacin del asistente de configuracin avanzada del Home Station ADSLAliniciarsuejecucin,elinstaladorlleva acabounaverificacindelosrequisitos mnimosdesusistemanecesariospara elcorrectofuncionamientodelservicio ADSL.Denocumplirsealguno,sete avisarmedianteelcorrespondiente mensajeynotepermitircontinuarcon lainstalacin.

Parapoderejecutarlainstalacintienesqueaceptarelcontratodelicencia (marcandolacasillatalycomoseveenla figura),enelqueaceptaslascondiciones deusodelsoftware.Leloysiestsde acuerdoconlascondicionesdelcontrato delicenciaacptalosegnloindicado anteriormente. NOTA.Sihasseleccionadolaopcinde instalarconjuntamenteelasistentetcnicodeMovistaryelasistentedeconfiguracinavanzada,estapantallaseromitida yaquepreviamenteyahabrsaceptado estascondicionesdeuso.

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cin,pulsaExaminar,seleccionaelnuevo directorioypulsaAceptar. PulsaSiguienteparacontinuar.Unanueva pantallaavisadequesevaaprocedercon lainstalacindelasistentedeconfiguracin.

Figura 5.2 Contrato de licencia

5.1.1 Directorio de instalacin de la herramienta de configuracin avanzada del Home Station ADSLAcontinuacin,indicaeldirectoriodestinodeinstalacin.Siexistaunainstalacinprevia,eldirectorioanterioraparecercomodestinopordefectoynosepodr modificar,deformaquesereinstalar sobrelaanteriorinstalacin. Compruebatambinlacapacidaddel disco.Elespaciodisponibleendiscoha desersuperioralespaciorequerido,en casocontrarionosepodrproseguircon lainstalacin.Figura 5.4 Se procede a instalar

ParacomenzarpulsaSiguiente.Se iniciarlainstalacindeloscomponentesnecesarios.Aparecerunabarrade progresoqueteinformardelestadode lainstalacin.Encualquiermomentopodrsdetenerlamismapulsandoelbotn Cancelar.

Figura 5.5 Progreso de la instalacin

5.1.2 Finalizacin del proceso inicial de la instalacin del asistente de configuracin avanzadaFigura 5.3 Seleccin del directorio de destino

Sideseascambiardedirectoriodeinstala-

Unavezterminadalainstalacindel asistente,unapantallamostrarun mensajeinformandodequeelprocesose completcorrectamente.PulsaTerminar

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parafinalizarlaetapainicialdelproceso deconfiguracindetuservicioADSLque preparatuequipoparalaejecucindel asistentedeconfiguracin.

IMPORTANTE.Alejecutarseelasistente deconfiguracinenWindowsVistayWindows7esposiblequesetemuestreuna ventanasolicitndoteconfirmacinpara ello.Enestecaso,aceptalaejecucindel mismo.

5.2.1 Ejecucin del asistente de configuracin avanzadaSinoejecutasteelasistentedeconfiguracinavanzadaalfinalizarlainstalacin, puedeslanzarlomanualmente.Paraello, elinstaladorcreacincoentradasespecficasenelmenInicio.Estasentradas residenbajoasistente de configuracin yson: Asistentedeconfiguracin. Ayudadelasistentedeconfiguracin. Desinstaladordelasistentedeconfiguracin. Obtenerconfiguracinactual. Recuperarperfildeconfiguracin.

Figura 5.6 Fin de la instalacin

Paracompletarlainstalacinpuedeser necesarioreiniciarelequipo.Siesas,se teinformardeellomedianteelcorrespondientemensaje.Unavezreiniciado elequiposelanzarautomticamenteel asistentedeconfiguracin. Enotrocaso,seteofrecelaposibilidad deejecutarlaaplicacinenestemismo momento.PulsaSsideseasejecutarla.

Figura 5.8 Acceso al asistente de configuracin

Figura 5.7 Ejecucin de la aplicacin

5.2 Asistente de configuracin avanzada del router ADSLAsegratedetenerencendidoelequipoy conectadoaladaptadordered.Elasistentedeconfiguracinteguiardurantetodo elprocesodeconfiguracindelmismo. Siguepasoapasolasindicaciones.

Pulsaenlaopcinasistentedeconfiguracinobienhazdobleclicsobreel accesodirectodelmismonombrequese tehabrcreadoenelescritorio. Paracerrarelasistentedeconfiguracin encualquiermomentopulsaelasparoja delapartesuperiorderechadelapantalla. Durantetodoelprocesodisponesdeun botndeayuda(enlapartesuperiordere-

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cha)quetepermiteaccederalaayuda enlneadelasistentedeconfiguracin avanzadayqueteofrecerinformacin adecuadaencadamomento.Encasode queseproduzcaalgnerror,seterecomiendaqueaccedasaestaayudapara obtenerinformacinsobrelasposibles causasysolucionesdelmismo.

5.2.2 Pantalla inicial del asistente de configuracin avanzadaEnlaprimerapantalladelasistentede configuracin,setedalabienvenidaala aplicacinyseteinformadelosaspectosquedebentenerseencuentapara lacorrectainstalacindelrouterADSLy ejecucindeesteasistente.

instalado,enlazadoalTCP/IPycondicho enlacehabilitado,semostrarunerrory nosepermitircontinuar.Parasolucionar elproblema,consultaelmanualGuade latarjetaEthernetyprotocoloTCP/IP disponibleenformatoelectrnicoenel CDdeopcionesavanzadas.Esteproceso deinstalacinpuederequerirlaintroduccindeldiscodelsistemaoperativoyel reiniciodelequipo.Unavezrealizadoeste proceso,ejecutadenuevoelconfigurador ycontinaconelprocesoqueestaba realizando. Porltimo,seleccionaeltipodeconfiguracinquedeseasrealizar: - ConfiguracinInicial.Sieslaprimera vezqueconfigurastuservicioADSLo bienhasrestauradolaconfiguracinde fbricadelrouterADSL,seterecomiendaque,antesderealizarcualquier operacin,utiliceslaconfiguracin Inicial. IMPORTANTE.Encasodequedispongasdedireccionamientoesttico(esta informacinseencuentraenlacarta recibidaentudomicilioalcontratarel servicioADSLollamandoal9005020 10),esobligatorioutilizarestaoperacinantesderealizarcualquierotra. Delocontrario,laconfiguracindel servicioADSLpodranosercorrecta. Estaoperacinconfigurartuservicio ADSLsolicitndotenicamentetus datosdeusuariodelservicioADSL.El restodeparmetrosdeconfiguracin semantendrnensusvaloresactuales oenvalorespordefecto. - Configuracinavanzada.Permite realizarconfiguracionesavanzadas ypersonalizadasdetuservicioADSL

Figura 5.9 Pantalla inicial del asistente de configuracin

Enestamismapantalladelasistentese muestraunalistadelosadaptadores dereddisponiblesenelequipoparaque seleccionesaqulquedeseasemplear paraconectarteaturouterADSL.Encaso dequesedetecteunnicoadaptadorde red,stesedarporpreseleccionadoy nosernecesarioquerealicesninguna eleccin. SisecompruebaquenotienescorrectamenteinstaladoyconfiguradoelprotocoloTCP/IPotuordenadornodisponede ningnadaptadorderedcorrectamente

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(aperturadepuertos,cambiode usuarioycontrasea,actualizacindel firmware...).Comoseindicpreviamente,sidisponesdedireccionamiento estticodebeshaberejecutadoantes laconfiguracinInicialparaasegurarla correctaconfiguracindelservicio. Pulsaelbotnquecorrespondaalaconfiguracinquedeseasrealizar.

IPcadavezqueteconectes.ste eseltipodedireccionamientopor defectoqueseasignaalcontratarel servicio,sinoindicastelocontrario. - Esttico:tienesasignadaunadireccinIPfija. Seleccionatutipodedireccionamientoy pulsaContinuar. 5.2.3.2 Recuperacin de la configuracin actual Acontinuacin,secompruebaquese tieneaccesoatravsdelaredlocalcon elrouterADSLyposteriormente,siel accesoescorrecto,serecuperalaconfiguracinactualdetuservicioADSL.En lapantallasemuestraelprogresodela operacin.

5.2.3 Configuracin inicial5.2.3.1 Seleccin del tipo de direccionamiento Parapoderrealizarcorrectamenteesta primeraconfiguracin,indicaenprimer lugareltipodedireccionamientoquehas contratado.

Figura 5.10 Seleccin del tipo de direccionamiento

Figura 5.11 Recuperacin de la configuracin actual

Estainformacinseencuentraenlacarta recibidaentudomicilioalcontratarel servicioADSL.Tambinpuedesobtener estedatollamandoal900502010. Esimportanteresaltarqueestallamada debeshacerladesdelamismalneatelefnicasobrelaquehayascontratadoel servicioADSL.Asimismo,puedesobtener estainformacinenwww.movistar.es, dentrodetuzonapersonal,unavezte hayasregistrado. Lasopcionesposiblesson: - Dinmico:seasignarunadireccin 32

Sisedetectaalgunasituacinquerequieradeunaactuacinespecfica(versin defirmwarenohomologada,usuario y/ocontraseadeaccesoalrouterADSL desconocida,imposibilidaddeaccedera latravsdelaredlocal...)semostrarla pantallaquecorresponda.EnelanexoIV (Otras situaciones durante el proceso de configuracin)seexplicanestasalternativasyelmododeprocederencadacaso. Unavezcompletadacorrectamentela recuperacindelaconfiguracinactualde

tuservicioADSL,sepasaalapantallade introduccindedatos. 5.2.3.3 Datos de configuracin EstaopcintepermiterealizarunaconfiguracinrpidadetuservicioADSL.Se solicitarnnicamentetusdatospersonalesdelservicioADSL.Seestablecer unaconfiguracinconNAT,manteniendo elrestodeparmetrosdeconfiguracin delrouterADSLensusvaloresactualessi esposibleo,enotrocaso,conlosvalores pordefecto.

radoynoseroperativo. Comomedidadeseguridad,encaso dequedurantelarecuperacindela configuracinsehayadetectadoqueel accesoalrouterADSLnoestprotegido porningunacontraseaoloestporla contraseapordefecto,setesolicitar queintroduzcasunanuevacontraseade accesopersonalizada.Porseguridad,los caracteresquetecleessernmostrados comoasteriscos.Porello,yparaevitar confusiones,debersconfirmarlosdatos introducidos. Unavezintroducidosestosdatos,pulsa Continuaryelasistentecontinuarcomo sedescribeenelapartado5.2.5.

5.2.4 Configuracin avanzada

Figura 5.12 configuracin Inicial

Deigualformaqueparalosdatossolicitadosenelapartado5.2.3.1,losdatosde configuracinsolicitadosenestapantalla seencuentranenlacartaquehabrsrecibidoentudomicilioalcontratarelservicio ADSL.Tambinpuedesobtenerestos mismosdatosllamandoal900502010. Esimportanteresaltarqueestallamada debeshacerladesdelamismalneatelefnicasobrelaquehayascontratadoel servicioADSL.Asimismo,puedesobtener estainformacinenwww.movistar.es, dentrodetuzonapersonal,unavezte hayasregistrado. Ponatencinalintroducirestosdatosya quesinocoincidenexactamenteconlos indicadosenlacarta(oenel9005020 10),elservicioADSLquedarmalconfigu-

5.2.4.1 Recuperacin de la configuracin actual Comoprimeraaccinunavezseleccionadalaconfiguracinavanzada,se compruebaquesetieneaccesoatravsdelaredlocalconelrouterADSLy posteriormente,sielaccesoescorrecto, serecuperalaconfiguracinactualdetu servicioADSL.Enlapantallasemuestrael progresodelaoperacin.

Figura 5.13 Recuperacin de la configuracin actual

Sisedetectaalgunasituacinquerequie33

radeunaactuacinespecfica(versin defirmwarenohomologada,usuario y/ocontraseadeaccesoalrouterADSL desconocida,imposibilidaddeaccedera latravsdelaredlocal,...)semostrarla pantallaquecorresponda.EnelanexoIV (Otras situaciones durante el proceso de configuracin)seexplicanestasalternativasyelmododeprocederencadacaso. Unavezcompletadacorrectamentela recuperacindelaconfiguracinactualde tuservicioADSL,sepasaalapantallade introduccindedatos. 5.2.4.2 Datos de configuracin EstaopcintepermiterealizaroperacionesavanzadassobreturouterADSL: configuracionespersonalizadasdesured local,aperturadepuertos,actualizacin delfirmware,etc.

debehacersedeformaindependiente. Segnvayasmarcandolasoperaciones, setemostrarenlazonacentral(zona 2)unapestaaconlosdatosdeconfiguracincorrespondientesalaoperacin seleccionada. Lasoperacionesdeconfiguracindisponiblessonlassiguientes: Bsica.Permitepersonalizarlos parmetrosdeconfiguracinbsicos desuaccesoaInternetydesured local.Consultaelapartado5.2.4.2.1. Red inalmbrica.Permiteconfigurar losparmetrosdelaredinalmbrica delrouterADSL.Consultaelapartado5.2.4.2.2. Apertura de puertos.PermitegestionarlospuertosdesurouterADSLen configuracionesconNAT.Consultael apartado5.2.4.2.3. Contrasea.Permitemodificar lacontraseadeaccesoatu routerADSL.Consultaelapartado 5.2.4.2.4. Firmware.Permiteactualizarel firmwaredelequipo.Consultael apartado5.2.10. NOTA.Siseleccionaslaoperacinde actualizacindefirmwarehabiendoya seleccionadootrasoperaciones,sete informardelaimposibilidaddesimultanearestaoperacinconotras.Podrs elegirentrecontinuarconlaactualizacin defirmware(renunciandoarealizarel restodeoperaciones)onoseguiradelanteconella. Enelcasodequedurantelafasepreviade recuperacindelaconfiguracinsehaya comprobadoqueelaccesoaturouter ADSLnoestprotegidoporninguna contraseaoloestporlacontrasea pordefecto,porseguridad,seteobligar arealizaruncambiodecontraseadeaccesoalequipo.Porello,cuandoseleccio-

Figura 5.14 configuracin avanzada

Lospasosquedebeseguirsonlossiguientes: 1.Seleccindelasoperacionesarealizar. Enprimerlugarseleccionaenlazona1de lapantalla(Operaciones Disponibles)la operacinuoperacionesquedeseasrealizar.Puedesrealizarvariasdeunasolavez, exceptolaactualizacindefirmwareque, debidoasusespecialescaractersticas, 34

nescualquierotraoperacin(exceptola actualizacindefirmware)seactivarde formaautomticalaoperacindecambio decontrasea. 2.Introduccindelosdatosdeconfiguracin. Unavezseleccionadaslasoperaciones quedeseasrealizar,introducelosparmetrosdeconfiguracinquecorrespondan acadaunadeellas.Estosparmetros aparecernagrupadosporpestaas(una porcadaoperacin)enlazonacentral delapantalla.Accedeacadaunadelas pestaas(pulsandosobreelnombrede lamismaenlapartesuperior)eintroducelosdatossolicitados.Pordefecto,los diversosparmetrospresentarnlosvaloresactualesobtenidosdelafasepreviade recuperacindelaconfiguracin. Sidisponesdealgnperfildeconfiguracinguardadodeunaconfiguracin previa,puedesrestaurarlopulsandoel botnRecuperarPerfil(vaseapartado 5.2.4.2.6).Deestaforma,losdiversos parmetrosdeconfiguracintomarnlos valoresalmacenadosenelperfilseleccionadoenlugardelosvaloresactuales recuperadosdelrouterADSL. 3.Confirmardatos. Unavezintroducidoslosdatosdeconfiguracindetodaslaspestaas,pulsa elbotnContinuarparaseguirconel proceso.Silodeseas,puedesguardarla configuracinqueacabasdeintroducir enunperfildeconfiguracinquepodr serrecuperadoposteriormente.Paraello, activalacasillaGuardarperfildeconfiguracinysiguelasinstruccionesquese muestranenelapartado5.2.4.2.5. NOTA.Siseleccionastelaoperacinde actualizacindelfirmwaredelrouter

ADSL,estazona3delaventanase ocultar,yaqueesteprocesocontinade formadiferentealrestodeoperaciones. 5.2.4.2.1 Parmetros de configuracin bsicos Conestaoperacinpodrspersonalizar losparmetrosdeconfiguracinbsicos detuaccesoaInternetydeturedlocal. Enlapantallalosdiversosparmetros aparecenagrupadosenestosdosapartados.Emplealasbarrasdedesplazamiento delapartelateralparatransitarentre ambos. AccesoaInternet Esteapartadotepermiteintroducirlos parmetrosdeconfiguracinbsicosde tuaccesoaInternet.Exceptoelmodo de configuracin,elrestodeparmetrosaparecenenlacartaquehabrsrecibidoen tudomicilioalcontratarelservicioADSL. Tambinpuedesobtenerestosmismos datosllamandoal900502010.Estallamadadebeshacerladesdelamismalnea telefnicasobrelaquehayacontratadoel servicioADSL.Asimismo,puedesobtener estainformacinenwww.movistar.es, dentrodetuzonapersonal,unavezte hayasregistrado. Serecomiendaprestaratencinalintroducirestosdatosyaquesinocoinciden exactamenteconlosindicadosenla carta(oenel900502010),elservicio ADSLquedarmalconfiguradoynoser operativo.

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Sidisponesdedireccionamiento dinmico yseleccionasunaconfiguracinsin NAT, secomprobarsielServiciodeAccesoRemoto(RAS)oAccesoTelefnicoaRedes (ATR)yelclientePPPoE(elementoencargadoderealizartusconexionesaInternet cuandolosolicite)estncorrectamente instaladosenelequipo.Ambossoncomponentesnecesariosparalaconexina Internetenestemododeconfiguracin.Figura 5.15 Parmetros bsicos: Acceso a Internet

Losdatossolicitadossonlossiguientes: - Modo de configuracin.Determinasiel accesoaInternetserealizarconNAT osinNAT.ElNATtepermiteproteger tusordenadoresdeformaqueno seandirectamenteaccesiblesdesde Internetyaquequedanprotegidos porelpropiorouterADSL.Sidispones dealgnservicioenelordenadorque debaseraccesibledirectamentedesde Internet(porejemplo,unservidorweb) olorequierealgunaaplicacinque estsusando,hazusodelaapertura depuertosparapermitirlosaccesos externosquecorrespondan. Debidoaqueofreceunmayornivel deseguridadenelaccesoaInternet, serecomiendaqueseleccionesla opcinconNAT. - Datos de usuario.Losdatossolicitados dependerndelaseleccinrealizada enelpuntoanteriorydeltipodedireccionamiento.Tesernproporcionados alcontratarelservicio. NOTA.Sideseasmodificareltipodedireccionamientoconfiguradoenturouter ADSLhazusodelaoperacinconfiguracinInicial. 36

SielasistentedetectaquenoestinstaladoelRAS(oATR)debeinstalarlo.Para informacinmsdetalladasobreeste proceso,consultalaayudadesusistema operativo. Sisedetectaquenoestinstaladoel clientePPPoE,elasistenteteinformar medianteelmensajecorrespondiente ofrecindotelaposibilidaddelanzarla instalacindelClientePPPoEdeMovistar.

Figura 5.16 Instalar cliente PPPoE

PulsaAceptarsideseasinstalarelcliente PPPoEenestemomentoysiguelasinstruccionesquesetemuestran.Sipulsas Cancelar,noseinstalardichoclientepor loquenopodrsseleccionarestaopcin deconfiguracin.ParalacorrectainstalacindelclientePPPoEsiguelasinstruccionesquetemuestraelinstalador. RedLocal Esteapartadotepermitepersonalizarla configuracindeturedlocal.Estaopcin sloestardisponibleparaconfiguracionesconNAT.Enconfiguracionessin NAT,estosparmetrosvienenimpuestos portusdatosdeusuarioynopuedenser modificados.

Enprimerlugar,seleccionalaformaen quedeseasqueseleasignedireccinIP aladaptadordereddetuordenador.En funcindeestaseleccin,setesolicitarn losparmetrosdeconfiguracincorrespondientes.Serecomiendalaopcin queaparecepordefecto(DHCP)y paraambostiposdeconfiguracinse recomiendamantenerlosvalorespor defectoquesemuestran. Lasdosopcionesdeconfiguracinson: - IP asignada automticamente (mediante DHCP).Enestecaso,elrouter ADSLasignardeformadinmicaal adaptadorderedunadireccinIPde entreunrangodedireccionescadavez questelosolicite.Paraello,seusael protocoloDHCP.

IMPORTANTE.Slosepermiteespecificarsubredescondireccionamiento privado.Adems,debestenerencuenta queladireccinIPdelrouterADSLdebe quedarfueradelrangodedireccionesque serepartirnporDHCP.Sinoestssegurodecmocumplirestascondiciones, serecomiendamantenerlosvalores pordefectoofrecidos. - IP asignada de forma fija.Enestecaso seconfiguraexplcitamenteenlas propiedadesdelTCP/IPdetuadaptadordereddelordenadorculessu direccin IPysumscarayculesla direccin de la puerta de enlace(ladel routerADSL).Esimportanteresaltar queladireccinIPasignadaalordenadordebeserdiferenteparacada unodelosequiposconectadosal router.

Figura 5.17 Parmetros bsicos: Red local (DHCP)

Enestecasoindicaculeseldireccionamientodelasubredquedeseasemplear (quevendrdefinidaporladireccinIP asignadaalrouterADSLoIP de la puerta de enlaceyporlamscara de subred) yculeselrangodedireccionesIPque repartireldispositivoalosordenadores amedidaqueestoslosoliciten(debers indicarladireccin IP de inicio del rango DHCPyeltamaodeste.AttuloinformativoseindicarladireccinIPfinaldel rangocalculadaapartirdelosdosdatos anteriores).

Figura 5.18 Parmetros bsicos: Red local (direccin IP fija)

Laopcinautomtica(DHCP)presenta laventajadelasencillezdeconfiguracin delequipo.Noesnecesarioestablecerningnparmetroenelordenador (direccinIP,DNS...)yaquetodosse obtienenatravsdelrouterADSL.Como inconveniente,sielsistemaoperativo tardamuchoenrecibirunadireccinIP, puedeserquealarrancarhayaproblemas paraobtenerladireccinIP.Sisteestu

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caso,consultaelanexoI(Verificacin de la correcta comunicacin entre el ordenador y el router ADSL).Allseteexplicala maneradeproceder. OtroinconvenientedelDHCPesque comoseasignaunadireccincualquiera dentrodelrangodedirecciones,nose tienegarantadequesiempresevayaa tenerlamisma,pudiendohabercasosen losqueseaimprescindiblemantenerla direccinIPdecadaordenadorestable. 5.2.4.2.2 Red inalmbrica Estaopcintepermiteconfigurarlos parmetrosdelaredinalmbricadetu routerADSL.Estosseencuentrandivididosendossubapartados:Parmetros BsicosyFiltrado MAC.Emplealasbarras dedesplazamientodelapartelateralpara transitarentreambos. ParmetrosBsicos Enesteapartadosesolicitanlosdatos bsicosdeconfiguracindeturedinalmbrica. Recuerdaquedebersconfigurartodos losclientesinalmbricosdeturedde acuerdoalosparmetrosintroducidos enesteapartado.

dedeshabilitarlaredinalmbricadetu routerADSL.Paraello,seleccionalacasilla ofrecidaatalefecto.Sideshabilitaslared inalmbricanosesolicitarnelrestode parmetrosdeconfiguracinnipodrs hacerusodelFiltrado MAC. Sideshabilitaslaredinalmbrica,podrs volverahabilitarlahaciendousodeeste asistentedeconfiguracinobienpulsandoelbotnWifidelaparteposteriordel routertalycomosedetallaencaptulo3. Sihabilitaslaredinalmbrica,setesolicitarnlossiguientesdatosdeconfiguracin: - Identificador de red (SSID).Esel literalqueidentificaturedinalmbrica.Estarcompuestodeletrasy/o nmerosdentrodelrangoASCII7(el carcternoestincluido).Este identificadoreselquedebesconfigurarentusclientesinalmbricospara identificarturedinalmbrica. Esposibleocultar este identificador deformaquenoseharpblicoalos clientesinalmbricos.Porseguridad, terecomendamosocultarlo. - Nmero de canal.Eselcanalderadio (del1al13)enelqueoperarel routerADSL.Siexistenotrasredes inalmbricasoperandoenlamismazonadebesasegurartedeque nohayainterferencias.Paraellose recomiendaconfigurarlasredescon 5canalesdeseparacin.Porejemplo, sihayunaredinalmbricaoperando enelcanal6yqueremosinstalaruna redinalmbricaadicional,debemos seleccionarelcanal1u11.Encaso dequenoseaposible,eligeelque menorimpactoprovoque(aquelcanal menossaturado,esdecir,enelque

Figura 5.19 Red inalmbrica: Parmetros bsicos

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Enprimerlugarseteofrecelaposibilidad

hayamenornmeroderedesinalmbricas). - Tipo de encriptacin.Indicaeltipo deencriptacin/cifradoquesedesea utilizarenlastransmisionesquese haganatravsdelcanalconelfinde hacerlasseguras.Existenlassiguientesopciones: o WPA2-PSK (AES).Estetipodeencriptacinestbasadaenelnuevo estndar802.11i.Eslaversin certificadadelestndar802.11i. UtilizaelalgoritmodecifradoAES. AligualquelaencriptacinWPA, serecomiendautilizarunaclave deencriptacindealmenos20 caracteresalfanumricos(ASCII comprendidosentre30y127) paraqueelcifradoseaseguro. o WPA-PSK (TKIP).Estetipode encriptacinnofuncionapara clientesinalmbricos802.11b.Es laopcinqueserecomiendausar siningunodetusdispositivosinalmbricoses802.11b.Adems, serecomiendautilizarunaclave deencriptacindealmenos20 caracteresalfanumricos(ASCII comprendidosentre30y127) paraqueelcifradoseaseguro. o WEP.Estetipodeencriptacin funcionaconclientes802.11b, 802.11gy801.11n.Eslaopcin quedebersutilizarsihayalgn clienteinalmbrico802.11ben turedinalmbrica.Existendos modalidadesdecifradoWEP: WEPde128bits.Laclavede encriptacinestformadapor 13caracteresalfanumricoso 26hexadecimales(nmerosdel 0al9yletrasdelaAalaF).En casodeusarencriptacinWEP, eslamodalidadrecomendada yaqueeslamssegura.

WEPde64bits.Laclavede encriptacinestformadapor 5caracteresalfanumricoso10 hexadecimales(nmerosdel0 al9yletrasdelaAalaF). o Sin encriptacin.Enestecaso, comolastransmisionesse realizarnsinningntipode encriptacin,lacomunicacinno estprotegiday,portanto,noes segura.Serecomiendanoutilizar estaopcin. NOTA.Hayquetenerencuentaque todoslosnodosconectadosalared inalmbricahandetenerelmismo tipodecifradoparasusdatos.Si utilizasencriptacinWEPtendrs queseleccionarlaclave1entodas lasestacionesdelaredinalmbrica. FiltradoMAC Estaopcintepermiterestringirlos equiposquepuedenaccederatured inalmbricaestableciendounalistade direccionesMACdedispositivosquesern losnicosquepodrnconectarseatured inalmbrica. HabitualmenteladireccinMACdel clienteinalmbricoapareceenalguna etiquetasituadaenlaparteinferiordel mismooensudocumentacinoelpropio dispositivodisponedealgunautilidadque lamuestra.

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Figura 5.20 Red inalmbrica: Filtrado MAC

Sideseashacerusodeestaopcin,en primerlugarhabilitaestetipodefiltrado marcandolacasillaqueseteofrece.Despus,introducelasdireccionesMACde losdispositivosalosquedeseaspermitir elaccesoaturedinalmbrica.Paraello, rellenaelcampoDireccin MACypulsael botnAgregar.Sideseaseliminaralguna direccindelalista,seleccinalahaciendo clicsobreellaypulsaEliminar. ElnmeromximodedireccionesMAC quepuedesintroduciresde32. 5.2.4.2.3 Apertura de puertos EstaopcintepermitegestionarlospuertosdeturouterADSL:abrir,cerrary/o modificarunpuerto(orangodepuertos) yaabierto.EstaopcinsoloestdisponibleparaconfiguracionesconNAT. Laaperturadepuertostepermiteredireccionaraundeterminadoordenadorde tusubredinternaconexionesentrantes aunpuerto(orangodepuertos)detu dispositivo.Determinadasaplicacionesde videoconferencia,juegosenreduotras herramientaspuedenrequerirqueserealicenredireccionesapuertosespecficos. Enlapantallasemuestraunalistacon lospuertosyrangosdepuertosabiertos actualmenteenturouter. 40

Figura 5.21 Ejemplo de lista de puertos abiertos en el router

Paraabrirunnuevopuertoorangode puertos,pulsaelbotnAgregarPuertoyteaparecerunaventanacomola siguiente:

Figura 5.22 Apertura de puertos: Agregar puertos

IndicasideseasAbrirunnicopuerto, Abrirunrangoconsecutivodepuertoso Configurarlaestacinpordefecto.Esta ltimaopcintepermiteespecificaruna direccinIPdetusubredlocalalaque elrouterADSLredirigirtodasaquellas peticiones(acualquierpuerto)quelelleguenperoquenosepaaqudireccinIP internaenviar.Silaestacinpordefecto noestdefinida,dichaspeticionessern rechazadas. IMPORTANTE.Configurarlaestacinpor defectonoestrecomendadopormoti-

vosdeseguridadyaqueelequiposeleccionadocomoEstacinpordefectoser accesibledirectamentedesdeInternet. Silausas,terecomendamoselusodeun cortafuegosofirewallytenerunantivirus actualizadoyactivadoendichoequipo. Losdatossolicitadossernlossiguientes: Puerto.Nmerodelpuertoque deseasabrir.Debeserunvalor comprendidoentre1y65535.En casodequedeseesabrirunrango depuertosconsecutivos,indicael PuertoinicialyelPuertofinalde dichorango. Protocolo.Seleccionadelalistael protocolodecomunicacinparael quedeseasabrirelpuerto:TCPo UDP. DireccinIPasociada.Indicala direccinIPdeturedlocalalacual deseasredirigirlascomunicaciones quelleguenalpuertoorangode puertosabierto.Sideseasqueesta direccinIPsealadetuordenador peronosabescules,consulta elapartadoI.4delanexoIpara informacindetalladasobrecmo averiguarla. Unavezintroducidostodoslosdatos, pulsaAceptarparaconfirmarlosyvolver alapantallaanteriordelasistente.Si pulsasCancelarseomitirnloscambios realizados. Elnmeromximodepuertosy/orangos depuertosquepuedenabrirsees45,incluidalaestacinpordefecto.Lospuertos 23(telnet)y21(ftp)estnreservados paralagestinremotaporloquenoes posibleabrirlos. Sideseasmodificaroeliminarunpuerto orangodepuertosyaabiertosselecciona(pulsandoconelratnsobrel)el

elementodelalistaquedeseascambiar ypulsaModificarPuertooEliminar Puertoenfuncindelaoperacinque deseesrealizar. 5.2.4.2.4 Cambio de contrasea de acceso EstaopcintepermitecambiarlacontraseadeaccesoasurouterADSL.

Figura 5.23 Cambio de usuario y contrasea

Enestapantallasetesolicitalanueva contraseaconlaquedeseasprotegerel accesoaturouter.Porseguridad,loscaracteresquetecleesnosernmostrados porpantalla,siendosustituidosporasteriscos.Porello,yparaevitarconfusiones, debersconfirmartunuevacontrasea deaccesointroducindolaunasegunda vez. 5.2.4.2.5 Guardar perfil de configuracin Estaopcintepermitealmacenarenun perfillaconfiguracinqueserestablecidaenelrouterADSL.Deestaformapodr serrecuperadaposteriormentecuandolo deseessinnecesidaddeintroducirnuevamentetodoslosdatosdeconfiguracin. Unavezintroducidostodoslosparmetrosdeconfiguracindeacuerdoalas operacionesquedeseasrealizar,marcala casillaGuardarperfildeconfiguracin situadaencimadelbotnContinuar. Semostrarlapantalladelafigurapara queintroduzcaselnombredelperfilcon

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elquesealmacenarlaconfiguracin.Si seleccionasunperfilyaexistente,ste sersobrescrito.

Enlalistasemuestranlosperfiles almacenadosentusistema.Selecciona elperfilquedeseasrecuperarypulsa RecuperarDatos.Losdiversosparmetrosdeconfiguracintomarnlosvalores almacenadosenelperfilseleccionadoen lugardelosvaloresactualesrecuperados delrouterADSL.Estosparmetrospodrn sermodificadoscomosiestuviesesrealizandounanuevaconfiguracinsegnlo descritoenlosapartadosanteriores.

5.2.5 Resumen de la configuracinFigura 5.24 Guardar perfil de configuracin

PulsaGuardarPerfilparaconfirmarel nombreunavezintroducido.Siseleccionasunperfilyaexistenteypulsas EliminarPerfil,steserborradodetu listadeperfiles. NOTA.Elperfildeconfiguracinnoser realmentealmacenadoentusistema hastaqueserealiceelprocesodeconfiguracindelrouter. 5.2.4.2.6 Recuperar perfil de configuracin Siyadisponesdeunaconfiguracin previaalmacenadaenunperfil,puedes recuperarlapulsandoenelbotnRecuperarPerfilsituadoenlaparteinferior izquierdadelapantalla.Setemostrarla pantalladelafigura:

Unavezintroducidostodoslosdatosde configuracin,alpulsarelbotnContinuarsemuestraunresumendela configuracinquevaaserestablecidaen surouterADSL.

Figura 5.26 Resumen de la configuracin

Revisalosvaloresdelosdiversosparmetrosdeconfiguracinparaasegurarte dequesoncorrectos.Siestsdeacuerdo conellos,pulsaAplicarconfiguracin parainiciarelprocesodeconfiguracin delservicioADSL.Enotrocaso,pulsa Atrsparavolveralapantalladedatosy asmodificarlosparmetrosquedesees. SipulsaselbotnImprimir,seimprimir elresumenconlosvaloresdetuconfiguracin.Esconvenientequeutiliceseste botnydispongasdeunacopiaenpapel

Figura 5.25 Recuperar perfil de configuracin

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delosparmetrosconlosquehasconfiguradoelrouter.

5.2.6 Proceso de configuracinEnestepasoseprocedealaconfiguracin delrouterADSLydelordenador(siprocede)segnlosparmetrospreviamente proporcionados.Enlapantallasemostrarelprogresodelaoperacin.Esperaa queelprocesosecomplete.

Figura 5.28 Finalizacin correcta del proceso de configuracin

Figura 5.27 Proceso de configuracin

Siseproducecualquiererrorduranteel procesosepasaraunapantalladondese teinformardelosucedido.Seterecomiendareintentarlaoperacin.Sielerror persiste,consultalaayudaparaobtener informacinmsdetalladasobrelasposiblescausasysoluciones.

5.2.7 Fin del proceso de configuracin

Enfuncindelaconfiguracinrealizada ydesusistemaoperativo,puedeser necesarioreiniciarelordenadorparaque lanuevaconfiguracinseaefectiva.Sies as,seteinformardeelloenlapropia pantalla.Enestecaso,alpulsarTerminar serealizarelreiniciodelordenadorde formaautomtica. IMPORTANTE.Parahacerefectivala nuevaconfiguracin,elroutersereiniciar.Parapoderhacerusodelaconexin ADSLesnecesarioqueeldispositivohaya finalizadoelprocesodereinicioytuservicioADSLvuelvaaestaroperativo.Este procesollevarunossegundos.Podrs verificarlafinalizacindelprocesopor elestadodelosindicadoresluminosos delapartefrontaldelrouter.Consultael captulo3. YahasfinalizadoelprocesodeconfiguracindetuservicioADSL.Sipulsasenel enlaceaqudelapantalladelasistente deconfiguracinpodrscomenzaranavegarporInternetyadisfrutardetodas lasventajasqueteofrecetulneaADSL. Recuerdaquesitienesalgncortafuegos(firewall)instaladoentuordenador, debersconfigurarloparapermitiratus aplicacioneselaccesoaInternet. SihasconfiguradoturedlocalconDHCP, 43

Unavezcompletadacorrectamentela configuracindelserviciosemostraruna pantallainformandodelfindelproceso.

asegratedequecadavezquereinicies elordenadoryelrouter,enciendesenprimerlugarelrouter.Esperaunosinstantes yacontinuacinenciendeelequipo,pues deotraformaelordenadornorecibirlas direccionesquelesuministraelrouter ADSL. EncasodeconfiguracionescondireccionamientodinmicoysinNATsehabr creadounaconexindeAccesoTelefnico aRedesPPPoEqueeslaquedebersejecutarcadavezquequierasconectartea Internet.Elsistematambinseconfigura paralanzarestaconexindeformaautomticabajodemandadelasaplicaciones deaccesoaInternet(Autodial).

espaciowebparalapublicacindetus pginaspersonales. Encasodequenopuedasentrarenel portal,hahabidounerrorduranteel procesodeconfiguracin.Compruebaque losindicadoresluminosos(LED)delrouter ADSLestnencendidosdeacuerdoconlo indicadoenelapartado3.4.1yverificael anexoI.

5.2.10 Actualizacin del firmwareEstaoperacintepermiteactualizarel firmwaredeturouterADSL.Paraacceder aellaseleccionalaopcinconfiguracin avanzadaenlapantallainicial(apartado 5.2.2)y,unavezcompletadalarecuperacindelaconfiguracinactual,selecciona laoperacinFirmwareenlapantallade datos(apartado5.2.4.2).Porsusespecialescaractersticas,estaoperacinno puedesimultanearseconningunaotrade lasoperacionesavanzadas. NOTA.EstaoperacinslodeberealizarsebajopeticinexpresadelCentrode AtencinMovistar,siguiendoinstruccionesdeMovistarobajoturesponsabilidad. Laactualizacindefirmwareesuna operacindelicada.Porfavor,siguecuidadosamentelasinstruccionesquesete indican.

5.2.8 Asistente tcnico de MovistarUnavezcompletadacorrectamentela ejecucindelasistentedeconfiguracin, siinstalasteelasistentetcnicodeMovistar,steselanzardeformaautomtica.Parainformacindetalladasobresu funcionamiento,consultasuayudaen lneaoeldocumentoFuncionalidad_asistente_Tecnico_Movistar.pdfsituadoenla carpetaATdelCDdeopcionesavanzadas.

5.2.9 Activacin de las cuentas de correo y del espacio webUnavezenInternet,serecomiendaque accedasawww.movistar.esyselecciones laopcinexistenteparaactivartuADSL. Trasconsignarelidentificadorycontraseainicialesproporcionadosenlacarta conlosdatosdelservicioollamandoal 900502010desdelalneatelefnica sobrelaquehasinstaladoelservicio ADSL,entrarsenunazonawebdonde podrsactivartuscuentasdecorreoyel 44

Figura 5.29 Actualizacin de firmware

Enlapantalladedatosdeestaoperacin aparecenlistadoslosfirmwareshomologadosporMovistarincluidosenelasistentedeconfiguracin.Puedescomprobarlaexistenciadeactualizacionesms recientesenwww.movistar.es.Consultael captulo6paramsinformacin. Leelasinstruccionesqueseteindican yseleccionaenlalistaelfirmwareque deseasinstalarensurouter. MUYIMPORTANTE.Recuerda que no debes apagar ni desconectar el router ADSL mientras la actualizacin de firmware est en curso. Si interrumpes este proceso, podras inutilizar tu dispositivo. Adems, el cable de conexin del router a la lnea telefnica debe permanecer desconectado mientras dura el proceso. PulsaelbotnActualizarFirmware parainiciarelproceso.Semostraruna pantallaenlaqueseteirinformandodel progresodelaoperacin.Esperaaqueel procesosecomplete.

Figura 5.31 Finalizacin correcta de la actualizacin de firmware

Recuerdavolveraconectarelcablede conexindelrouterADSLalalneatelefnica. IMPORTANTE.Paracargarelnuevofirmware,elroutersereiniciar.Parapoder hacerusodenuevodelaconexinADSL esnecesarioqueeldispositivohayafinalizadoelprocesodereinicioytuservicio ADSLvuelvaaestaroperativo.Esteprocesollevarunossegundos.Podrsverificar lafinalizacindelprocesoporelestado delosindicadoresluminososdelaparte frontaldelrouter.Consultaelcaptulo3. Siseproducecualquiererrorduranteel procesosepasaraunapantalladondese teinformardelosucedido.Terecomendamosreintentarlaoperacin.Sielerror persiste,consultalaayudaparaobtener informacinmsdetalladasobrelasposiblescausasysoluciones.

Figura 5.30 Proceso de actualizacin del firmware

5.3 Obtener configuracin actualEstaoperacintepermitirobtenerde formarpidaysencillalosparmetros actualesdeconfiguracindetuservicio ADSL,visualizarlosy,silodeseas,almacenarlosenunperfildeconfiguracin quepodrserrestauradoposteriormente cuandolodesees. 45

Cuandoelprocesosehayacompletado correctamente,semostrarlapantalla defin:

Antesdeiniciarlaoperacin,asegratede tenerencendidoelequipoyconectadoal adaptadordered.Siguepasoapasolas indicaciones.

seteinformadelafuncionalidadofrecida porestaoperacinydelosaspectosque debentenerseencuentaparalacorrecta ejecucindelamisma.

5.3.1 Ejecucin de la recuperacin de la configuracin actualTalycomoapareceenlafigurasiguiente, ejecutaestaoperacinatravsdelmen Inicio->Programas->Asistentede configuracin->Obtenerconfiguracin actual. ParaWindows7larutaseraInicio-> Todoslosprogramas->Asistentede configuracin->Obtenerconfiguracin actual.Figura 5.33 Pantalla inicial del asistente de recuperacin de la configuracin actual

Figura 5.32 Acceso a la operacin de recuperacin de la configuracin actual

Paracerrarelasistenteencualquier momentopulsaelasparojadelaparte superiorderechadelapantalla.Asmismo,durantetodoelprocesodisponesde unbotndeayuda(enlapartesuperior derecha)quetepermiteaccederalaayudaenlneadelasistenteyqueteofrecer informacinadecuadaencadamomento. Encasodequeseproduzcaalgnerror,te recomendamosqueaccedasaestaayuda paraobtenerinformacinsobrelasposiblescausasysolucionesdelmismo.

Enestamismapantalladelasistentese muestraunalistadelosadaptadores dereddisponiblesenelequipoparaque seleccionesaqulalqueseencuentra conectadoturouterADSL.Encasode quesedetecteunnicoadaptadorde red,stesedarporpreseleccionadoy nosernecesarioquerealicesninguna eleccin. PulsaContinuarparainiciarelproceso.

5.3.3 Recuperacin de la configuracin actualAcontinuacin,secompruebaquese tieneaccesoatravsdelaredlocalcon elrouterADSLyposteriormente,siel accesoescorrecto,serecuperalaconfiguracinactualdetuservicioADSL.En lapantallasemuestraelprogresodela operacin.

5.3.2 Pantalla inicial del asistente de recuperacin de la configuracin actual46 Enlaprimerapantalladeesteasistente,

SipulsaselbotnImprimir,seimprimir elresumenconlosvaloresdetuconfiguracin.SipulsaselbotnGuardar,la configuracinactualdetuservicioADSL sealmacenarenelperfildeconfiguracinqueelijas,paraquepuedasposteriormenterecuperarlacuandoloconsideres necesario.Figura 5.34 Recuperacin de la configuracin actual

PulsaTerminarparacerrarelasistente.

Sisedetectaalgunasituacinquerequieradeunaactuacinespecfica(versin defirmwarenohomologada,usuario y/ocontraseadeaccesoalrouterADSL desconocida,imposibilidaddeaccedera latravsdelaredlocal...)semostrarla pantallaquecorresponda.EnelanexoIV (Otras situaciones durante el proceso de configuracin)seexplicanestasalternativasyelmododeprocederencadacaso. Unavezcompletadacorrectamentela recuperacindelaconfiguracinactualde tuservicioADSL,sepasaalapantallaen dondesemuestraelresultadoobtenido.

5.4 Recuperar perfil de configuracinEstaoperacinteofreceunaformasencilladerecuperarunperfildeconfiguracin previamenteguardado. Antesdeiniciarlaoperacin,asegratede tenerencendidoelequipoyconectadoal adaptadordered.Siguepasoapasolas indicaciones.

5.4.1 Ejecucin de la recuperacin de un perfil de configuracinTalycomoapareceenlafigurasiguiente, puedesejecutarestaoperacinatravs delmenInicio->Programas->Asistentedeconfiguracin->Recuperar perfildeconfiguracin. ParaWindows7larutaseraInicio-> Todoslosprogramas->Asistentede configuracin->Recuperarperfilde configuracin.

5.3.4 Resumen de la configuracinEnestapantallasemuestraelresumen delaconfiguracinactualdetuservicioADSLcontodoslosparmetrosde inters.

Figura 5.35 Resumen de la configuracin actual

Figura 5.36 Acceso a la operacin de recuperar un perfil de configuracin

47

Paracerrarelasistenteencualquier momentopulsaelasparojadelaparte superiorderechadelapantalla.Asimismo,durantetodoelprocesodisponesde unbotndeayuda(enlapartesuperior derecha)quetepermiteaccederalaayudaenlneadelasistenteyqueteofrecer informacinadecuadaencadamomento. Encasodequeseproduzcaalgnerror,te recomendamosqueaccedasaestaayuda paraobtenerinformacinsobrelasposiblescausasysolucionesdelmismo.

PulsaContinuarparainiciarelproceso. Encasodequenodispongasdeningn perfildeconfiguracinalmacenadoen tuordenador,semostrarunmensaje deerrorinformndotedeelloynosete permitircontinuar.

5.4.3 Recuperacin de la configuracin actualAcontinuacin,secompruebaquese tieneaccesoatravsdelaredlocalconel routerADSL.Enlapantallasemuestrael progresodelaoperacin.

5.4.2 Pantalla inicial del asistente de recuperacin de un perfil de configuracinEnlaprimerapantalladeesteasistente, seteinformadelafuncionalidadofrecida porestaoperacinydelosaspectosque debentenerseencuentaparalacorrecta ejecucindelamisma.

Figura 5.38 Deteccin del router ADSL

Figura 5.37 Pantalla inicial del asistente de recuperacin de un perfil de configuracin

Enestamismapantalladelasistentese muestraunalistadelosadaptadores dereddisponiblesenelequipoparaque seleccionesaqulalqueseencuentra conectadoturouterADSL.Encasode quesedetecteunnicoadaptadorde red,stesedarporpreseleccionadoy nosernecesarioquerealicesninguna eleccin. 48

Sisedetectaalgunasituacinquerequieradeunaactuacinespecfica(versin defirmwarenohomologada,usuario y/ocontraseadeaccesoalrouterADSL desconocida,imposibilidaddeaccedera latravsdelaredlocal...)semostrarla pantallaquecorresponda.EnelanexoIV (Otras situaciones durante el proceso de configuracin)seexplicanestasalternativasyelmododeprocederencadacaso. Unavezcompletadocorrectamenteeste proceso,sepasaalapantallaendondese tesolicitarqueelijaselperfildeconfiguracinquedeseasrecuperar.

5.4.4 Seleccin del perfil de configuracinEnestapantallasetemuestraunlistado delosperfilesdeconfiguracinactualmentealmacenadosentuequipo.

parainiciarelprocesodeconfiguracin delservicioADSL.Enotrocaso,pulsa Atrsparavolveralapantalladeseleccindelperfil. SipulsaselbotnImprimir,seimprimir elresumenconlosvaloresdetuconfiguracin.

5.4.6 Proceso de configuracinEnestepasoseprocedealaconfiguracin delrouterADSLydelordenador(siprocede)segnlosparmetrospreviamente mostrados.Enlapantallasemostrarel progresodelaoperacin.Esperaaqueel procesosecomplete.

Figura 5.39 Seleccin del perfil de configuracin

Seleccionaelperfilquedeseesrecuperar haciendoclicsobresunombreenlalistay pulsaelbotnContinuar.

5.4.5 Resumen de la configuracinUnavezseleccionadoelperfil,semuestra unresumendelaconfiguracinalmacenadaenlqueserlaquevaaser establecidaenturouterADSL.

Figura 5.41 Proceso de configuracin

Siseproducecualquiererrorduranteel procesosepasaraunapantalladondese teinformardelosucedido.Terecomendamosreintentarlaoperacin.Sielerror persiste,consultalaayudaparaobtener informacinmsdetalladasobrelasposiblescausasysoluciones.

5.4.7 Fin del proceso de configuracinUnavezcompletadacorrectamentela configuracindelserviciosemostraruna pantallainformandodelfindelproceso.

Figura 5.40 Resumen de la configuracin

Revisalosvaloresdelosdiversosparmetrosdeconfiguracinparaasegurarte dequesoncorrectos.Siestsdeacuerdo conellos,pulsaAplicarconfiguracin

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ParaWindows7larutaseraInicio-> Todoslosprogramas->Asistentede configuracin->Desinstaladordel asistentedeconfiguracin.

Figura 5.42 Finalizacin correcta del proceso de configuracin

Enfuncindelaconfiguracinrealizada ydetusistemaoperativo,puedeser necesarioreiniciarelordenadorparaque lanuevaconfiguracinseaefectiva.Sies as,seteinformardeelloenlapropia pantalla.Enestecaso,alpulsarTerminar serealizarelreiniciodelordenadorde formaautomtica. IMPORTANTE.Parahacerefectivala nuevaconfiguracin,elroutersereiniciar.Parapoderhacerusodelaconexin ADSLesnecesarioqueeldispositivohaya finalizadoelprocesodereinicioytuservicioADSLvuelvaaestaroperativo.Este procesollevarunossegundos.Podrs verificarlafinalizacindelprocesopor elestadodelosindicadoresluminosos delapartefrontaldelrouter.Consultael captulo3.

Figura 5.43 Desinstalador del asistente de configuracin

Recuerdaqueparapoderdesinstalarla aplicacinesnecesarioqueelasistente deconfiguracinavanzadanoesten ejecucin.Parainformacinsobrecmo cerrarelasistentedeconfiguracinconsultaelapartado5.2.1. Elprocesoseiniciaconunapantallacomo lasiguiente.Sepreguntasisedesea continuarconladesinstalacin.Siesas, pulsaAceptar.Enotrocaso,cancelael proceso.

Figura 5.44 Desinstalacin del configurador

5.5 Desinstalacin del asistente de configuracin avanzada del router ADSLTalycomoapareceenlafigurasiguiente,puedesaccederaldesinstaladorde laaplicacinatravsdelmenInicio-> Programas->Asistentedeconfiguracin->Desinstaladordelasistentede configuracin.

Ladesinstalacinesautomtica.Medianteunapantallacomolasiguiente,seteva informandodetodoslospasosquesevan llevandoacabo.

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muestranenpantalla.

5.5.2 Desinstalacin del asistente tcnicoSideseaseliminarelasistentetcnico deMovistar,enelcasodequelohayas instalado,acudealapantallaInicio-> Paneldecontrol->Agregaroquitar programas->asistentetcnicodeMovistar,escogelaopcinEliminarysigue lasinstruccionesquesetemuestranen pantalla. ParaelcasodeWindows7larutasera Inicio->Paneldecontrol->Programas->Desinstalarunprograma-> asistentetcnicodeMovistar,escoge laopcinDesinstalarocambiarysigue lasinstruccionesquesetemuestranen pantalla.

Figura 5.45 Proceso de desinstalacin

Cuandoladesinstalacinsehacompletado,seinformadequeesnecesariocerrar lasesinactualysetepreguntasideseas hacerloenesemismomomento. Siconfirmas,sereiniciaelordenador.Al reiniciar,laaplicacinquedadesinstalada porcompleto.

Figura 5.46 Cerrar sesin actual

5.5.1 Desinstalacin del cliente PPPoESideseaseliminarelcontroladorPPPoE deMovistar,enelcasodequelohayas instalado,acudealapantallaInicio-> Paneldecontrol->Agregaroquitar programas->ControladorPPPoEde TelefnicadeEspaa,escogelaopcin Eliminarysiguelasinstruccionesquese temuestranenpantalla. ParaelcasodeWindows7larutasera Inicio->Paneldecontrol->Programas->Desinstalarunprograma-> ControladorPPPoEdeTelefnicade Espaa,escogelaopcinDesinstalaro cambiarysiguelasinstruccionesquese

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52

6Atencinalcliente53

6. Atencin al clienteElserviciodeatencinalclienteest disponibleatravsdeltelfonoytambin enInternet. AyudaenInternet:Todalainformacin sobreADSLlapodrsencontrarenelrea Internetdemovistar.es: www.movistar.es/adsl Otrasdireccionesdeinters: 1.-ConsultadedireccionesIPasociadas asulneaADSL.Descripcin:aplicacin quetepermitirconocertusdatosde configuracinADSLatravsdeInternet. Requiereusuarioycontraseademovistar.es(gratuita). URL:www.movistar.es/datosadsl 2.-Documentacinyactualizacionessoftware.Enestazonatepodrsdescargarlas ltimasversionesdelosprogramas,configuradores,actualizacionesdelsoftware delHomeStationADSLydocumentacin deusuario.Unaformafcildesacarleel mayorpartidoatulneadealtavelocidad. URL:www.movistar.es/adsl/descarga 3.-Tutoriales.Descripcin:Materialdidcticotantoparanuevosusuarioscomo paralosmsavanzadosparasacarletodo elpartidoatulneadebandaancha. URL:www.movistar.es/adsl/experto 4.-Puedesencontrarmsinformaciny activartusbuzonesyserviciosdevalor aadidoenwww.movistar.es.Esteportal deMovistarestespecializadoeninformacinsobreInternetyBandaAncha yenelsoporteyactivacindeciertos servicios. 54 Elequipodisponedeunagarantano domiciliariasoportadaporelfabricante. Vercondicionesenlatarjetadegaranta adjunta.

CentrosdeAtencin TcnicadeMovistarParticulares:1004 Pymesyprofesionales: 900101010Atencinalclienteparaejecutarlagarantadelequipo: 1004(Particulares) 900101010(Pymesyprofesionales)

Anexo

II.1 I.2 I.3 I.4

Verificacindela correctacomunicacin entreel rdenadoryel o HomeStationADSLComprobacinderecepcin correctadelaIPporDHCP Comprobacindeconectividad onel c HomeStationADSL Comprobacindeconectividada internet CmoconocerladireccinIPdelPC

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Anexo I. Verificacin de la correcta comunicacin entre el ordenador y el Home Station ADSLElobjetivodeestecaptuloconsisteen comprobarquetantoeladaptadordered EthernetcomoelprotocoloTCP/IPestn bieninstalados(consultaeldocumento guia_tarjeta_tcpip.pdfsituadoenlacarpetaAyudadelCDdeopcionesavanzadas)yqueexisteunacorrectacomunicacinentrelosdiversoselementos. deconfiguracin(direccionesdeDNS, etc.). Sialgunodelospuntosanterioresnose verifica,pulsaelbotnLiberartodo,y despusRenovartodo.Esperaunosminutosycompruebasiahoraseverifican lospuntosanteriores.Pruebaprimeroa apagarelrouterADSLyunavezreiniciado stepulsaRenovar. Sicontinanlasdiferenciassegnlas pautasdelaguadelatarjetaEthernety protocoloTCP/IP,reiniciaelPCyrepitela operacindesdeelprincipio. AveceselPCnocogebienladireccinIP, lapuertadeenlaceoelservidordeDNS porDHCP.Enocasionesestoesdebido aquenoseestablecebienelprotocolo alnoestarsimultneamenteencendidoselPCyelrouter.Porestemotivo serecomiendareiniciarambosequipos endiferenteorden,primeroelroutery despuselPC.

I.1

Comprobacin de recepcin correcta de la IP por DHCP Windows 98 Y Windows Millennium

AbreunaventanadeMSDOS.Paraello, pulsaeliconodeaccesodirecto,oencaso decarecerdel,vealmenprincipaly pulsaInicio->Programas->MSDOS (paraelcasodeWindows98)oInicio-> Programas->Accesorios->MSDOS (paraelcasodeWindowsMillennium). UnavezenlaventanadeMSDOSteclea winipcfg.Teaparecerunaventanadondedebers: Elegir el adaptador correspondiente con que te conectas al router ADSL. Comprobar que la direccin IP del PC es la direccin adecuada. Comprobar que la direccin de la puerta de enlace (gateway) predeterminada tiene los primeros dgitos iguales a los de la direccin IP. Comprobar que las direcciones de DNS estn definidas. NOTA.EnlaventanadelcomandowinipcfgsedebepulsarelbotnMsinformacinparapodervertodoslosparmetros

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AbreunaventanadeMSDOS.Paraello, pulsaeliconodeaccesodirecto,oencaso decarecerdel,enWindows2000,sigue lasecuenciamenInicio->Programas ->Smbolodelsistema.EnWindowsXP, tambinenelmenInicio,loencontrars enProgramas->Accesorios->Smbolo delsistema(vistaclsica).EnWindows Vista,enelmenIniciar->Todoslos programas->Accesorios->Smbolo delsistema(vistaclsica).Porltimo,en Windows7,tambinenelmendeinicio delsistema,loencontrarsenTodoslos

Windows 2000, Windows XP, Windows Vista y Windows 7

programas->Accesorios->Smbolo delsistema. Unavezenlaventanadelainterfazde comandostecleaipconfig/all.Teaparecerlalistadedatosconlosdiferentes adaptadores.Buscaaquelconelquete conectasy: Comprueba que la direccin IP del PC es la direccin adecuada. Comprueba que la direccin de la puerta de enlace (gateway) predeterminada tiene los primeros 3 grupos de dgitos iguales a los de la direccin IP. Comprueba que las direcciones de DNS estn definidas. Sialgunodelospuntosanterioresnose verifica,tecleaipconfig/release.Unavez ejecutadoestecomando,tecleaipconfig/ renew.Esperaunosminutosycompruebasiahoraseverificanlospuntosanteriores.Encasodequesigansinverificarse estospuntospruebaaapagarelrouter ADSLyunavezreiniciadostetecleade nuevoloscomandosipconfig/releasey despusipconfig/renew. AveceselPCnotomabienladireccinIP, lapuertadeenlaceoelservidordeDNS porDHCP.Enocasionesestoesdebidoa quenoseestablecebienelprotocoloal noestarsimultneamenteencendidos PCyrouter.Porestemotivoserecomiendareiniciarambosequiposendiferente orden,primeroelrouterydespuselPC. EnelcasodeWindows2000,Windows XP,WindowsVistayWindows7puedes realizarunacomprobacinadicional consistenteencomprobarelestadode laconexin.Esacomprobacinpuedes hacerlaenWindows2000pulsandoenel menInicio->configuracin->Conexionesderedyaccesotelefnico.

EnWindowsXPloencontrarsenInicio ->configuracin->Paneldecontrol ->Conexionesdered(vistaclsica).En WindowsVista,Iniciar->configuracin ->Paneldecontrol->Centroderedes yrecursoscompartidos->Administrar conexionesdered(vistaclsica).Por ltimo,enWindows7,loencontrarsen elmeniniciodelsistema,enPanelde control->RedeseInternet->Centro deredesyrecursoscompartidos-> Cambiarconfiguracindeladaptador. Hazclicunavezconelbotnprincipaldel ratnsobrelaltimaconexinderea local(laqueacabasdecrear)paraseleccionarla.Enlacolumnadelaizquierdade laventanaapareceelnombredelatarjeta instalada(podravariarenfuncindela vistaempleada). Sihacesahoradobleclicconelratn sobreeliconodeConexinderealocal queacabasdeemplearpuedescomprobarelestadodelaconexin.

Figura I.1 Estado de la conexin de rea local que acaba de crear

I.2 Comprobacin de conectividad con el Home Station ADSLEnconfiguracionesconNAT,paracomprobarqueexisteconectividadanivelTCP/IP atravsdelaredlocalconsurouterADSL puedesemplearelcomandoping. AbreunaventanaMSDOStalycomose explicenelapartadoanterior.Recuer57

daquelaformadehacerlodependedel sistemaoperativo. Unavezenlaventanadelainterfazde comandos,tecleaelcomandoping a.b.c.d,dondea.b.c.desladireccin IPdeturouterADSL.Porejemplo:ping 192.168.1.1.Enconfiguracionesdered normales,estadireccinIPserladela puertadeenlace(gateway)predeterminada. SilaconectividadanivelTCP/IPcontu routerescorrecta,enpocossegundos aparecerunmensajecomoelsiguiente:

I.3 Comprobacin de conectividad a InternetEnconfiguracionesconNAT,paracomprobarqueturouterADSLescapazde establecerunaconexinhaciaelexterior, puedesemplearelcomandotracert. Enprimerlugar,verificaqueelrouterest sincronizadoconlacentraly,portanto, disponesdeservicioADSL.Puedescomprobarloporelestadodelosindicadores luminosos,talycomoseexplicaenel apartado3.4. AbreunaventanaMSDOStalycomose explicenlosapartadosanteriores.Recuerdaquelaformadehacerlodepende delsistemaoperativo. Unavezenlaventanadelainterfazde comandos,tecleaelcomandotracertd ,dondeesunadireccincualquieradeunsitioweb.Parala comprobacinquesevaarealizarsoloes necesarialarespuestaalosprimerostres saltos.Siquierescancelarlaejecucindel comandoapartirdeesemomento,pulsa Ctrl-C. SiturouterADSLestablecedeforma correctalaconexin,larespuestadel comandosersimilaralamostradaenla siguientefigura:

Figura I.2 Resultado ping correcto: hay conectividad

Sinodisponesdeconectividadcons turouter,elmensajeserelsiguiente:

Figura I.3 Resultado ping incorrecto: no hay conectividad

Enestecaso,verificalacorrectaconexin delPCydelrouterADSL.Consultael anexoIIparalasolucindelosproblemas mscomunes.Figura I.4 Resultado tracert correcto: se establecen conexiones con el exterior

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Compruebaque,almenos,aparecen dossaltosdeformacorrecta.Esnormal queapartirdeunciertosaltoposterior alsegundo(dependedesucasoconcreto)algunasotodaslasrespuestassean Tiempodeesperaagotado. Siturouternoestablececorrectamente lasconexionesconelexterior,elresultado delcomandosercomoelmostradoen unadelassiguientesfiguras:

detuPC,abreunaventanaMSDOStaly comoseexplicenlosapartadosanteriores.Recuerdaquelaformadehacerlo dependedelsistemaoperativo. Unavezenlaventanadelainterfazde comandos,tecleaelcomandoipconfig. Obtendrsunarespuestasimilaraladela figura:

Figura I.7 Resultado ipconfig Figura I.5 Resultado tracert incorrecto: no se establecen conexiones con el exterior

Semostrarnlosdatosdetodaslas conexionesdereddesuPC.Fjateenla quecorrespondealadaptadorderedal queseencuentraconectadoturouter ADSL.LadireccinIPactualdetuPCesla queapareceenelcampoDireccinIP. Enelcasodelejemplodelafigura,sera 192.168.1.33.

Figura I.6 Resultado tracert incorrecto: no se establecen conexiones con el exterior

Observarsque,obiennoapareceningn salto,osoloapareceunodeformacorrectaquesecorresponderconladireccin IPdeturouterADSL.Verificaquestese encuentrasincronizadoconlacentraly correctamenteconfigurado.

I.4 Cmo conocer la direccin IP del PCParaconocerculesladireccinIPactual 59

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Anexo

IISolucindeproblemasII.1 II.2 II.3 II.4 II.5 II.6 II.7 Cortedelaconexinalcoger ltelfono e ElindicadorEthernetnoseenciende ElindicadorADSLnoseenciende Ruidoocortesenlasllamadas telefnicas Problemasparanavegar Variasconexionesainternet mpleando e diferentesaccesos,unodeellosADSL Redinalmbrica 61

Anexo II. Solucin de problemasEncasodedetectaralgnproblema,terecomendamosquesigaslasinstrucciones queseteindican.Tambinpuedesacudir alaayudadelasistentedeconfiguracin. SINningnmicrofiltropormedio.

II.4 Ruido o cortes en las llamadas telefnicasEsteproblemapuedetenerdiferentes causas: No hay instalado un microfiltro entre el telfono y la roseta.Para descartarestasituacin,verificaque hayinstaladounmicrofiltroentre cadaterminaltelefnico(telfonos, faxes)ascomoserviciosqueutilicenlalneatelefnica(alarmas,etc.) ylaroseta. Tienes instalados ms de tres microfiltros simultneamente.Recuerda quenoserecomiendalautilizacin demsde3microfiltrossimultneamente,yaquepuedeafectarala calidaddelserviciotelefnico.

II.1 Corte de la conexin al coger el telfonoSiseproducencort

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Manual de Usuario Home Station ADB PDG A4001N

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