Memoria de Sostenibilidad 2014 - CRISFE · La sostenibilidad y la entrega eficaz de herramientas de...

01CRISFE 2014 | MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD |

Memoria de Sostenibilidad

2014

02 03| MEMORIADE SOSTENIBILIDAD | CRISFE 2014 CRISFE 2014 | MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD |


ÍndicePRESENTACIÓN DEL DIRECTOR EJECUTIVO 7

CAPÍTULO 1, LA FUNDACIÓN 8PERFIL ORGANIZACIONAL 10 Misión 10 Visión 10 Valores 11 Objetivos estratégicos 11MODELO DE GESTIÓN EN CRISFE 11PERFIL DE LA MEMORIA 12GRUPOS DE INTERÉS Y MATERIALIDAD 12 Conocimiento y diálogo con los grupos de interés 12 Mecanismos de comunicación con los grupos de interés 13 Aspectos materiales y cobertura 13

CAPÍTULO 2, LA GESTIÓN EN CRISFE 14ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL 16GOBIERNO CORPORATIVO 17 Órganos de Gobierno 17 Asamblea General de Promotores 17 Consejo Directivo 17ÓRGANOS ADMINISTRADORES 17 Consejo Directivo 17 Director Ejecutivo 17 Staff 17FUNCIONAMIENTO DEL GOBIERNO CORPORATIVO 18ÉTICA Y TRANSPARENCIA 18LOS RESULTADOS ECONÓMICOS 19 Balance general 19

LOS COLABORADORES 20 Gestión del talento humano 20 Perfil de los colaboradores 20 Remuneración y beneficios 21DESARROLLO 22 Capacitación y entrenamiento 22 Capacitación en CRISFE 22 Evaluación del desempeño 23

CAPÍTULO 3, PROGRAMAS Y SERVICIOS 24ASIGNACIÓN DE RECURSOS 26 Cobertura territorial de los programas y proyectos 26PROGRAMAS 27 Eje de Educación 27 Eje de Emprendimiento 28 Eje de Gestión Social 28GESTIÓN DE PROYECTOS 31 Monitoreo, evaluación y aprendizaje 31

CAPÍTULO 4, SOCIOS DE CRISFE 32GESTIÓN DE ALIADOS 34 Aliados 34TRABAJO EN CONJUNTO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS 38EXPECTATIVAS DE FUTURO 38 Resultados de los diálogos con los grupos de interés 38

ANEXO 1: PROYECTOS 00ANEXO 2: COBERTURA DE LOS ASPECTOS MATERIALES 40

ÍNDICE DE CONTENIDOS 42


Presentación del director ejecutivoG4-1, G4-2

En nuestro desempeño, es necesario de modo permanente que recordemos a quiénes servimos y qué es lo que esperamos lograr. La sostenibilidad y la entrega eficaz de herramientas de vida que impacten en las personas no deben perderse, así como tampoco el dinamismo en la gestión, la atención especial a los detalles y la trascendencia que tenemos que alcanzar en el camino que compartimos.Tratamos de planificar, ejecutar y actuar basándonos en nuestros valores, en nuestro compromiso permanente con la comunidad y en nuestra misión y visión, lo que debe reflejarse en que seamos un instrumento eficaz de ayuda.Compartimos con ustedes el camino de este año 2014, el resultado del trabajo de nuestro equi-po en sus ejes de educación, emprendimiento y gestión social. Pedimos de modo particular a nuestra madre Dolorosa que ilumine nuestro entendimiento para que enfoquemos nuestras ca-pacidades y pasión a ser referentes constantes de conducta y trabajo. Que nuestras obras hablen por nosotros siempre.

Cordial saludo,

Paúl AriasDirector Ejecutivo, CRISFÉ

08 09| MEMORIADE SOSTENIBILIDAD | CRISFE 2014 CRISFE 2014 | MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD |La fundación

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Valores• SERVICIO: entregamos permanentemente valor, que es útil a los demás con razón y pasión.• HUMILDAD: reconocemos que tenemos limitaciones y estamos dispuestos a aprender.• RESPONSABILIDAD: actuamos y asumimos las consecuencias de lo que hacemos.• EXCELENCIA: superamos las expectativas.• EMPATÍA: compartimos la realidad de quienes servimos.• TRASCENDENCIA: hacemos que las cosas pasen, perduren y sean replicadas.• INTEGRIDAD: actuamos siempre de acuerdo con nuestros valores.

Objetivos estratégicos• Garantizar la calidad y el alcance de nuestro servicio a través del desarrollo del modelo de intervención de CRISFE.• Gestionar alianzas que permitan ampliar el modelo de intervención.• Fortalecer el capital humano para lograr un equipo sinérgico que construye la cultura organizacional.

La consecución de estos objetivos se logra fortaleciendo capacidades y competencias, de personas (programas y proyectos) y comunidades.

Modelo de gestión en CRISFEG4-12

CRISFE trabaja en educación y desarrollo económico, en conjunto con aliados, contrapartes, voluntarios y proveedores para la ejecución de proyectos, generando resultados sostenibles y conocimiento.

De maneraresponsabley sostenible

Aportandoa su

entorno

De acuerdocon sus intereses

y necesidades

Las personas pueden mejorar

su calidadde vida.

Las personas tienencapacidades y competencias

que les permitendesarrollarse.

Las comunidadesfortalecen

sus capacidades.

Emprendefe

Educación financiera

Protección al cliente

Voluntariado

Inclusión

Emprendimiento asociativo

Cooperación para el desarrollo

Educación formal

PRODEFE

Perfil organizacionalG4-3, G4-5, G4-6, G4-7, G4-9, G4-56, G4-SO1

Fundación CRISFE es una entidad con personería jurídica ecuatoriana, de derecho privado, con finalidad social y sin fines de lucro, que se rige por las leyes ecuatorianas. Su oficina principal está localizada en la ciudad de Quito, Ecuador; sin embargo, sus programas y servicios se extienden a lo largo del territorio nacional. Esto se logra por medio de la propia CRISFE y con el trabajo articulado a través de alianzas con diversas organizaciones, con quienes la fundación coincide en sus objetivos de incidir en la educación del país.

Hace más de 19 años, Fundación CRISFE inició sus operaciones con el objetivo de aportar a la me-jora de las condiciones de vida de los ecuatorianos. Su labor fundamental es promover el desarrollo de las personas y mejorar su bienestar, partiendo del apoyo a la sostenibilidad institucional de las organizaciones beneficiarias con impactos duraderos.

MISIÓN VISIÓNMISIÓN VISIÓN

Nuestra misión es:Impactar positivamente en la vida de las personas en el Ecuador a través del forta-lecimiento de sus capacidades y competen-cias basadas en modelos sostenibles, con énfasis en educación, emprendimiento y desarrollo territorial. El resultado de la mi-sión son personas capaces de mejorar sus condiciones de vida de forma sostenible.

Nuestra visión es:Con trabajo en equipo, ser el referente de las mejores soluciones en gestión de re-cursos para el desarrollo de las personas.

“Ser fundación de fundaciones”

Educación y desarrollo económico


Perfil de la memoriaG4-22, G4-23, G4-28, G4-29, G4-30, G4-31, G4-32, G4-33, G4-48

Esta es la primera Memoria de Sostenibilidad que publica Fundación CRISFE, aquí se presentan los datos y las cifras de los años 2013 y 2014. Este reporte se realizó bajo la Guía G4.0 del Glo-bal Reporting Initiave (GRI), de acuerdo con el respectivo Sector Suplementario para ONG. La información aquí presentada está bajo la opción exhaustiva. La revisión y aprobación final la rea-liza el Director Ejecutivo. De aquí en adelante, la fundación publicará su memoria anualmente.

Grupos de interés y materialidadConocimiento y diálogo con los grupos de interés

G4-24, G4-25

En un trabajo exhaustivo realizado y aprobado por el staff y la alta dirección de la fundación, se identificaron cerca de 50 grupos de interés relacionados con la misma. Sin embargo, los grupos de interés que se presentan a continuación son los que Fundación CRISFE ha identificado como primordiales con base en una metodología concreta para este propósito.

Mecanismos de comunicación con los grupos de interésG4-26, G4-27, G4-37

Con el objetivo de identificar asuntos materiales para la elaboración de la Memoria de Sostenibi-lidad, se realizaron diálogos formales con estos grupos de interés con una metodología específica. Cabe mencionar que el equipo de CRISFE está en constante comunicación con dichos grupos. En la administración y gestión de los programas hay un relacionamiento directo con cada grupo de interés, lo que facilita un diálogo activo y proactivo. La identificación y diálogo con los grupos de interés han sido clave para el momento que atraviesa la fundación. En estos diálogos, además de identificarse los aspectos materiales para cada uno de ellos, se determinaron otros aspectos importantes para la organización como son:

• Perspectivas de futuro,• Expectativas y• Asuntos que debería atender la organización a mediano y largo plazo.

Adicionalmente, se han identificado aspectos de la administración de la fundación que los gru-pos de interés consideran y valoran como bien gestionados, entre los que se tienen:

• Diseño e implementación de proyectos;• Generación de alianzas estratégicas;• Diseño de servicio, y• Comunicación con fundaciones beneficiarias.

Por otra parte, los aspectos que la Fundación CRISFE debe fortalecer, según los grupos de inte-rés, son: planificación, comunicación y mecanismos para medir el impacto de proyectos, entre los principales.

Aspectos materiales y coberturaG4-18, G4-19, G4-20, G4-21, G4-23, G4-25, G4-26, G4-27

Para la elaboración de esta memoria se decidió aplicar una metodología de mapeo de grupos de interés y de definición de aspectos materiales, realizada por una consultora externa. En este proceso se mantuvieron reuniones con todos los actores involucrados y se hizo un levantamiento exhaustivo de información relevante.

Esta memoria también sigue los lineamientos de los principios de exhaustividad, equilibrio, precisión, puntualidad, claridad y fiabilidad. Al ser la primera memoria de CRISFE bajo las guías GRI no se tienen datos para cotejar, pero en adelante esta comparación sí será posible. A continuación se presenta el gráfico con los aspectos materiales definidos en el diálogo con los grupos de interés, los mismos que se desarrollan en este reporte.

Fundación CRISFE ha decidido no verificar la presente memoria externamente. El punto de contacto para asuntos relacionados con la memoria es : Juan Romero | [email protected] | 02250-8080.

Colaboradores

Altadirección

Fundacionesaliadas

ConsejoDirectivo

BancoPichincha

ComunidadRío Negro

Beneficiarios

LUEGO DE ESTE ANÁLISIS, SE CO-NOCE DE MANERA PRECISA EL RE-LACIONAMIENTO Y LA INFLUENCIA DE LOS GRUPOS DE INTERÉS EN CRISFE, COMO PARTE DEL PRO-CESO DE GESTIÓN INTEGRAL DE LA FUNDACIÓN. ESTO PERMITIRÁ DINAMIZAR EL MAPEO DE GRUPOS DE INTERÉS Y ADMINISTRAR LA AR-TICULACIÓN CON ESTOS.

En la administración y gestión de los programas hay un relacionamiento directo con cada grupo de interés, lo que facilita un diálogo activo y proactivo.


La gestión en CRISFE

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El máximo órgano de Gobierno es la Asamblea General de Promotores, la cual está representada por el Consejo Directivo y su principal función es direccionar estratégicamente a la organiza-ción. Por otra parte, para la gestión y operación de la fundación se cuenta con una Dirección Eje-cutiva con áreas de operación y soporte. A continuación se presenta la estructura organizacional.

Estructura organizacional

Gobierno CorporativoG4-34, G4-38, G4-41, G4-42, G4-51

La Fundación CRISFE es una organización autónoma cuya gestión se realiza gracias al financia-miento y donaciones de varias instituciones como Banco Pichincha y Diners Club del Ecuador, entre otras.

Órganos de Gobierno

• Asamblea General de PromotoresQuienes suscribieron el Acta Constitutiva (fundadores) son los responsables de velar por el cum-plimiento de los fines y objetivos específicos de la fundación.

• Consejo DirectivoEl Consejo Directivo está integrado por cinco directores principales y cinco directores suplentes elegidos por la Asamblea General. Durarán en sus funciones un período de dos años, pudiendo ser reelegidos. El Consejo Directivo determina las actividades y funciones de la fundación.El órgano superior de Gobierno no recibe remuneración alguna por cumplir sus funciones.

Órganos administradores

• Consejo DirectivoEs el principal órgano administrativo de la fundación. Cuida de la buena marcha de CRISFE resolviendo lo que estime necesario para su mejor funcionamiento y administración. Es así que aprueba políticas y reglamenta su administración. Es responsable de determinar los lineamientos estratégicos y de actuación de la fundación, la aprobación de presupuesto anual y el control de la ejecución de proyectos. Ejecuta las funciones de acuerdo con los parámetros determinados por la Asamblea General. El Consejo Directivo nombra al Director Ejecutivo.

• Director EjecutivoEs designado por el Consejo Directivo, pudiendo ser miembro o no de la funda-ción. Es el representante legal y máxima autoridad de la organización. Su respon-sabilidad es la gestión programática y operacional de todas las áreas de la fun-dación.

• StaffEstá compuesto por el responsable finan-ciero-administrativo, el responsable de Gestión del Conocimiento, jefes de pro-yectos y jefe de Control Financiero. Su función es, entre otras, dar seguimiento a las acciones para la consecución de la es-trategia y objetivos planteados. Reportan a la Dirección Ejecutiva.

DirecciónEjecutiva

Comunicación

Gestiónde conocimiento

Gestiónde proyectos

Administradoresoficiales yanalistas

de proyectos

Expertos y analistasde gestión de conocimiento

ControlFinanciero

Coordinaciónadministrativa

Soporteinformátivo

Contraloría

Área FinancieraAdministrativa

AsesoríaLegal


Funcionamiento del Gobierno CorporativoG4-14, G4-26, G4-35, G4-36, G4-37, G4-38, G4-39, G4-40, G4-42, G4-43, G4-44, G4-45, G4-46, G4-47,

G4-49, G4-50, G4-EC2

La estructura de delegación de responsabilidades está determinada en los estatutos de la funda-ción, aprobados por el Ministerio de Inclusión Económica y Social, quien establece la estructura de operación de los organismos de Gobierno de las fundaciones. Los miembros del Consejo Directivo son elegidos con base en una relación de confianza con los fundadores de la institución, tienen independencia -ya que ninguno ocupa una posición dentro de la organización- y su trayectoria y experiencia se direccionan al buen uso y control de los recursos financieros.Mensual o bimestralmente se lleva cabo la reunión de Consejo Directivo, en la cual se revisan los avances de los objetivos planteados, se hacen las evaluaciones pertinentes y se toman las decisiones correspondientes. Este también es un espacio en el que se analizan las inquietudes de los distintos grupos de interés llevadas al Consejo por medio de la Presidencia Ejecutiva. Los aspectos económicos y sociales son debatidos también en esta reunión y se delegan responsables en función de los temas tratados. En cuanto al aspecto ambiental no se han identificado riesgos desde la organización; sin embargo, se han apoyado iniciativas de voluntariado como la limpieza de playas y reforestación; en programas de emprendimiento se ha enfocado el apoyo a la innova-ción sustentable, y en arte y cultura se sensibiliza sobre el cuidado ambiental y reciclaje.El Consejo Directivo es responsable de solicitar toda la información pertinente que permita el cumplimiento de la normativa vigente (MIES, SRI, etc.), de aprobar y monitorear estrategias y de determinar las políticas con las que se llevarán a cabo los programas y proyectos; mientras que la fundación es la encargada de levantar todos los procesos de consulta a los grupos de interés para la generación de proyectos presentados al Consejo Directivo, de igual manera el cumplimiento legal y la gestión de riesgos es delegada a la Dirección Ejecutiva. Las atribuciones y los deberes del Consejo Directivo están detallados en los estatutos de la fundación, la evaluación de su gestión está ligada al cumplimiento de estas obligaciones.Los asuntos llevados al Consejo Directivo por parte del Presidente Ejecutivo, de índole económi-ca y social, han permitido que se genere un debate alrededor de estos temas y se vayan desarro-llando inquietudes y conocimientos al respecto. Permiten también identificar riesgos e impactos que surgen por las operaciones de la organización.En el período de reporte, los temas de más impacto y riesgo se manejaron a nivel de Dirección Ejecutiva y staff, ya que no tuvieron incidencia significativa en las operaciones de la organi-zación.

Ética y transparenciaG4-41, G4-56, G4-57, G4-58

El reglamento interno de la fundación especifica el comportamiento que deben mantener los colaboradores. También señala que los conflictos internos de la organización serán resueltos internamente conforme lo establecen los estatutos. Todos los colaboradores de CRISFE están a disposición de sus grupos de interés para solventar cualquier tipo de consulta o inquietud que se pueda generar. La fundación cuenta además con un área legal que está disponible para brindar asesoría.

Los resultados económicosG4- DMA, Desempeño económico, G4-9, G4-EC1

La Fundación CRISFE busca dentro de su gestión institucional un desempeño económico en-tendido como el buen uso de los recursos económicos, enfocados en la generación de impactos sociales sobre la ejecución de proyectos sostenibles. A continuación se presentan cifras importan-tes de la gestión financiera de CRISFE:

• Capitalización del patrimonio: $ 27’749.243,77• Ingresos netos: $ 6’509.156,99

CUENTA 2013 2014Activo 36’210.888,75 38’722.999,37 Activo corriente 6’821.040,83 9’032.449,71 Caja 150,00 150,00 Bancos 3’202.078,94 605.133,37 Inversiones temporales 233.897,52 3’239.080,43 Cuentas y documentos por cobrar 3’087.434,37 5’184.795,15 Pagos anticipados 297.480,00 3.290,76 Activo fijo 110.761,83 196.027,77 Propiedad planta y equipo 291.377,31 358.139,72Depreciación acumulada 180.615,48 -162.111,95Activos intangibles 0,00 2.433,51 Marcas y patentes 0,00 0,00 Programas de computación 0,00 3.073,28 Activos de exploración y explotación 0,00 0,00 Amortización acumulada activo intangible 0,00 -639,77 Activos financieros no corrientes 29’279.086,09 29’492.088,38 Inversiones a largo plazo 0,00 0,00 Inversiones en acciones 29’279.086,09 29’346.167,74 Cuentas por cobrar a largo plazo 0,00 145.920,64 Pasivo 8’319.863,63 8’622.343,77Pasivo corriente 8’182.152,31 8’435.806,93 Deudas del personal 26.809,25 36.883,24 Impuestos por pagar 454.856,17 675.281,28 Obligaciones instituciones financieras 0,00 0,00 Proveedores 5.456,70 9.764,23 Cuentas por pagar 7’688.030,00 7’688.030,00 Otros pasivos a corto plazo 7.000,19 25.848,18 Pasivo largo plazo 137.711,32 186.536,84 Obligaciones instituciones financieras 0,00 0,00 Provisiones por beneficios a empleados 137.711,32 186.536,84 Total patrimonio neto 27’891.025,12 30’100.655,60

Balance general


Para garantizar la eficacia de su gestión, CRISFE ha implementado procesos de evaluación de proyectos y mediciones de los posibles impactos sobre los beneficiarios de los mismos. Para apoyar estas herramientas, está en proceso la construcción interna de indicadores financieros de gestión.CRISFE cuenta también con un proceso de evaluación del desempeño económico que se basa en la calificación de los proyectos aprobados y la validación a la que son sometidos los mismos. La fundación es consciente de que el buen uso de los recursos disponibles es la base para forta-lecer la relación de confianza con sus donantes, aliados y beneficiarios. Los procedimientos de control y evaluación mencionados apoyan la buena consecución de los objetivos planteados.En el período 2014 se han invertido $ 3’214.816,17, beneficiando a 28.468 personas a nivel nacional.

Los colaboradoresGestión del talento humano

G4-DMA, Capacitación y educaciónEl trabajo de CRISFE es de personas para personas, es por esto que el recurso más importante es el talento humano, por lo mismo se están planificando estrategias de desarrollo profesional para implementarse en 2016.CRISFE cuenta con una estructura interna para el diseño y ejecución de la estrategia para la gestión del talento humano, esta estructura se define de la siguiente manera:

• Comité de TTHH• Consultor externo • Asesor externo • Responsable interno

Perfil de los colaboradoresG4-9

A continuación se detallan ciertas cifras sobre la conformación del equipo humano que es parte de la fundación y que trabaja de manera permanente para fortalecer la organización y cumplir con los objetivos planteados en beneficio de la sociedad.En el período de reporte, CRISFE ha incrementado su plantilla para atender de mejor manera a los distintos programas que maneja. El equipo humano de CRISFE es un equipo joven que cuenta con la experiencia que necesita la dirección de proyectos y que no deja de formarse para seguir creciendo. La equidad de género es un factor importante ya que el porcentaje de hombres y mujeres es similar y la oportunidad de desarrollo dentro de la organización es la misma para todos. En Guayaquil existe una persona que da soporte a las operaciones de CRISFE, los demás traba-jan en Quito. Ya que el modelo de gestión se apoya en el trabajo con alianzas de quienes trabajan en territorio, desde la capital se pueden manejar los temas administrativos-operativos.

Remuneración y beneficiosG4-52, G4-53, G4-54, G4-55, G4-LA2

La remuneración y retribución en CRISFE se define con base en una valoración de los cargos y del perfil de quien ocupa dichos cargos. De acuerdo con una evaluación de desempeño, se deter-mina el incremento anual de los colaboradores. En el período de reporte, la relación entre la re-tribución total anual de la persona mejor pagada de la organización con la retribución total anual media de toda la nómina fue de 1,37%, así como la relación entre el incremento porcentual de la retribución total anual de la persona mejor pagada de la organización con el incremento por-centual de la retribución total anual media de toda la nómina fue de 1,08%.Desde la alta dirección de la fundación existe un interés genuino por el bienestar de los colabora-dores, esto se demuestra a través de los siguientes beneficios adicionales al paquete remunerativo que son para todos los trabajadores:

• Seguro de asistencia médica• Dotación de uniforme• Alimentación• Desarrollo profesional y personal continuo

Total de colaboradores a Diciembre 2013-2014

Edad Género

2013 20142013 2014

F M T % F M T %

< 30 9 33% 8 24% 5 4 9 33% 4 4 8 24%

30-50 17 63% 24 73% 8 9 17 63% 12 12 24 73%

>50 1 4% 1 3% 1 0 1 4% 1 0 1 3%

Total 27 100% 33 100% 14 13 27 100% 17 16 33 100%

Ciudad

2013 2014

Quito Gye Total % Quito Gye Total %

9 0 9 33% 8 8 24%

17 0 17 63% 23 1 24 73%

1 0 1 4% 1 1 3%

27 0 27 100% 32 1 33 100%

100% de los

colaboradores tiene un contrato

por tiempo indefinido.

NOTA: de conformidad con la normativa legal aplicable a las instituciones privadas sin fines de lucro, los excedentes del ejercicio fiscal 2014 serán enteramente ejecutados en los programas y proyectos dentro del siguiente año fiscal.


DesarrolloCapacitación y entrenamiento

G4-DMA, Capacitación y educación, G4-LA9Para cumplir con el tercer objetivo estratégico, que es fortalecer al equipo, se invierten recursos en formación y desarrollo que permiten este cre-cimiento profesional de la mano de la consolida-ción de una cultura organizacional fuerte.El programa de capacitación que maneja CRISFE contempla dos tipos de entrenamiento:

1. Aquel que es específico para mejorar las capa-cidades para funciones concretas de un cargo.2. Segundo, aquel que contribuye al desarrollo integral del colaborador. De esta forma, el perso-nal de CRISFE obtiene una formación completa.

Evaluación del desempeñoG4-DMA, Capacitación y educación, G4-LA11

Parte fundamental del desarrollo de profesionales de CRISFE es la retroalimentación que se mantiene. El planteamiento de objetivos y acompañamiento en la consecución de los mismos por parte de la fundación es parte de la filosofía de CRISFE. La herramienta consiste en plata-formas donde mensualmente se ingresan los avances de las metas planteadas y trimestralmente se realiza una evaluación formal con el staff y el Director Ejecutivo, quien a su vez reporta estos avances al Consejo Directivo.En en siguiente cuadro se puede ver que 74% de los colaboradores de CRISFE fue evaluado en su gestión en 2013 y esa cifra subió a 82% en 2014. En 2013, del total de colaboradores evaluados, 60% fueron mujeres y 40% hombres; estos porcentajes fueron de 48% y de 56%, respectivamente, en 2014. Además de la evaluación de desempeño, la organización cuenta con otras herramientas que complementan el desarrollo de los colaboradores, estas son: la Evaluación 360 Grados, que se aplica regularmente, y el Ranking de Colaboradores.CRISFE considera que el trabajo con los colaboradores nunca termina ya que siempre se plan-tean nuevos retos que llevan al fortalecimiento de la cultura organizacional; sin embargo, la fundación va en el camino correcto ya que en el período de reporte alcanzó un cumplimiento de 99% sobre los objetivos anuales planteados.

Las cifras de colaboradores que realizaron evaluación de desempeño en el período 2013-2014 se presentan a continuación:

Personal con evaluación de desempeño 2013-2014

2013 2014

Grado jerárquico # de colaboradores Femenino Masculino# de

colaboradores Femenino Masculino

1. Dir. Ejecutivo 1 4% 1 5% 1 3% 0 1 4%

2. Responsables 3 11% 3 15% 2 6% 0 2 7%

3. Jefaturas 1 4% 1 5% 4 12% 1 4% 3 19%

4. Resto de personal 15 56% 12 74% 3 15% 20 61% 12 44% 7 26%

Total 20 70% 12 86% 8 40% 27 82% 13 48% 14 56%

Capacitación 2013 Capacitación 2014

Grado jerárquico

Número de colaboradores

Horas de capacitación

Promedio/ empleado

Grado jerárquico

Número de colaboradores

Horas de capacitación

Promedio/ empleado

1 1 118 118 1 1 104 104

2 3 306 102 2 2 224 112

3 2 216 108 3 5 544 109

4 21 2.294 109 4 25 2.496 100

Total 27 2.934 109 Total 33 3.368 102

LOS TEMAS TRATADOS DURANTE LA CAPACITACIÓN Y ENTRENAMIENTO EN 2014 INCLUYERON:• Coaching personal (staff)• Siete hábitos de las personas altamente efectivas (mayoría del personal)• Dirección exitosa de proyectos (específica del cargo)• Seminario de emprendimiento (específica del cargo)• Congreso Educación Financiera (específica del cargo)• Foro Educación Financiera (específica del cargo)• Cierres de balances (específica del cargo)• Actualización tributaria (específica del cargo)• Prevención de lavado de activos (todo el personal)• Seguridad y salud ocupacional (todo el personal)• Continuidad en el negocio (todo el personal)• Educación financiera (todo el personal)• Prevención de fraudes (todo el personal)

Capacitación en CRISFE


Programasy servicios

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Asignación de recursosG4-DMA

Uno de los aspectos que los grupos de interés consideran importante es la asignación de recursos, lo que en una organización como CRISFE garantiza la sostenibilidad de la institución y de los proyectos. Es así que se ha desarrollado un procedimiento muy específico que permite asignar los recursos de manera efectiva y responsable. Este se detalla a continuación:

1. Presentación de solicitud de donación2. Presentación de perfil del proyecto3. Evaluación in situ4. Aprobación del proyecto5. Firma de convenio6. Monitoreo del marco lógico y POA7. Evaluación externa-gestión del conocimiento

Para el diseño y ejecución de este procedimiento, CRISFE se apoya en herramientas internas y externas como son: sistemas de contabilidad internos, auditorías financieras, reportes ex-ternos, cálculos de los costos de los programas, entre otros.Para decidir finalmente a dónde se asignarán los recursos se hace primero la calificación del proyecto presentado, poste-riormente el Comité Interno lo evalúa y finalmente el Consejo Directivo lo aprueba.

Cobertura territorial de los programas y proyectosG4- DMA, Comunidades locales SO1

La operación de la fundación involucra a varios actores: a la organización como tal, a los cola-boradores, a los aliados y beneficiarios, entre otros. Sin embargo, un elemento fundamental son las comunidades locales donde la fundación interviene con sus proyectos. Las comunidades se ven impactadas y así mismo responden de una u otra forma. Por lo mismo, se debe mantener un diálogo y comunicación constante para identificar necesidades, riesgos y oportunidades dentro de la comunidad que permitan que el proyecto se desarrolle de una manera integral. Al momen-to se están mejorando y desarrollando nuevas herramientas para medir el impacto que se genera en cada una de ellas.Esto permite crear procesos de transferencia de capacidades a actores locales, de manera que garanticen la sostenibilidad y la réplica de los proyectos ejecutados.CRISFE gestiona su relación e impacto con las comunidades mediante la articulación de un esquema de intervención territorial y de varios programas de la fundación en territorio una vez diagnosticadas las necesidades locales. Actualmente, se encuentra en fase de implementación un mecanismo de evaluación de la eficacia de la gestión en las comunidades en las que opera.Cabe destacar que CRISFE respeta los procesos sociales existentes en las localidades, para lo cual siempre trabaja en alianza con un organismo o contraparte local. En estos casos, Fundación CRISFE es un facilitador de procesos locales, en tanto que son los hombres y mujeres los actores de los procesos de desarrollo.

ProgramasG4-4

Los diferentes programas que implementa Fundación CRISFE dan cuenta de los ejes estratégi-cos de acción definidos por la entidad: educación, emprendimiento y gestión social. A continua-ción se resume los programas ejecutados en el período de reporte.

Eje de EducaciónEducación formal: el mejoramiento de las condiciones de vida de las personas parte de la genera-ción de capacidades, mediante la entrega de herramientas que permitan el crecimiento personal, familiar y laboral. CRISFE busca aportar con dichas herramientas apoyando a personas que no han logrado finalizar sus estudios de bachillerato o universitarios mediante la entrega de becas educativas. El programa Educación Formal atiende a personas de escasos recursos de los quintiles 1 y 2, arti-culando la oferta de servicios educativos de bachillerato y universitarios, alcanzando la profesiona-lización de estas personas excluidas del sistema educativo.

Inversión: $ 38.415,93Beneficiarios:

• Becas bachillerato: 2.226• Becas universitarias: 324

Educación financiera: desarrolla actividades y productos que pretenden mejorar el comporta-miento financiero personal y familiar. Se generan procesos de formación, asesoramiento e infor-mación que permiten fortalecer capacidades para el correcto manejo de las finanzas personales. Con este objetivo se han desarrollado herramientas metodológicas implementadas a través de distintos procesos de capacitación y se ha creado material informativo difundido en canales de comunicación masiva. El público objetivo del programa son colaboradores del Sistema Finan-ciero, clientes y no clientes (jóvenes y adultos).

Inversión 2014: $ 251.200Beneficiarios:

• Colaboradores Banco Pichincha y filiales: 6.412• Clientes: 25.146• No clientes (niñas, niños, adolescentes, docentes): 1.187• Total: 32.745

Arte y cultura: el arte y la cultura permiten crear soluciones y enfrentar retos de manera creativa y diferente, además de ser un complemento indispensable para la educación. Por esto se busca que más niños, adolescentes y adultos tengan acceso a eventos y talleres artísticos y culturales. Además, se apoya a artistas ecuatorianos para que se desarrollen profesionalmente, ofreciéndoles un espacio de difusión y promoción de su trabajo. Los objetivos de este programa son: 1) promover el uso de buenas prácticas en proyectos de arte y cultura, 2) fortalecer programas e iniciativas artístico-cultu-rales propias de instituciones y artistas aliados y 3) fomentar los derechos culturales y el desarrollo de habilidades y competencias de beneficiarios, instituciones y artistas aliados.


Inversión: $ 628.162,14• Actividades: 360• Beneficiarios: 27.351• Instituciones aliadas: 25

Eje de EmprendimientoEmprendimiento: este programa apoya al desarrollo y fortalecimiento de las capacidades de los indi-viduos, promoviendo una actitud emprendedora ante la vida y mejorando habilidades como lideraz-go, orientación a los logros, orientación al cliente, compromiso, persistencia y visión práctica. En este proceso, los beneficiarios fortalecen su crecimiento personal y aportan a la generación de riqueza en el país. A través de este programa, CRISFE apoya a los emprendedores con capacitación y financia-miento o acompañamiento para la puesta en marcha de sus proyectos. Dicho apoyo se canaliza por medio de dos iniciativas: Emprendefe y Jóvenes Emprendedores.

Inversión 2014: $ 274.495,92Beneficiarios:

• Emprendefe Individual:• Emprendefe Asociativo: 66 miembros de asociaciones capacitados• Jóvenes Emprendedores: 1.199 estudiantes capacitados

Eje de Gestión SocialPRODEFE: el programa de PRODEFE ha logrado generar una instancia de apoyo permanente

en los territorios en los que CRISFE se encuentra presente. Este programa es un modelo de trabajo que busca aportar al desarrollo local sostenible a partir de la facilitación y ejecución de procesos de fortalecimiento de las potencialidades económicas de cada territorio, sustentadas en las rela-ciones sociales, culturales y ambientales. En la actualidad, el programa de PRODEFE se canaliza a través de los Faros del Saber Ciudadano (FSC). Los FSC son una red de centros estratégicos, inclusivos y sustentables que a partir de una infraestructura adecuada, servicios permanentes y el compromiso de quienes la conforman, promueven el desarrollo socioeconómico de las co-munidades. Permiten canalizar a las comunidades los diferentes servicios que se generan en los programas de CRISFE.

Cooperación para el desarrollo: los recursos de fundaciones y organizaciones sin fines de lucro que atienden a personas en situaciones de vulnerabilidad son insuficientes para cubrir sus programas y proyectos. Fundación CRISFE apoya la gestión de estas instituciones a través de asistencia técnica y financiera a programas y proyectos, propiciando el mejoramiento de sus capacidades internas y forta-leciendo su gestión como mecanismo para lograr impacto social.

Inversión: $ 1´645.586,62Beneficiarios:

• Directos: 20.028• Indirectos: 1´135.641

Voluntariado: el voluntariado es un puente de apoyo y colaboración con las organizaciones sociales, a través del cual los voluntarios viven diferentes realidades y se suman a proyectos que buscan mejorar sustancialmente la calidad de vida de personas de colectivos vulnerables en los lugares donde ofrecen su apoyo. Realizar voluntariado implica compartir, trabajar y velar por el bienestar de personas en condiciones de riesgo. CRISFE impulsa la generación de iniciativas que

Etapa

Convocatorias 2014Total

beneficiados4ta.

(Apertura 2013, cierre 2014) convocatoria

1ra. convocatoria

2da. convocatoria

3ra. convocatoria

4ta.convocatoria

Varias convocatorias

Registros válidos 139 postulantes 118 postulantes 101 postulantes 63 postulantes 181 postulantes 28 postulantes 630 postulantes

Taller de compromiso

137 postulantes 114 postulantes 99 postulantes 61 postulantes 100 postulantes 26 postulantes 537 postulantes

Evaluaciónperfil emprendedor

81 postulantes 68 postulantes 35 postulantes 25 postulantes 37 postulantes 23 postulantes 232 postulantes

Capacitación74 emprendedores

capacitados64 emprendedores






capacitados

Modelos de negocio seleccionados

5 emprendimientos con apoyo CRISFE



1 emprendimiento con apoyo CRISFE

1 emprendimiento con apoyo CRISFE




PRE FACTIBILIDAD IMPLEMENTACIÓN EVALUACIÓN

promuevan una cultura de voluntariado en el país, atendiendo las necesidades reales de quienes necesitan ayuda, apalancándose en el tiempo libre de los voluntarios para que ellos aporten con su trabajo y conocimientos.

Inversión 2014: $ 59.898,26Voluntarios: 563Beneficiarios:

• 6 provincias• 21 localidades• 29 organizaciones• 33 iniciativas de voluntariado• 4.170 beneficiarios

Programa Integral de Discapacidades: las discapacidades son condiciones del ser humano y es importante aprender a convivir con las personas que las poseen, sin marginarlos y procurando que, de algún modo, ellos aprendan a aceptarse a sí mismos e incluirse en la sociedad sin pro-blemas. En Fundación CRISFE se trabaja para propiciar una inclusión integral de las personas con discapacidad dentro de los diferentes ámbitos de la vida diaria. A través de iniciativas de sensibilización se busca lograr que el entorno sea el que se adapte a las personas con discapacidad, para alcanzar así una verdadera inclusión.El objetivo de este proyecto es generar procesos de inclusión laboral, educativa y social de per-sonas con discapacidad a través de talleres, campañas, manuales y programas de sensibilización.

Inversión: $ 145.042,68Beneficiarios:

• Personas con discapacidad: 3.546• Personas sin discapacidad que se relacionan con personas con discapacidad: 4.385

Gestión de proyectos La gestión de proyectos en la fundación responde a varias fases, metodológica y sistemáticamente construidas e implementadas, entre las que se tienen:

Criterio de evaluación de proyectos CRISFE:• Operatividad• Presupuesto• Sostenibilidad • Sustentación problemática• Medición (indicadores)

Monitoreo, evaluación y aprendizajeG4-DMA, Monitoreo, evaluación y aprendizaje, G4-SO2

La gestión de proyectos requiere de un proceso de evaluación de los mismos, este mecanismo es necesario para conocer si el proyecto se ha mane-jado eficientemente en todas sus fases y reconocer dónde están las áreas de mejora para aplicar los correctivos.CRISFE cuenta con una metodología interna de ges-tión de proyectos cuyo objetivo es el monitoreo y la evaluación de los programas y proyectos. Dentro de la estructura de la organización existe el área de Gestión del Conocimiento, responsable del proceso de gene-ración y gestión de la información generada por cada uno de los proyectos ejecutados. Este mecanismo ha derivado en el redireccionamiento de proyectos o de públicos meta cuando ha sido necesario. La comu-nicación en estos casos se hace de manera abierta y directa con el beneficiario.

CRISFE cuenta con una metodología interna de gestión de proyectos

cuyo objetivo es el monitoreo y la evaluación

de los programas y proyectos.

Inicio Prefactibilidad Planificación Ejecución Monitoreo y control Cierre Evaluación

Propuesta de proyecto

Línea base socioeconómica

Plan de trabajo

Gestión plan trabajo

Control intergrado de cambios

Cierre Proyecto

Evaluación Gestión

Mapeo de actores Perfil de proyecto

Gestión de contrata-

ciones

Seguimiento pro-yectos programático (alcance y tiempo)

presupuestario (control), indica-dores (objetivos,

indicadores y calidad) y gestión de riesgos

Sistema-tización proyecto

Evaluación Impacto

Evaluación contraparte

Control de adquisicio-nes y contrataciones


Sociosde CRISFE

04


ALIANZA PARA EL EMPRENDIMIENTORed de actores públicos, pri-vados y académicos que busca fomentar el emprendimiento y la innovación a nivel nacio-nal como base del desarrollo productivo del Ecuador. El rol de la AEI es generar con-

tinuidad en procesos y proyectos mediante la articulación de esfuerzos entre aliados, de tal manera que se generen sinergias para apoyar a emprendedores e innovadores.

www.aei.ec

BANCO PICHINCHABanco privado del Ecuador cuya misión es: “Somos un equipo líder que contribuimos al desarrollo sos-tenible y responsable del Ecuador y

los países donde tenga presencia, apoyando las necesidades financieras de las personas, de sus instituciones y de sus empresas”.

www.pichincha.com

COMPAÑÍA DE JESÚSOrden religiosa fundada por San Ignacio de Loyola en 1540. Está conformada por hermanos y sa-cerdotes con 17.000 miembros

en todo el mundo y más de 100 en el Ecua-dor. Trabaja en todo el territorio ecuatoriano y a través de sus 27 obras su labor se enfoca principalmente en las áreas de inclusión social y educación.

www.jesuitas.ec

CRUZ ROJA ECUATORIANACruz Roja Ecuatoriana trabaja para prevenir y aliviar el sufri-miento humano en todas las cir-cunstancias y formas a través del

desarrollo sostenido de su red territorial y el for-talecimiento de su voluntariado, promoviendo el bienestar y la dignidad humana en la diver-sidad, cambiando mentalidades y fortaleciendo la cooperación entre personas y naciones.

www.cruzroja.org.ec

ENSEÑA ECUADOREnseña Ecuador es una or-ganización cuya misión es “construir un movimiento conformado por líderes ex-

cepcionales comprometidos a mejorar la educa-ción del país a través de su acción dentro y fuera de las aulas, con el propósito de proveer a todos los niños y jóvenes ecuatorianos de la oportuni-dad de obtener las capacidades necesarias para su desarrollo pleno”.

www.www.ensenaecuador.org

FE Y ALEGRÍAFe y Alegría es un movimiento in-ternacional de educación popular integral, promoción social y ac-ción pública que, inspirado en los valores del Evangelio y partiendo

de los contextos de las personas y comunidades excluidas o empobrecidas del país, busca contri-buir a la transformación de la sociedad mediante la participación y trabajo en redes.

www.feyalegria.org.ec

FUCFORMIDEs una fundación con sede en Manabí cuya mi-

sión es: “Incluir como sus alum-nos a personas con habilidades especiales para que elaboren y comercialicen productos de tipo

artesanal, incluyéndose de esta manera en el ámbito laboral y productivo de la sociedad”.

www.fucformid.blogspot.com

FUDEINInstitución privada sin fines de lucro que tiene como principio básico el derecho a la vida y que entre otros tiene como fin el mejoramiento

integral de la calidad de vida de las personas con discapacidad y en especial de niños, niñas y adols-centes que nacen con necesidades especiales.

www.facebook.com/graciela.orte-ga.3576

FUNDACIÓN ACCIÓN SOLIDARIAEsta institución actualmen-te atiende a más de 10.000 beneficiarios en sus distintos programas sociales: PRO-

DEFE y Rural, Desarrollo Humano Integral, Erradicación del Trabajo Infantil, Emprendi-miento Social y Atención Humanitaria.

www.fgarcia104.wix.com

FUNDACION AMIGAInstitución sin fines de lucro, creada bajo el amparo de la Iglesia Católica cuyos objetivos son la ayuda social y dignifica-ción de la personas de escasos

recursos económicos. Su trabajo se realiza en la provincia de Esmeraldas, donde ha creado dife-rentes áreas de capacitación y producción con la finalidad de elevar la autoestima de las personas de escasos recursos económicos a través de la in-serción a procesos de capacitación y producción.

www.fundacion-amiga.org

Gestión de aliadosG4-16

En el modelo de gestión de CRISFE, el trabajo con aliados es parte fundamental para la implementación de los proyectos, ya que permite ampliar el radio de acción hacia más personas y territorios. Las acciones realizadas por cada uno de ellos son trascendentales, ya que responden a necesidades específicas identificadas en cada uno de los colectivos a quienes se busca beneficiar. Es un vínculo estratégico entre CRISFE y una organización cuyo ánimo es la cooperación no económica de beneficio mutuo.

Aliados

CEBYCAMCorporación creada en 1983, con personería jurídica de derecho privado, de carác-ter autónomo, sin fines de lucro, que se rige por su propio estatuto, con domicilio en el cantón Penipe, en la provincia de Chimborazo, Ecuador. Fue concebida para combatir el bocio endémico que afectaba a 40% de la población de Penipe. Existían más de 600 casos de personas afectadas por algún grado de minusvalía, lo que signi-

ficaba más de dos veces lo que se observaba en otras zonas de bocio del país. La mayoría no sabía el origen de las discapacidades y 87% de estos afectados vivía en el desempleo.

DINERS CLUBDiners Club ofrece una amplia gama de servicios financieros: tarjeta de cré-dito, financiamiento, inversiones, seguros y asistencias. El principal producto es la tarjeta de crédito, un medio de pago que facilita las transacciones de los socios, reemplazando el uso del efectivo y generando una alternativa de pago fácil y segura. Adicionalmente, Diners Club ofrece una serie de ofertas y pro-

mociones para la red de establecimientos afiliados que, a su vez, benefician a sus socios. Otro aspecto fundamental son las facilidades de pago mediante los planes establecidos.

www.dinersclub.com.ec


FUNDACIÓN ESPERANZAOrganización de la sociedad civil comprometida con la promoción, defensa y exigibilidad de los dere-chos humanos de las personas en situaciones y contextos de movili-

dad humana. Contribuye a la construcción de una cultura de convivencia bajo los principios del buen vivir y la ciudadanía universal, fortale-ciendo el tejido social e institucional. Desarrolla su misión a través de procesos de prevención y atención, gestión del conocimiento e incidencia en políticas públicas.

www.fundacionesperanza.org

FUNDACIÓN GRUPO ALMECSu misión es: “Brindar una vida digna a niños, niñas, adolescen-tes en condiciones de riesgo y sus familias a través de programas de protección, nutricionales, de sa-lud, educacionales y recreativos”.

www.fundacionaldec.com

FUNDACIÓN NOBISEl Consorcio Nobis de-sarrolla su estrategia de Responsabilidad Social Empresarial a través de la

Fundación Nobis. Desde 1998 realiza progra-mas y proyectos sociales, productivos y am-bientales en comunidades de bajos ingresos de seis provincias del Ecuador, beneficiando anualmente a aproximadamente 100.000 per-sonas, directa e indirectamente.

Su misión es: “Contribuir con el desarrollo sostenible del Ecuador a través de emprendi-mientos sociales innovadores, servicios de res-ponsabilidad social y acciones conciliadas con el ambiente y las necesidades humanas”.

www.consorcionobis.com.ec/portafolio/fundacion-nobis

FUNDACIÓN SEMBRAROrganización ecua-toriana sin fines de lucro fundada en Quito en 1998. Su

objetivo es encontrar soluciones a los problemas estructurales de la pobreza en el país impulsando ideas para el desarrollo.

www.fundacionsembrar.ec

FUNDACION SINSOLUKAONG con fin social, sin fines de lucro. Cuenta con el Proyecto Juventud y Niñez Marginal. Su trabajo se realiza en la ciudad de Quito, se especializa en investi-

gación, prevención, atención y tratamiento a grupos y poblaciones en extrema marginalidad (niños, niñas, adolescentes jóvenes y familias callejizadas). La atención es brindada por téc-nicos profesionales, voluntarios y educadores, y es profundamente humanista.

www.facebook.com/sinsoluka

FUNDACIÓN UVIALa Fundación Uni-dad Virtual Ibe-roamericana (UVIA) es una entidad civil

de derecho privado, sin fines de lucro y con fina-lidad social y pública cuyos objetivos son: aseso-rar proyectos de educación en línea (e-learning); desarrollar servicios novedosos para Internet (web), y realizar gestión informática, sistemas y programación utilizando soluciones de avanzada en Internet y tecnología informática de punta en América Latina.

www.uvia.org

FUNDERLa Fundación Educativa Rada es una institución educativa del Grupo Social FEPP, comprome-tida con la formación de líderes y

empresarios a nivel popular, formados con me-todologías educativas validadas, con programas altamente reconocidos y demandados por la so-ciedad y el mercado liberal.Su misión es satisfacer las necesidades técnicas y humanas de los miembros de las organizaciones populares a través de una formación profesio-nal que posibilite dinamizar las organizaciones populares con una visión social, empresarial, de autogestión y ética, aportando al desarrollo integral, sostenible y propiciando la generación de empleo en el sector rural y urbano popular.

www.funder.edu.ec

IRFEYALInstituto que promueve la formación integral de adultos, madres y padres de familia con el siste-ma distancia-presencia, combinando su trabajo

con la educación, lo que se convierte en una motivación para que los hijos

miren cómo sus padres valoran el estudio. Su misión es: “Ofrecer educación integral a jóvenes y adultos, priorizando la atención a los sectores vulnerables del Ecuador para forjar personas au-toras de su propio desarrollo y de la comunidad”.

www.irfeyal.org

UNIVERSIDAD POLITÉCNICA SALESIANALa Universidad Politécnica Sa-lesiana es una

institución de educación superior humanística y politécnica, de inspiración cristiana con ca-rácter católico e índole salesiana; dirigida de manera preferencial a jóvenes de los sectores populares. Busca formar “honrados ciudada-nos y buenos cristianos” con capacidad acadé-mica e investigativa que contribuyan al desa-rrollo sostenible local y nacional.

www.ups.edu.ec

UNIVERSIDAD TÉCNICA PARTICULAR DE LOJA

La UTPL es una institución autónoma, con finalidad social y pública, que tiene como fin impartir enseñan-

za, desarrollar investigaciones con libertad cien-tífica-administrativa y participar en los planes de desarrollo del país; además de otorgar, reconocer y revalidar grados académicos y títulos profesio-nales, y en general, realizar las actividades propias para la consecución de sus fines.

www.utpl.edu.ec

FUNDACIÓN POR UNA VIDAFundación cuya misión es fomentar el apoyo a mayor número de niños con enfermedades mediante la gestión benefactora eficiente de sus funcio-narios. Su objetivo principal es la colaboración ágil a familias de escasos re-cursos a través de la dotación de medicinas, transporte y actividades lúdicas para los niños con enfermedades.

www.fundacionporunavida.org

INEPEEl Instituto de Investigación Educación y Promoción Popular del Ecuador (Inepe) es una organización comunitaria creada en 1985. Impulsa procesos de educación popular en el sur occidente de Quito y a nivel regional y nacional a través de sus áreas de Desarrollo Local, Comunicación e Investigación, Educación Popular, Es-

cuela de Formación Docente, Programa de Educación del Talento Musical y Salud Comunitaria. www.inepe.net


Trabajo en conjunto con los grupos de interésG4-DMA, Compromisos de los grupos de interés involucrados

G4-DMA, Inversión socialmente responsable

CRISFE actualmente diseña una metodología que permita identificar y medir sus impactos. Esto permitirá ser más eficientes en la gestión, conocer nuevas oportunidades de trabajo y tam-bién aspectos de mejora o riesgos asociados a las operaciones.Los grupos de interés involucrados se definen desde los donantes o Consejo Directivo, pasando por los colaboradores hasta los aliados, socios y beneficiarios. A todos ellos se los involucra en los procesos de consulta y construcción de proyectos, esto se realiza con algunos mecanismos participativos como son consultas y focus groups, entre otros.Además del diálogo constante, estamos atentos a los reclamos que se puedan presentar y cuando estas situaciones se producen el personal del área en cuestión levanta la información y genera una respuesta particular a cada reclamo. Los jefes de proyectos son los responsables de garantizar el cumplimiento satisfactorio de los reclamos.

Expectativas de futuroResultados de los diálogos con los grupos de interés

Sin duda, los diálogos con los grupos de interés son relevantes para identificar, más allá de la materialidad, aquellos elementos que estos consideran que la organización debe prestar especial atención a futuro, sea por la importancia o por la incidencia en la buena gestión de la fundación. Entre los aspectos que se mencionan están los siguientes:

• Introducir aspectos nuevos en la visión de la organización, como derechos humanos, grupos vulnerables y ambiente.

• Fortalecer la planificación integral de la organización y el monitoreo y evaluación de pro-yectos.

• Consolidar la asistencia técnica y el fortalecimiento de las entidades beneficiarias.• Incrementar la cobertura y el financiamiento de los proyectos.


ASPECTO MATERIAL COBERTURA DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN COBERTURA FUERA DE LA ORGANIZACIÓN

Asignación de recursos

Este aspecto es fundamental dentro de la organización, ya que es ne-cesario invertir en el desarrollo de herramientas y metodologías que permitan hacer una selección eficiente de proyectos y beneficiarios, y de esta manera cumplir con los objetivos estratégicos establecidos.

Este aspecto tiene impacto fuera de la organización, tanto en el Consejo Directivo de CRISFE como en las fundaciones aliadas y en los beneficiarios finales. En el primer caso, el desempeño de la organización está directamente ligado a la asignación de recursos y el adecuado manejo de los mismos. En el segundo, se trata de la viabilidad misma de ser parte de los proyectos o quedar fuera de ellos

Compromiso de los gruposde interés involucrados

Este aspecto tiene alto impacto dentro de CRISFE, ya que desde la etapa de planificación hasta la de ejecución y monitoreo y evaluación, es necesario conocer cuál es el rol específico de cada uno de los invo-lucrados, los intereses, las expectativas e incluso los recursos de apoyo.

En una organización como CRISFE, en la que intervienen varios actores, es importante que cada uno conozca su rol y su alcance de intervención para que exista una adecuada coordinación y se evite duplicidad de esfuerzos que puedan generar ineficiencia. Más bien se debe generar un proceso de articulación que agregue valor a los distintos grupos de interés.

Monitoreo, evaluacióny aprendizaje

Este proceso contribuye a que los esfuerzos sigan el camino estableci-do por la estrategia y se pueda corregir y aprender de los errores para una mejora continua. Para el efecto, se invierte recursos económicos y de personal, para llevar un adecuado control de los proyectos de la organización, así como también es importante hacer un análisis de los resultados de los proyectos.

Los actores que intervienen en el desarrollo y gestión de proyectos también se ven impactados por este aspecto, ya que deben seguir metodologías y procesos específicos y de su desempeño dependen los resultados y la sostenibilidad de su relación con CRISFE. Adicionalmente, a través de la gestión de conocimiento, se potencia las capacidades institucionales de los actores involu-crados en la ejecución de los proyectos.

Comunidades locales

Además del proyecto específico a desarrollar en cada comunidad, es necesario tomar en cuenta la relación con la comunidad en general. De la aprobación de las comunidades depende que la organización pueda operar en las mismas, por eso este aspecto es de gran impacto.

Similar a los otros aspectos, es importante fuera de la organización ya que los distintos actores aliados a CRISFE dependen de la comunidad donde operan para el éxito de los proyectos.

Capacitación y educación

Este aspecto es clave dentro de la organización ya que los colabora-dores de CRISFE deben tener conocimientos técnicos, especialmente sobre los aspectos económicos y sociales implícitos en la gestión de la organización para alcanzar los objetivos, por lo cual el entrenamiento constante y el desarrollo profesional son motivadores para el personal y elementos de retención para la fundación.

Un personal capacitado no solo en áreas técnicas sino también en áreas sociales marca la diferencia en el diseño, la ejecución, el monitoreo y evaluación de los diferentes proyectos que ejecuta la fun-dación y que al final del día permite que causen impacto sostenible en la sociedad.

ANEXO 2

Cobertura de los aspectos materialesG4-20, G4-21


G4-34 Ok 2

G4-35 Ok 2

G4-36 Ok 2

G4-37 Ok 1,2

G4-38 Ok 2

G4-39 Ok 2

G4-40 Ok 2

G4-41 Ok 2

G4-42 Ok 2

G4-43 Ok 2

G4-44 Ok 2

G4-45 Ok 2

G4-46 Ok 2

G4-47 Ok 2

G4-48 Ok 1

G4-49 Ok 2

G4-50 Ok 2

G4-51 Ok 2

G4-52 Ok 2

G4-53 Ok 2

G4-54 Ok 2

G4-55 Ok 3

G4-56 Ok 1, 2

G4-57 Ok 2

G4-58 Ok 2

Contenidos básicos específicos

Desempeño económico

G4-DMA Ok 2

G4-EC1 Ok 2

G4-EC2 Ok 2

G4-EC3 Ok Índice de contenidos

G4-EC4 Ok Índice de contenidos

Asignación de recursos

G4-DMA Ok 3

Inversión socialmente responsable

Índice de contenidosG4-32

INDICADOR ESTATUS CAPÍTULOContenidos básicos generales

G4-1 Pendiente CRISFE Introducción

G4-2 Pendiente CRISFE Introducción

G4-3 Ok 1

G4-4 Ok 3

G4-5 Ok 1

G4-6 Ok 1

G4-7 Ok 1

G4-8 Ok Anexo

G4-9 Ok 1,2,3 Anexo

G4-10 Ok Anexo

G4-11 Ok Índice de contenidos

G4-12 Ok 1


G4-14 Ok 2


G4-16 Ok 4


G4-18 Ok 1

G4-19 Ok 1

G4-20 Ok

G4-21 Ok

G4-22 Ok 1

G4-23 Ok 1

G4-24 Ok 1

G4-25 Ok 1

G4-26 Ok 1, 2

G4-27 Ok 1

G4-28 Ok 1

G4-29 Ok 1

G4-30 Ok 1

G4-31 Ok 1

G4-32 Ok 1, Índice de contenidos

G4-33 Ok 1


G4-DMA Ok 4

Capacitación y educación

G4-DMA Ok 2

G4-LA9 Ok 2

G4-LA10 Ok Índice de contenidos

G4-LA11 Ok 2

Comunidades locales

G4-DMA Ok 4

Compromiso de los grupos de interés involucrados

G4-DMA Ok 4

Monitoreo, evaluación y aprendizaje

G4-DMA Ok 3

Comunidades locales

G4-DMA Ok 3


CÓDIGO CUENTA AÑO 2013 AÑO 2014 VARIACIÓN

1 ACTIVO 36,210,888.75 38,722,999.37 2,512,110.62 6.94%

11 ACTIVO CORRIENTE 6,821,040.83 9,032,449.71 2,211,408.88 32.42%

1101 CAJA 150.00 150.00 0.00 0.00%

1102 BANCOS 3,202,078.94 605,133.37 -2,596,945.57 -81.10%

1103 INVERSIONES TEMPORALES 233,897.52 3,239,080.43 3,005,182.91 1284.83%

1104 CUENTAS Y DOCUMENTOS POR COBRAR 3,087,434.37 5,184,795.15 2,097,360.78 67.93%

1105 PAGOS ANTICIPADOS 297,480.00 3,290.76 -294,189.24 -98.89%

12 ACTIVO FIJO 110,761.83 196,027.77 85,265.94 76.98%

1201 PROPIEDAD PLANTA Y EQUIPO 291,377.31 358,139.72 66,762.41 22.91%

1202 DEPRECIACIÓN ACUMULADA 180,615.48 -162,111.95 -342,727.43 -189.76%

13 ACTIVOS INTANGIBLES 0.00 2,433.51 2,433.51 100.00%

1301 MARCAS Y PATENTES 0.00 0.00 0.00 0.00%

1302 PROGRAMAS DE COMPUTACIÓN 0.00 3,073.28 3,073.28 100.00%

1303 ACTIVOS DE EXPLORACIÓN Y EXPLOTACIÓN 0.00 0.00 0.00 0.00%

1399 AMORTIZACIÓN ACUMULADA ACTIVO INTANGIBLE 0.00 -639.77 -639.77 100.00%

14 ACTIVOS FINANCIEROS NO CORRIENTES 29,279,086.09 29,492,088.38 213,002.29 0.73%

1401 INVERSIONES A LARGO PLAZO 0.00 0.00 0.00 0.00%

1402 INVERSIONES EN ACCIONES 29,279,086.09 29,346,167.74 67,081.65 0.23%

1403 CUENTAS POR COBRAR LARGO PLAZO 0.00 145,920.64 145,920.64 100.00%

2 PASIVO 8,319,863.63 8,622,343.77 302,480.14 3.64%

21 PASIVO CORRIENTE 8,182,152.31 8,435,806.93 253,654.62 3.10%

2101 DEUDAS DEL PERSONAL 26,809.25 36,883.24 10,073.99 37.58%

2102 IMPUESTOS POR PAGAR 454,856.17 675,281.28 220,425.11 48.46%

2103 OBLIGACIONES INSTITUCIONES FINANCIERAS 0.00 0.00 0.00 0.00%

2104 PROVEEDORES 5,456.70 9,764.23 4,307.53 78.94%

2105 CUENTAS POR PAGAR 7,688,030.00 7,688,030.00 0.00 0.00%

2110 OTROS PASIVOS CORTO PLAZO 7,000.19 25,848.18 18,847.99 269.25%

22 PASIVO LARGO PLAZO 137,711.32 186,536.84 48,825.52 35.45%

2201 OBLIGACIONES INSTITUCIONES FINANCIERAS 0.00 0.00 0.00 0.00%

2202 PROVISIONES POR BENEFICIOS A EMPLEADOS 137,711.32 186,536.84 48,825.52 35.45%

3 TOTAL PATRIMONIO NETO 27,891,025.12 30,100,655.60 2,209,630.48 7.92%

Balance Generalal 31de Diciembre de 2014

Balance Generalal 31de Diciembre de 2014


Estado de Resultadosal 31de Diciembre de 2014

CÓDIGO CUENTA AÑO 2013 AÑO 2014 VARIACIÓN

5 INGRESOS 5,223,492.88 6,509,131.79 1,285,638.91 24.61%

51 INGESOS OPERACIONALES 5,007,844.77 6,242,472.46 1,234,627.69 24.65%

5101 INGRESOS POR DONACIONES 1,302,832.00 990,398.00 (312,434.00) -23.98%

5102 INGRESOS POR DIVIDENDOS 143,143.26 252,206.51 109,063.25 76.19%

5104 INGRESOS POR CURSOS Y SEMINARIOS 20,440.94 22,285.74 1,844.80 9.03%

5105 INGRESOS POR AUSPICIO 3,541,428.57 4,977,582.21 1,436,153.64 40.55%

52 INGRESOS NO OPERACIONALES 215,648.11 266,659.33 51,011.22 23.65%

5201 INGRESOS FINANCIEROS 204,813.18 254,094.25 49,281.07 24.06%

5202 OTROS INGRESOS 10,834.93 12,565.08 1,730.15 15.97%

4 GASTOS 3,235,072.90 4,345,012.96 1,109,940.06 34.31%

41 PROGRAMAS Y PROYECTOS 2,575,911.91 3,563,977.78 988,065.87 38.36%

4101 COSTOS DE PERSONAL 557,451.73 760,686.22 203,234.49 36.46%

4102 COSTOS DE OPERACIÓN 2,005,298.33 2,784,987.29 779,688.96 38.88%

4103 PROVISIONES - DEPRECIACIONES 13,161.85 18,304.27 5,142.42 39.07%

42 GASTOS DE AMINISTRACIÓN 558,312.18 756,871.21 198,559.03 35.56%

4201 GASTOS DE PERSONAL 487,090.00 554,302.20 67,212.20 13.80%

4202 GASTOS OPERACIONALES 59,981.70 181,286.48 121,304.78 202.24%

4203 PROVISIONES - DEPRECIACIONES 11,240.48 21,282.53 10,042.05 89.34%

43 GASTOS NO OPERACIONALES 100,848.81 24,163.97 (76,684.84) -76.04%

4301 GASTOS FINANCIEROS 3,926.98 7,841.57 3,914.59 99.68%

4302 OTROS GASTOS NO OPERACIONALES 96,921.83 16,322.40 (80,599.43) -83.16%

RESULTADO DEL EJERCICIO 1,988,419.98 2,164,118.83 175,698.85 8.84%

Date post:	23-Oct-2020
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