Estrategias de Mejoramiento de

Servicio al ClienteCerámicas Esmaltarte

Luis Carlos GodoyNatalia Gómez

Erica SotoJennyfer Matta

Lady Johana ParejaErica Gómez

Cerámicas Esmaltarte

Estrategias de Mejoramiento de Servicio al Cliente

Implementación de Buzón de sugerencias, tanto virtual como físico dentro de las instalaciones de la empresa.

Estrategias de Mejoramiento de Servicio al Cliente

Capacitar al personal en ventas y servicio al cliente.

Estrategias de Mejoramiento de Servicio al Cliente

Suministrar publicidad a la caseta de información turística, que se abre los Domingos en la calle de la cerámica.