Date post: | 09-Jan-2017 |
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Marketing |
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DIGITAL COMMERCE & OMNICOMMERCE REALITY CHECK
Iván MarchantVP Mexico, Colombia, Perú[email protected]@imarchant
Temas a tratar• Consumidor Online Mexicano• Omnívoro Digital• Tendencias de Ecommerce en México• Outlook 2017
3
AUDIENCIA SMARTPHONE
Para entender al consumidor Mexicano se debe analizar a las audiencias sin duplicar en todos los dispositivos…
AUDIENCA DESKTOP
AUDIENCIA TABLET
AUDIENCIA DESKTOP
AUDIENCIA SMARTPHONE
AUDIENCIA TABLET
Consumidor Online Mexicano: Multiplataforma
Mobile Users
Desktop Users
Mul
tipla
tafo
rm40
% U
sers
comScore Media Metrix Multiplatform:Septiembre 2016 Mexico
• Desktop users: 42.46 MM (6+ años)• Total Mobile Desduplicado: 42.67 MM (18+ años)
• Smartphone Android: 36.1MM• Smartphone iOS: 5.5MM• Tablet Android: 7.2MM• Tablet iOS:
2.3MM
Total Digital Population: 61.8 MM(Multiplataform: 24MM)
© comScore, Inc. Proprietary. 5
Las mayorías MULTIPLATAFORMA toman el control(% de acceso a contenido digital en más de un dispositivo en un mes)
Fuente: comScore MMX Multi-Platform
78%RU
66%ES
56%DI62%
EEUU
51%CA
58%AU
66%FR
40%MX
© comScore, Inc. Proprietary. 6Fuente: comScore MMX Multi-Platform, México, Marzo 2016.
MAYORÍA DE USUARIOS MULTIPLATAFORMA, LIDERADO POR MILLENNIALS
TODO
S LO
S US
UARI
OSPE
RSON
AD D
E 18
A 3
4 AÑO
S
© comScore, Inc. Proprietary. 7Fuente: comScore MMX Multi-Platform, México, Marzo 2016.
MAYORÍA DE USUARIOS MULTIPLATAFORMA, LIDERADO POR MILLENNIALS
[SÓLO DESKTOP]
TODO
S LO
S US
UARI
OSPE
RSON
AD D
E 18
A 3
4 AÑO
S
© comScore, Inc. Proprietary. 8Fuente: comScore MMX Multi-Platform, México, Marzo 2016.
MAYORÍA DE USUARIOS MULTIPLATAFORMA, LIDERADO POR MILLENNIALS
[SÓLO DESKTOP] [SÓLO MÓVIL]
TODO
S LO
S US
UARI
OSPE
RSON
AD D
E 18
A 3
4 AÑO
S
© comScore, Inc. Proprietary. 9Fuente: comScore MMX Multi-Platform, México, Marzo 2016.
MAYORÍA DE USUARIOS MULTIPLATAFORMA, LIDERADO POR MILLENNIALS
[SÓLO DESKTOP] [MULTIPLATAFORMA] [SÓLO MÓVIL]
TODO
S LO
S US
UARI
OSPE
RSON
AD D
E 18
A 3
4 AÑO
S
© comScore, Inc. Proprietary. 10Fuente: comScore MMX Multi-Platform, México, Marzo 2016.
MAYORÍA DE USUARIOS MULTIPLATAFORMA, LIDERADO POR MILLENNIALS
[SÓLO DESKTOP]
TODO
S LO
S US
UARI
OSPE
RSON
AD D
E 18
A 3
4 AÑO
S
Usuarios exclusivamente Móviles y Multiplataforma corresponden a 7 de cada 8 de los millennials digitales en México
© comScore, Inc. Proprietary. 11
AREA IVCENTRO
AREA VCDMX - VALLE DE MÉXICO
AREA IIIBAJÍO
AREA IPACÍFICO
AREA VISURESTE
AREA IINORTE
Usuarios por Macro-Regiones en México
Fuente: comScore MMX, México, Marzo 2016.
13.6%
11.8%
9.8%
20.8%
29.0%
15.0%
© comScore, Inc. Proprietary. 12
1 persona 2 personas 3 personas 4 personas 5 o más personas
2.1% 4.3%
15.6%
27.9%
50.1%
Número de Personas en los Hogares de los Usuarios de Internet
Fuente: comScore MMX, México, Marzo 2016.
Tamaño y Presencia de Niños en los Hogares de los Usuarios de Internet
No27%
Si73%
Presencia de Niños en el Hogar
© comScore, Inc. Proprietary. 13
Bioritmo Digital en Mexico: Ecommerce
Fuente: comScore Device Essentials
Source: comScore Device Essentials, UK July 2013
VENTAS
MADRUGADA
(12AM - 7
AM)
POR LA M
AÑANA
(7AM –
10AM)
DURANTE EL D
ÍA
(10AM –
5PM)
POR LA TA
RDE
(5PM –
8PM)
HORARIO P
RIME
(8PM –
12AM)
Top 20 Ecommerce (Audiencia)Agosto 2016 Mexico
Casi 1 de cada 2 internautas Mexicanos visitan sitios de retail en Mexico
Que se espera para 2016 y 2017• Ingreso de nuevos compradores “entry level” APPs, etc.
– Influye crecimiento de la penetración online en Mexico, en especial Mobile.
• Alto índices de compra cross border• Mayor impacto en las compras vía Smartphones• Alto nivel pagos offline para compras online
Desafíos:• Pagos: Mayor aceptación de Tarjetas Débito• Penetración Internet (la otra mitad?)• Calidad percibida de conexiones mobile (3G/4G)
DIGITAL COMMERCE & OMNICOMMERCE REALITY CHECK
Iván MarchantVP Mexico, Colombia, Perú[email protected]@imarchant