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8/8/2019 Responsabilidad Social y Negocios Inclusivos - JCamposano
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RESPONSABILIDAD SOCIAL YNEGOCIOS INCLUSIVOS
Quito, 16 y 17 de d ic iembre del 2010
8/8/2019 Responsabilidad Social y Negocios Inclusivos - JCamposano
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Multienfoque
ndices de sostenibilidad
Laboral Ambiental Corrupcin GobernabilidadCorporativa
Organizaciones promotorasde la RS
Estndares tcnicos
Fondos de ISR Principios de compaas
pioneras en RS
Principios o cdigos de conducta (reas de enfoque)
Cumbres o acuerdosinternacionales
Fuente: Enrique Ogliastri, Juliano Flores, Arturo Condo, et al. El Octgono: un modelo para alinear la RSE con la estrategia. Editorial Norma(forthcoming).
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1,000
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1986 1987 1988 1989 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006
Ao lanzado
Clean Clothes
Campaign
ETI
Fair Labour
Association
The Natural
Step Principles
The Rio Declaration on
Environment (Cumbre del
Planeta)
The King Report II
Kyosei de
Canon
The Global Sullivan
Principles
Instituto ETHOS
The UN Global Compact
The Norms (UN)
Domini 400
Social Index
Dow Jones SustainabilityIndex (DJSI)
FTSE4Good
Index
SA 8000
World Business Council for
Sustainable Development
Equator
Principles
ISO 14001
AA 1000
GRI
Citizen Funds
Bridgeway
Funds Dexia
CERES Principles
Protocolo de Kioto
The World Summit on
Sustainable Development
Accountability
Caux Round Table
(CRT) BSRCRT Principles
ISE de la Bolsa
de Sao Paulo
Iniciativas de RS surgidas enlas ltimas dos dcadas
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Es la capacidad de una empresa de escuchar, atender,
comprender y satisfacer las expectativas legtimas de los
diferentesactoresquecontribuyenasudesarrollo
Es la capacidad de una empresa de escuchar, atender,
comprender y satisfacer las expectativas legtimas de los
diferentesactoresquecontribuyenasudesarrollo
DefinicionesdeResponsabilidad
Social
Eslacontribucinaldesarrollohumanosostenible,atravs
delcompromiso
yconfianza
de
sus
empleados
yfamilias,
la
sociedadengeneralylacomunidadlocalenposdemejorar
sucapitalsocialycalidaddevida
Eslacontribucinaldesarrollohumanosostenible,atravs
delcompromiso
yconfianza
de
sus
empleados
yfamilias,
la
sociedadengeneralylacomunidadlocalenposdemejorar
sucapitalsocialycalidaddevida
Eselimpactototaldelaempresaenlasociedad
Eselimpactototaldelaempresaenlasociedad
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Eslagestinconobjetivosycompromisosquesobrepasanelmbitode
supervivencia del propio negocio, amplindose hacia el ejercicio del
papelde
agente
co
responsable
del
desarrollo
social,
poltico
y
econmicodesuambiente;de laprcticadeaccionesasociadasauna
mejorade lacalidaddevida,aunaticaen lasrelacionesyalejercicio
delaciudadana,tantoenlaempresacomoenelambienteexterno
Eslagestinconobjetivosycompromisosquesobrepasanelmbitode
supervivencia del propio negocio, amplindose hacia el ejercicio del
papelde
agente
co
responsable
del
desarrollo
social,
poltico
y
econmicodesuambiente;de laprcticadeaccionesasociadasauna
mejorade lacalidaddevida,aunaticaen lasrelacionesyalejercicio
delaciudadana,tantoenlaempresacomoenelambienteexterno
Es la integracin voluntaria por parte de las empresas de las
preocupacionessociales
ymedioambientales
en
sus
operaciones
comercialesysusrelacionesconsusinterlocutores
Es la integracin voluntaria por parte de las empresas de las
preocupacionessociales
ymedioambientales
en
sus
operaciones
comercialesysusrelacionesconsusinterlocutores
DefinicionesdeResponsabilidad
Social
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Responsabilidad Social significa asumir con madurez y
conciencia las implicaciones, favorablesono,denuestras
actuacionesenlasociedaddelaqueformamospartecomo
unciudadanoms.
Responsabilidad Social significa asumir con madurez y
conciencia las implicaciones, favorablesono,denuestras
actuacionesenlasociedaddelaqueformamospartecomo
unciudadanoms.
La sostenibilidad de la empresa serresultado de su
capacidadparaarmonizarintereses,alineandoderechosydeberesde laempresa,con losderechosydeberesdelos
diferentes
actores
que
integran
la
sociedad
ItaloPizzolante
DefinicionesdeResponsabilidad
Social
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Responsabilidad de una organizacin ante losimpactos que sus decisiones y actividades ocasionanen la sociedadyenelmedioambiente,medianteuncomportamientoticoytransparenteque: Contribuya
al
desarrollosostenible,incluyendolasaludyel
bienestardelasociedad;
Tomeenconsideracinlasexpectativasdesuspartesinteresadas; Cumplaconlalegislacinaplicableyseacoherenteconlanormativa
internacionalde
comportamiento;
y
Est
integradaentodalaorganizacinysellevealaprcticaensus
relaciones
DefinicindeResponsabilidad
Social
de
la
ISO
26,000
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Reconociendo la
responsabilidad social
Identificacineinvolucramiento
delaspartesinteresadas
Gobernanzadelaorganizacin
Derechos
humanos
Prcticas
laborales
Medio
ambiente
Prcticas
justasde
operacin
Asuntosde
consumidores
Participacinactiva
ydesarrollodela
comunidad
Materiasfundamentalesderesponsabilidadsocial
Clusula6
Relacindelas
caractersticasdeuna
organizacincon
la
responsabilidadsocial
Comprenderla
responsabilidadsocial
deunaorganizacin
Iniciativasvoluntarias
de
responsabilidadsocial
Aumentodela
credibilidad en
materiade
responsabilidadsocial
Revisinymejorade
lasaccionesyprcticas
deunaorganizacin
enmateriade
Responsabilidad Social
Comunicacin
en
responsabilidadsocial
Anexo:Ejemplosdeiniciativasvoluntarias
yherramientasderesponsabilidad social
Integracindelaresponsabilidadsocialenlaorganizacin
Clusula7
Practicaspara
integrarla
responsabilidadsocial
enlaorganizacin
VisinesquemticadelaNormaISO26000
Dosprcticasfundamentalesderesponsabilidad social
Clusula5 Maximizarlacontribucindeunaorganizacinal
De
sarrolloSostenible
Objeto Clusula1
ycampode
aplicacin
Orientacinparaorganizaciones
detodo
tipo,
independientemente
desutamaoolocalizacin
Trminosy Clusula2
definiciones
Definicionesdetrminosclave
Comprenderla Clusula3
responsabilidad
social
Historiaycaractersticas;relacin
entrelaresponsabilidad social
yeldesarrollosostenible
Principiosde Clusula4responsabilidadsocial
RendicindecuentasTransparencia
ComportamientoticoRespetoporlosInteresesdelaspartesinteresadasRespetoporelprincipiodelegalidad
Respetoalanormativainternacional
de
comportamiento
Respetoalosderechoshumanos
Objeto Clusula1
ycampode
aplicacin
Orientacinparaorganizaciones
detodo
tipo,
independientemente
desutamaoolocalizacin
Trminosy Clusula2
definiciones
Definicionesdetrminosclave
Comprenderla Clusula3
responsabilidad
social
Historiaycaractersticas;relacin
entrelaresponsabilidad social
yeldesarrollosostenible
Principiosde Clusula4responsabilidadsocial
RendicindecuentasTransparencia
ComportamientoticoRespetoporlosInteresesdelaspartesinteresadasRespetoporelprincipiodelegalidad
Respetoalanormativainternacionaldecomportamiento
Respetoalosderechoshumanos Bibliografa:Fuentesautorizadasyguaadicional
Accionesyexpectativasrelacionadas
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C.K.Prahalad
Agosto8,1941
Abril16,2010
Sidejamosdepensaren lospobrescomovctimasocomo
unacargaycomenzamosareconocerloscomopersistentesy
creativosempresariosyconsumidoresconscientesdelvalor,
unentero
nuevo
mundo
de
oportunidades
se
abrir.
EnfoqueenlaBasedelaPirmide
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9
Iniciativasempresariales
econmicamenterentables, ambientaly
socialmenteresponsables,queenuna lgicademutuobeneficioincorporan en sus cadenas de valor a comunidades de bajos
ingresosymejoransucalidaddevida.
NegociosInclusivos
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ProveedoresProveedores
DistribuidoresDistribuidores
ConsumidoresConsumidores
BeneficiosEconmicos
BeneficiosSociales
Alto
Bajo
FilantropaEmpresariaSinfinesdelucro AsociacincomercialConfinesdelucro
NoofrecesuficientesoportunidadesalosSegmentosdeBajos
Ingresos
Negocios
Inclusivos
Intervencinacortoplazo,noautosostenible
NegociosInclusivos
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Nestl, en alianza con SNV identific, como oportunidad de negocio, la apertura de un nuevo
canal de comercializacin (Sistema de Venta Directa Multinivel) que le permita incrementar
su participacin de mercado en el segmento de poblaciones de bajos recursos.
El negocio, adems, contar con asesora nutricional de las vendedoras hacia losconsumidores sobre los productos Nestl y la canasta bsica familiar en general.
Identificar y acceder a nuevos mercados mediante un canal
de distribucin efectivo
Diversificar fuentes de ingreso
Acceso a un mercado inexplorado de hasta 1.3 millones deconsumidores en 4 aos.
Posicionamiento de marca en un nuevo segmento
Creacin de 800 plazas de empleo para mujeres emprendedoras de bajos ingresos enun ao
Incremento del ingreso de las mujeres a USD 1,300 anuales
Potencial de escalar el modelo hasta 10,000 mujeres emprendedoras de bajos ingresosy ms de 1 milln de consumidores en 4 aos que mejorarn su nivel de vida.
Perfiles de pobladores de bajos ingresos Redes con instituciones y organizaciones(comedores populares, clubes de madres, ONGs, microfinancieras)
Diseo y asesora para la implementacin del proyecto y desarrollo de capacidades
tcnicas a partir de perfiles laborales
Metodologas para medir impacto en los beneficiarios, la comunidad y en la empresa
Modelo de Negocio Inclusivo Nestl Per
DesarrolloyDesarrolloyAccesoaNuevosAccesoaNuevos
mercadosmercados
Diseoeimplementacinde
Cadenas
de
Abastecimiento
Atraccindeinversionescon
rentabilidadsocialAntecedentesdel
proyecto
Necesidadesdelaempresa
Beneficiosparalaempresa
Impactoalascomunidadesdebajosingresos
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Balance:Aportesdesdeambas
perspectivas
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Balance:Aportesdesdeambas
perspectivas
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"Lagenteesperaqueelaoquevienesea
mejorqueste,elaoquevieneesperaquelo
quesea
mejor,
sea
la
gente"
MUCHASGRACIAS