Date post: | 24-Mar-2016 |
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Mercamix del Milenium
ESTRATEGIAS Y
TACTICAS
EMPRESARIALES
Estrategias, tácticas,
planes y programas
de marketing
Los Mejores planes
surgen de las tácticas
Humor, horóscopo y
mucho mas...
Numero 1
Publicación semestral
Distribución Gratuita
Editorial Por: José Rojas
Contenido
Los mejores planes
surgen de las tácti-cas
Estrategias, tácticas,
planes y programas de marketing.
Estrategias y planes
Cuadro resumen
Horóscopo
Humor
Pasatiempos
EDICION
JOSE ROJAS
@josetomas400
DISEÑO Y
PRODUCCION LISETH MELENDEZ
@lisethmp
VENTAS
ROHELISMAR GONZALEZ
@rohelismar
MERCADEO KARLA VIELMA
@karlavielma
FACILITADOR
RONALD ORDOÑEZ
@ronald_ordonez
Si quieres ser un colabo-rador puedes enviar tus reportajes, fotos o co-
mentarios a:
D
Elementos del Marketing
ebido a la alta competitividad que existe dentro del mundo empresarial, se hace necesario cada vez más que las organizaciones sean muy eficientes en la gestión de sus procesos con la fi-nalidad de que se cumplan las metas y objetivos plantea-dos y se generen los beneficios económi-cos esperados. Para que esto ocurra, la empresa debe ge-nerar todo un pro-ceso de planifica-ción en todos sus niveles, para luego seguir ejerciendo el resto de las funcio-nes administrativas. En este sentido, la planificación abre el camino para lograr el éxito corporativo.
Así, la planificación constituye la fun-ción más sustancial de la administra-ción; cada ejecutivo planifica, y sus de-más funciones de-penden de sus pla-nes. El administra-dor organiza, desa-rrolla el personal, dirige y controla para asegurar la ob-tención de los obje-tivos de acuerdo a los planes. Partien-do de que la planifi-cación representa un elemento funda-mental dentro del proceso administra-tivo, se puede resal-tar la importancia de cuatro términos que tienen una rela-ción muy estrecha: El plan, la estrate-gias, la táctica y programas.
L a pre-sente informa-
ción digital se en-cuentra enmarca-da en las diferen-tes actividades desarrolladas en el área de marke-ting, las cuales se orientan en la uti-lización de me-dios para optimi-zar los procesos de ventas e inno-vaciones de las organizaciones. Es importante re-saltar que los co-nocimientos se-rán afianzados a través de la asig-natura de Técni-cas de Programa-ción y control al mercadeo , dirigi-da por el facilita-dor Lcdo. Ronald Ordoñez en la ca-sa de Estudios
UNESR (Universidad Na-cional Experimen-tal Simón Rodrí-guez). Ninguna Organización ob-tendrán sus obje-tivos si no realiza un seguimiento exhaustivo en las actividades antes nombradas. La asignatura Técnicas de Pro-gramación y Con-trol Aplicadas al Mercadeo enseña a los participan-tes el Proceso para asegurar que las activida-des reales se ajusten a las acti-vidades planifica-das. Mantener un buen control or-ganizacional Per-mite mantener a la organización o sistema en buen camino. Por otra parte, es
importante resal-tar que las técni-cas de programa-ción son aplica-das con frecuen-cia para segmen-tar un proyecto a mediana, peque-ña o gran escala, en problemas más simples que un grupo de tra-bajo o incluso un sólo programa-dor, puede resol-ver, es por eso que a continua-ción se presenta un desarrollo mas explicito para en-tender todas esas actividades.
Los mejores planes surgen de las tácticas
Prologo
Por: José Crespo
ESTRATEGIAS, TÁCTICAS, PLANES Y PROGRAMAS DE MARKETING
Son los métodos empleados para
llevar a cabo las estrategias. Mues-
tran el modo de ejecutar la estrategia
definida con anterioridad. Son descri-
tas mediante el manejo de las varia-
bles de marketing, es decir, producto,
precio, promoción y plaza . O lo que
es lo mismo son las acciones que se
han de realizar para que las estrate-
gias se ejecuten.
Las Tácticas incluyen notas de
prensa, publicidad, una clara
presencia en Internet, blogs,
seminarios virtuales, presenta-
ciones comerciales, estas dos
últimas pudiéndose realizar
desde plataformas.
Para realizar una táctica de marke-
ting, habrá que desarrollar por lo
menos tres fases tácticas distintas
para ejecutarlas de forma realista en
un plazo comprendido en los 6 pri-
meros meses. El secreto es escoger
una serie de tácticas que sean bastan-
te fácil de implementar y así comen-
zar inmediatamente el proceso de
marketing.
Liseth Meléndez P.
@lisethmp
Las estrategias consisten en acciones que se
llevan a cabo para lograr un determinado
objetivo relacionado con el marketing o mer-
cadeo.
Ejemplos de objetivos de marketing pueden
ser: captar un mayor número de clientes,
incentivar las ventas, dar a conocer nuevos
productos, lograr una mayor cobertura o
exposición de los productos, etc.
Así pues la estrategias incluyen las líneas
maestras que hay que seguir para alcanzar los
objetivos propuestos, incluyendo el análisis
de las relaciones de los agentes contrarios: los
competidores
Una definición que aclara bastante el con-
cepto de estrategia en un entorno empresa-
rial es: "el modo en el que la empresa
pretende ganar dinero a largo plazo.
Para poder diseñar las estrategias, en primer
lugar debemos analizar nuestro público obje-
tivo para que luego, en base a dicho análisis,
podamos diseñar estrategias que se encarguen
de satisfacer sus necesidades o deseos, o
aprovechar sus características o costumbres.
Podemos aplicar estrategias de marketing
para cada elemento que conforman la mezcla:
estrategias para el producto, precio, plaza y
promoción.
Por: Liseth Meléndez Páez
Sede principal Montacargas y Maquinarias El Imán, C.A. - Barquisimeto
ES
TR
AT
EG
IAS
TA
CT
ICA
S
Programa
En las actividades tendientes a las
ventas y la comercialización de
productos, ninguna actividad es
propuesta en un programa de marke-
ting sin un fundamento específico
que la respalde y apoye. De hecho,
un programa de marketing es, en su
elaboración y diseño, quizás el
elemento o la estrategia general de
mayor contemplación que efectúan
los expertos del mercadeo en las
empresas actuales.
El correcto programa de marketing
es aquél pensado, diseñado, creado y
propuesto de acuerdo a la contem-
plación conjunta de elementos
variados, tales como las característi-
cas generales del mercado, los
comportamientos de los consumido-
res, el análisis de sus necesidades y
deseos, las características del pro-
ducto en sí, así como también incor-
porando los conceptos más básicos y
fundamentales, tales como los
objetivos generales y específicos
que han dado lugar a la creación de
un programa de marketing.
Planes
El plan de mercadotecnia es un
instrumento de comunicación, en
este caso por escrito que detalla con
claridad la situación de mercadotec-
nia actual, los resultados que se
esperan conseguir en un determina-
do periodo de tiempo, el cómo se los
va a lograr mediante la estrategia y
los programas de mercadotecnia, los
recursos de la compañía que se van
a emplear las medidas de monitoreo
y control que se van a utilizar. Los
planes reflejan las estrategias que se
van a utilizar a mediano plazo en la
organización.
Entrevista al Lic. José Torre
Gerente de Territorio de Montacar-
gas y Maquinarias El Imán
Coméntanos algunas de las estra-
tegias y tácticas que utiliza en la
empresa en su proceso de comer-
cialización:
En esta Organización hemos tenido
que adaptarnos a los cambios cons-
tantes del mercado, a las políticas
gubernamentales y a la ferocidad de
la competencia, para continuar
siendo líderes en lo que somos:
Un punto muy importante en este
proceso ha sido la Verificación
de nuestro mercado, dividiendo
está en varias fases:
Competencias: evaluamos e inves-
tigamos que estrategias está usando
nuestra competencia, precios, venta-
jas competitivas no solo de la orga-
nización sino de los productos,
Comportamiento del mercado:
información muchas veces indagada
a través de nuestros clientes, así las
estrategias y tácticas se aplicaran de
acuerdo a la zona un ejemplo podría
ser : colocación de cauchos gratis.
Uno de las oportunidades que
detectamos producto de la amenaza
dela inclusión de equipos chinos
dentro del territorio, la cual abarca
más de un 30%, fue que a pesar de
que la marca Hyster representa un
equipo de primera calidad
(PREMIUN) y que no podía compe-
tir en precio con los Montacargas
chinos, se incluyó dentro de nuestra
gama de productos los equipos
Útilev, que si bien no poseen la
misma tecnología que los Hyster,
cumplen con la función de izamien-
to a un precio más solidario y com-
petitivo, y que logra cubrir todo el
presupuesto estimado en este ren-
glón.
Conocimiento de nuestro produc-
to: con conocimientos sólidos y
teniendo claro las ventajas del
producto la empresa ha logrado
consolidar y penetrar en mercados
corporativos, una ventaja de nuestro
producto con respecto a otros, es
que los equipos Hyster poseen una
celda de carga, la cual al momento
del izamiento, esta mide la presión
hidráulica y muestra en el tablero el
peso del volumen que se desea
movilizar.
Así como están existen muchísimas
estrategias y tácticas a aplicar para
lograr la captación y fidelidad del
Cliente, servicio post-venta, garan-
tías, provocar la necesidad, mejorar
los procesos internos del cliente de
manera efectiva y a largo plazo.
José Torres
Gerente de Ventas territorial
En el programa de marketing se
asocian entre sí distintas ideas de
marketing, que se asocian y mezclan
en forma armónica, todas orientadas
hacia el logro de los objetivos, ya sea
el aumento en los volúmenes de
venta, o la incorporación de un nuevo
producto en el mercado.
Taller principal Montacargas y Maquinarias El Imán, C.A.
El plan indica que éste debe marcar
las directrices y el comportamiento
para que una organización alcance
las aspiraciones que ha plasmado en
su plan director.
Equipo de Comercialización
H oy en día, debido a la alta competiti-vidad que existe dentro del mundo empresarial, se hace necesario cada vez más que las organizacio-nes sean muy eficientes en la gestión de sus proce-sos con la finalidad de que se cumplan las metas y objetivos planteados y se generen los beneficios económicos esperados. Para que esto ocurra, la empresa debe generar todo un proceso de planifi-cación en todos sus niveles, para luego seguir ejerciendo el resto de las funciones administrati-vas. En este sentido, la planificación abre el camino para lograr el éxito corporativo. Así, la planificación constituye la función más sustancial de la adminis-tración; cada ejecutivo planifica, y sus demás fun-ciones dependen de sus planes. Partiendo de que la planificación representa un elemento funda-mental dentro del proceso administrativo, se pue-de resaltar la importancia de tres términos que tienen una relación muy estrecha: El plan, la estra-tegia y la táctica. El diccionario de la Real Academia Española define estos términos de la siguiente manera: Plan: Intención, proyecto. Estrategia: Arte, traza para dirigir un asunto. Táctica: Método o sistema para ejecutar o conse-guir algo.
La estrategia es un concepto que abarca la preocu-pación por "qué hacer" y no por "cómo hacer", es decir busca que se implementen todos los medios necesarios para ponerla en práctica. Una estrate-gia da lugar a muchas tácticas y por ello la estrate-gia empresarial es básicamente una actividad racional que implica poder identificar las oportuni-dades y amenazas del ambiente donde ofértala empresa, así como evaluar las limitaciones y forta-lezas. Entonces, la estrategia es generada desde la alta gerencia, es decir, a un nivel corporativo, estable-ciendo objetivos a largo plazo; mientras que las tácticas, son generadas en un nivel intermedio de
la organización, poseen un alcance a mediano plazo y permiten la conversión e interpretación de las estrategias en planes concretos en el nivel departamental. Luego ambas son aplicadas direc-tamente a través de planes operacionales para cada tarea. Un plan de marketing es, un documento previo a una inversión, lanzamiento de un producto o co-mienzo de un negocio donde, entre otras cosas, se detalla lo que se espera conseguir con ese proyec-to, lo que costará, el tiempo y los recursos a utilizar para su consecución, y un análisis detallado de todos los pasos que han de darse para alcanzar los fines propuestos. Dentro del plan de marketing se encuentran las estrategias de marketing. Cabe destacar, que aunque a menudo se utilicen indistintamente estos términos, como se ha visto existen diferencias conceptuales y aplicables entre los mismos. Así que, para un administrador y más aún para un mercadología es muy importante tener claros todos estos detalles para evitar erro-res dentro del marco de sus labores. En general, los planes, estrategias y tácticas, representan para los gerentes los medios que permitirán en un plazo determinado el logro de las metas y objetivos propuestos, que de hecho, fueron producto de la misma fase de planeación. En cuanto al Mercadeo dentro de la organización, el plan de marketing, las estrategias de marketing y las tácticas de marke-ting, una enmarcada dentro de la otra; impulsarán el crecimiento de la empresa lo cual se reflejará de manera directa en las utilidades. En conclusión, estos tres elementos, cada uno con su alcance y su amplitud marcarán el ca-mino a seguir por la empre-sa, desde la fase de planea-ción pasando por el resto de las funciones que confor-man el proceso administrati-vo, hasta alcanzar de mane-ra plena los objetivos orga-nizacionales
CUADRO RESUMEN
Por : Karla Vielma N.
@karlavielman