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AUTORIDAD PORTUARIA DE GUAYAQUIL
SERVICIOS EN LINEA DEL PORTAL DE APG Manual de Usuario
Unidad de Sistemas [26-dic-12]
Tabla de contenido
Información general ....................................................................................................................... 1
Ingreso al sistema .......................................................................................................................... 1
Tipos de usuario ............................................................................................................................. 3
Cambio de clave de usuario ........................................................................................................... 4
Opciones del menú ........................................................................................................................ 5
Solicitud de Aviso de Entrada ......................................................................................................... 6
Ingreso de una solicitud de Aviso de Entrada ............................................................................ 10
Manual de Usuario
Elaborado por la Unidad de Sistemas Página 1 de 20
Información general
El presente instructivo es una guía de funcionamiento para el registro de solicitudes de
aviso de entrada (SAE) requisito previo e indispensable para autorizar el ingreso de una nave a la
jurisdicción de Guayaquil.
Adicionalmente, en este documento se detalla de manera breve, el manejo de otras
determinadas opciones como parte de lo que el usuario debe y necesita conocer.
Ingreso al sistema
Gráfico 1. Ingreso al sistema
Si el usuario conoce la herramienta y ya cuenta con una identificación para ingresar al
sistema, debe seleccionar la opción 1 del gráfico 1.
Por el contrario, si por primera vez una empresa requiere acceder a los servicios en línea
de APG, incluyendo a SAE, debe optar por la opción 2 del gráfico 1, con un clic en el botón
“Registrarse”.
Luego completará un formulario de registro, tal como se aprecia en el gráfico 2. Este
documento permitirá al Administrador del Portal constatar la veracidad de la información para el
buen uso de los servicios en línea. Una vez aprobado el registro, el usuario podrá utilizar la opción
1 del gráfico 1.
Manual de Usuario
Elaborado por la Unidad de Sistemas Página 2 de 20
Gráfico 2. Formulario de Registro
Manual de Usuario
Elaborado por la Unidad de Sistemas Página 3 de 20
Para acceder a las herramientas, el usuario debe utilizar un número de identificación que
generalmente corresponde a una cédula o a los primeros diez dígitos del RUC de una empresa.
1. Ingrese usuario
2. Ingrese contraseña
3. Pulse el botón “Ingresar”
Posteriormente, en la parte izquierda visualizará las opciones a las cuales tiene permiso,
tal como se muestra en el gráfico 3. También apreciará un mensaje de bienvenida al sistema.
Gráfico 3. Opciones del sistema
Tipos de usuario
Para cada empresa existen dos tipos de usuarios: un usuario principal y varios usuarios
secundarios.
Cuando se registra por primera vez la entidad que operará con los servicios en línea, se
requiere especificar el usuario principal (ver gráfico 3).
Manual de Usuario
Elaborado por la Unidad de Sistemas Página 4 de 20
Un usuario principal es conocido también como Administrador y tiene acceso a todas las
opciones que el Administrador del portal de APG le otorgue. Además, el usuario principal es el
único ente autorizado para crear o inactivar usuarios secundarios.
El usuario secundario tendrá acceso a las opciones que el usuario principal de su empresa
le asigne.
Por otro lado, según el tipo de acceso a las opciones del menú, manejamos dos perfiles de
usuarios: usuario APG en caso de ser un empleado de la Autoridad Portuaria de Guayaquil y
usuario Naviera en caso de pertenecer a una agencia naviera.
Cambio de clave de usuario
Indistintamente de quien ingrese al portal, sea éste un usuario principal o secundario,
ambos podrán modificar su clave, una vez que haya ingresado al sistema.
Para actualizar la contraseña, presione un clic en el nombre de usuario, ubicado a lado de
la opción “Salir”. Gráfico 4.
Gráfico 4. Opción para cambiar clave
Luego se mostrará la opción de cambiar la contraseña, tal como indica el gráfico 5.
Manual de Usuario
Elaborado por la Unidad de Sistemas Página 5 de 20
Gráfico 5. Cambio de clave
Si el usuario olvidó su clave y no puede ingresar al sistema, el usuario principal tiene la
opción de restablecer la contraseña de sus usuarios secundarios, y el administrador del portal de
APG puede restablecer la contraseña de un usuario principal.
Opciones del menú
Un usuario Naviera cuenta con las siguientes transacciones:
Facturación Navieras: Opción de consulta de las facturas emitidas por uso de acceso al
canal. La búsqueda se realiza por fecha, año y registro portuario o por número de
factura. El resultado se muestra en una grilla y al seleccionar el dato se visualizará en
un formato similar al documento físico que se entrega a la empresa.
Facturación Varios: Opción de consulta de las facturas emitidas por uso de acceso al
canal u otros motivos que se relacionen a un cobro emitido a una naviera. La
búsqueda se realiza por fecha o por número de factura. El resultado se muestra en
una grilla y al seleccionar la factura, ésta se visualiza en un formato similar al
documento físico que se entrega.
Notas de Débito y Crédito: Consulta transacciones que se hubieren realizado para
generar un ajuste a la cuenta deudora. La búsqueda se realiza por fecha o número de
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Elaborado por la Unidad de Sistemas Página 6 de 20
documento. El resultado se visualiza en una grilla y al seleccionar el documento, ésta
se refleja en un formato similar al documento físico que se entrega.
Manifiestos de Importación y Exportación: Detalla la carga manifestada en los
muelles concesionados de APG (Contecon y Andipuerto). La búsqueda se realiza por
año y registro portuario o por número de manifiesto. El resultado se visualiza en una
grilla y al seleccionar el manifiesto aparece el detalle de la carga.
Movimiento de Naves: Muestra un detalle de los movimientos que realiza un buque,
según lo reportado a los radio-operadores. La búsqueda se realiza por año y registro
portuario o por fecha de zarpe. El resultado de las coincidencias se muestra en una
grilla y al seleccionar el registro, aparece el detalle de movimientos respectivo.
Tarja: Detalla la carga tarjada en los muelles concesionados de APG (Contecon y
Andipuesto). La búsqueda se realiza por año y registro portuario o por número de
manifiesto. El resultado se visualiza en una grilla y al seleccionar el manifiesto aparece
el detalle de la carga.
Formulario de Calidad de Servicio: Contiene información de cada una de las naves
atendidas en los muelles concesionados.
Editar Usuarios: Mantenimiento para la creación/inactivación de usuarios
secundarios. También permite restablecer la contraseña de un usuario secundario.
Esta opción se habilita a un usuario principal.
Edición de Roles: Los usuarios secundarios podrán heredar uno o más recursos que
posee el usuario principal desde donde fue creado. La herencia dependerá del
perfil/rol que le asigne el usuario principal en esta opción.
Solicitud de Aviso de Entrada: Se especifica en este manual.
Solicitud de Aviso de Entrada
Al ingresar a esta opción visualizará tres segmentos. Ver gráfico 6.
Segmento 1: Botón para añadir una nueva SAE
Segmento 2: Filtro de la grilla por estado de la solicitud:
Todos
Ingresada: Formulario recientemente ingresado por el usuario.
En trámite: Formulario revisado por el Superintendente de Operaciones de
APG pero pendiente de entregar documentación por parte de la naviera.
Es similar a una semi-aprobación.
Aprobada: Formulario revisado y aceptado por el Superintendente de
Operaciones de APG.
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Rechazada: Formulario revisado y cancelado por el Superintendente de
Operaciones.
Arribada: Es un indicador de que la nave ha arribado a un muelle.
Segmento 3: Una grilla con todas las solicitudes de aviso de entrada registradas en un
tiempo anterior. Las solicitudes se mostrarán en orden descendente por fecha y
dependerá del filtro seleccionado.
La grilla cuenta con:
Dos botones por cada solicitud; el botón eliminar que aplica a una
solicitud con estado “ingresada” y el botón imprimir para enviar una
solicitud a una impresora
Una barra de desplazamiento horizontal para visualizar mayor detalle
Una paginación para extender la búsqueda de una solicitud
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Gráfico 6. Grilla de SAE
Para completar la información requerida en el formulario debe considerar previamente los
siguientes lineamientos:
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El icono permitirá acceder a la opción de búsqueda prediseñada. Al dar clic sobre
este botón se desplegará una ventana de búsqueda en la cual debe ingresar un texto y
visualizará los resultados coincidentes.
Gráfico 7. Ventana de búsqueda
El icono borrará el contenido de la caja de texto.
En los campos de fecha y hora aparecerá un calendario para que el usuario seleccione
una fecha determinada. Las horas y los minutos se establecen con la barra de
desplazamiento de “Horas” y “Minutos” respectivamente.
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Elaborado por la Unidad de Sistemas Página 10 de 20
Gráfico 8. Control calendario
Los mensajes de advertencias al ingresar el formulario aparecen en la parte inferior de
la solicitud, así por ejemplo:
Gráfico 9. Mensaje de advertencia
Ingreso de una solicitud de Aviso de Entrada
Para naves con tráfico nacional se puede ingresar SAE hasta con una hora de anticipación,
mientras que los buques internacionales deben registrarse hasta con 24 horas de antelación.
Para ingresar una SAE, debe hacer clic en el botón Añadir
Posteriormente, aparece la primera de cuatro secciones. Ver gráfico 10.
Sección 1: Contiene datos del puerto, buque y fechas próximas de atraque.
Sección 2: Contiene un resumen de la carga para buques de tráfico internacional con
carga.
Sección 3: Se especifica el detalle de los pasajeros para buques de turismo.
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Elaborado por la Unidad de Sistemas Página 11 de 20
Sección 4: Se describe el operador portuario de buque y los remolcadores.
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Elaborado por la Unidad de Sistemas Página 12 de 20
Gráfico 10. Primera sección de SAE
La primera sección está conformada por tres divisiones: Información general, Buque y
Arribo, tal como se muestra en el gráfico 10.
En la primera división denominada “Información General” correspondiente al gráfico 11,
por defecto se mostrará en formato no editable, el nombre de la agencia naviera a la que
pertenece el usuario. Adicionalmente, debe especificar en “Tipo de Gráfico” si la solicitud hace
referencia a un buque internacional o de cabotaje.
También debe especificar en “Motivo de Arribo”, el propósito de la llegada de la nave.
Considerar que:
Si selecciona “Tipo de Tráfico” Internacional y “Motivo de Arribo” Carga/Descarga, el
sistema obligará que especifique el número de MRN y posteriormente el detalle de la
carga.
Si selecciona “Tipo de Tráfico” Internacional y “Motivo de Arribo” Turismo, el sistema
obligará que especifique el detalle de los pasajeros. Se considera “Motivo de Arribo”
Turismo para aquellas naves que arriban con pasajeros, por visita oficial o
investigación científica.
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Elaborado por la Unidad de Sistemas Página 13 de 20
Gráfico 11. Primera sección de SAE, división Información General
En la segunda división denominada “Buque” correspondiente al gráfico 12, deberá
seleccionar la nave que arribará a la jurisdicción. Si la nave no existe, deberá comunicarse por
correo electrónico a la cuenta [email protected] para que el Superintendente de
Operaciones coordine la creación del mismo.
Una vez que seleccione la nave, visualizará los datos primordiales del buque, tales como:
Tipo de Buque, TRB, Eslora, Peso Muerto, Manga, Bandera, IMO. Si usted tiene alguna duda con
los datos presentados, proceda a buscar nuevamente la nave y cerciórese de que exista otra nave
con el mismo nombre pero con diferentes características. Si la inquietud aún persiste,
comuníquese por correo electrónico a la cuenta [email protected] para revisar la
novedad.
Manual de Usuario
Elaborado por la Unidad de Sistemas Página 14 de 20
Gráfico 12. Primera sección de SAE, división Buque
En la tercera división, denominada “Arribo” correspondiente al gráfico 13, especificará el
lugar, a nivel general, de donde arribará la nave, ya sea en Contecon, Andipuerto o a un Muelle
Privado (incluye Cuarentena). De acuerdo a esta selección, en el campo “Muelle” apreciará los
muelles específicos correspondientes a mencionada clasificación.
En los campos relacionados a fechas u horas o minutos, el usuario describirá tiempos
aproximados, no necesariamente exactos.
Luego de completar los datos de la primera sección, presione el botón “Continuar”
Manual de Usuario
Elaborado por la Unidad de Sistemas Página 15 de 20
Gráfico 13. Primera sección de SAE, división Arribo
Prontamente, visualizará la segunda sección que corresponde al detalle de la carga. Ver
gráfico 14. Es obligatorio completar esta sección cuando el “Motivo de Arribo” es Carga/Descarga
Gráfico 14. Segunda sección de SAE
Manual de Usuario
Elaborado por la Unidad de Sistemas Página 16 de 20
Para añadir/insertar un detalle, presione un clic en el botón “Agregar Detalle”. Con esta
acción aparecerá la siguiente ventana:
Gráfico 15. Ventana para especificar la carga
Al dar clic en el botón “Guardar”, la ventana se cerrará y el detalle aparecerá en la grilla.
El icono ayudará a editar el detalle de carga ingresado.
El icono permitirá eliminar el detalle de carga ingresado.
Luego de completar los datos de la segunda sección, presione el botón “Continuar”. Si
desea corregir datos de la sección anterior, presione el botón “Retroceder”.
Posteriormente, visualizará la tercera sección que corresponde al detalle de los pasajeros.
Ver gráfico 16. Es obligatorio completar esta sección cuando el “Motivo de Arribo” es Turismo.
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Elaborado por la Unidad de Sistemas Página 17 de 20
Gráfico 16. Tercera sección de SAE
Para añadir/insertar un detalle, presione un clic en el botón “Agregar Detalle”. Con esta
acción aparecerá la siguiente ventana:
Gráfico 17. Ventana para especificar pasajeros
Al dar clic en el botón “Guardar”, la ventana se cerrará y el detalle aparecerá en la grilla.
Manual de Usuario
Elaborado por la Unidad de Sistemas Página 18 de 20
El icono ayudará a editar el detalle de pasajeros ingresados.
El icono permitirá eliminar el detalle de pasajeros ingresados.
Luego de completar los datos de la tercera sección, presione el botón “Continuar”. Si
desea corregir datos de la sección anterior, presione el botón “Retroceder”.
Finalmente, visualizará la sección correspondiente al detalle de operadores portuarios. Ver
gráfico 18. Siempre es obligatorio completar la cuarta sección.
Gráfico 18. Cuarta sección de SAE
Para añadir/insertar un detalle, presione un clic en el botón “Agregar Detalle”. Con esta
acción aparecerá la siguiente ventana:
Manual de Usuario
Elaborado por la Unidad de Sistemas Página 19 de 20
Gráfico 19. Ventana para especificar operadores
El usuario debe seleccionar el operador portuario de buque (mínimo uno). No es
obligatorio seleccionar remolques si el buque no los utiliza.
Al dar clic en el botón “Guardar”, la ventana se cerrará y el detalle aparecerá en la grilla.
El icono ayudará a editar el detalle de operadores ingresados.
El icono permitirá eliminar el detalle de operadores ingresados.
Luego de completar los datos de la cuarta sección, presione el botón “Finalizar”. Si desea
corregir datos de la sección anterior, presione el botón “Retroceder”.
Al presionar el botón “Finalizar”, se mostrará un mensaje indicando el número de la
solicitud, año y registro portuario generado. Además, automáticamente se envía un correo
electrónico confirmando el ingreso de la solicitud y que está próximo a ser revisado por el
Superintendente de Operaciones. Ver gráfico 20.
Manual de Usuario
Elaborado por la Unidad de Sistemas Página 20 de 20
Gráfico 20. Confirmación de ingreso de SAE