+ All Categories
Home > Documents > Systém mobilního ízení terénních pracovník $ þnosti Netze BW · Obsah 2 ¾3 ehled...

Systém mobilního ízení terénních pracovník $ þnosti Netze BW · Obsah 2 ¾3 ehled...

Date post: 03-Mar-2020
Category:
Upload: others
View: 6 times
Download: 0 times
Share this document with a friend
14
Spole nost skupiny EnBW Netze BW GmbH Schelmenwasenstraße 15 71567 Stuttgart Systém mobilního ízení terénních pracovník spole nosti Netze BW Vytvá íme spojení…“
Transcript

Spole nost skupiny EnBW

Netze BW GmbHSchelmenwasenstraße 1571567 Stuttgart

Systém mobilního ízení terénních pracovník spole nosti Netze BW„Vytvá íme spojení…“

Obsah

2

ehled informací o spole nosti Netze BW

Po áte ní stav p ed zavedením ízení terénních pracovník (WFM)

Workforce Management System [Systém ízení terénních pracovník ] 2.0

ínosy systému WFM

Trendy budoucnosti

Netze BW GmbH

Netze BW jako sou ást hodnotového et zce energetického pr myslu

3Netze BW GmbH

KonkurenceKonkurence irozený monopol - regulovaný

Produkce elekt iny ObchodNadregionální

enosová síRegionální rozvodná sí

ení spot eby + prodej elekt iny

Obchod /zásobování Produkce elekt iny Prodejenos elekt iny

› Netze BW GmbH› Transnet BW GmbH

› Terranets BW GmbH› EnBW AG › EnBW AG

Distribuce

Netze BW je hlavním operátorem distribu ní sít ve spolkové zemi Baden Würtemberg (JZ N mecko)

4Netze BW GmbH

(Heilbronn)

(Ludwigsburg)

(Kirchheim)

(Ettlingen)

(Tuttlingen)(Biberach)

která fakta:Po et zam stnanc : 3 150

Operátor r zných komodit:Délka vodovodní sít : 2 500 kmDélka plynovodní sít : 4 800 kmDélka elektrické sít : 103 000 km

Oblast zásobování elekt inou: 8 600 km2

Dostupnost el.sít [provoz.koeficient]: 99,996%

Uživatelé systému ízení terénních pracovník :Mobilní [terénní] pracovníci: ~ 500

Dispe erský útvar a útvar plánování terénních prací se zástupci: ~ 80

Situace 30.06.2014

Po áte ní stav p ed zavedením ízení terénních pracovník (WFM)

5

• Terénní pracovníci byli organizováni v mnoha malých st ediscích, zabývajících se rozdílnými procesy.

• Plánování v malých st ediscích bylo zam eno jen na lokální optimalizaci pro skupiny o 3 – 4 montérech s jedním p edákem [mistrem].

• Monté i nebyli schopni pracovat v jiném st edisku kv li rozdílným pracovním proces m. Každé st edisko pot ebovalo zástupce.

• V síti jako celku byla malá transparentnost.

• Bylo nezbytné zvýšit efektivnost kv li nar stajícímu tlaku náklad .

To byly startovací signály pro zavedení systému WFM v roce 2008.

Netze BW GmbH

Kontrolní st edisko

Strategie údržbyPlánovatelné innostiAutomatické vytvá ení zakázek

Kontakt se zákazníkyinnosti, jež nelze plánovat

Manuální vytvá ení zakázek

Netze BW GmbH 6

Workforce Management System [Systém ízení terénních pracovník ] 2.0 Cyklus WFM

Synchronizace

ProvozRealizace zakázek

Zp tná vazba

ízení WFM

Odsouhlasování rozpo tu,

p íprava klí ových ukazatel ,

kontrola pln ní [zakázek]

Vstupy pro plánovací proces a plánování rozpo tu

Vedení technického závoduVývoj strategie, rozhodování o rozpo tu,plánování údržby

St edisko zakázek

P íprava práce, systém zakázekRozd lování [práce na zakázkách]

Sledování pr b hu prací

Sledování výkonu,dokumentování

Workforce Management System [Systém ízení terénních pracovník ] 2.0 Architektura systému WFM

7Netze BW GmbH

Nástroj pro rozd lování: VisiTour

+

Netweaver 7.3 SUP

Rozd lování [práce]

MAKO interface

SAP IS-U(RBN)Systém sí ových

zákazník

Server BlackBerry Enterprise

Platforma BlackBerryEnterprise

Mobilní za ízení BlackBerry,

aplikace Sybase client

SUP: Sybase Unwired Platform[bezdrátová platforma Sybase]

Mobilní p ipojení Mobilní za ízení

Core

Netze BW GmbH 8

Workforce Management System [Systém ízení terénních pracovník ] 2.0 Snímky obrazovek mobilních za ízení

ínosy systému WFM pro spole nost Netze BW

9

• Systém WFM snižuje po et st edisek z p vodního po tu více než 100 na pouhých 5 zakázkových st edisek.

• V ele mobilních pracovních et už nejsou mist i i p edáci. kte í z nich se stali dispe ery v zakázkových st ediscích, ale jejich po et se v

každém p ípad snížil.• Pracovní procesy jsou lépe definované, takže monté i jsou stále více schopni

pracovat v r zných st ediscích. Jsou tedy zárove flexibiln jší a ušet í se zástupci.

• asové plánování se nyní blíží k optimálnímu stavu v m ítku celé sít .• Dispe erský system „VisiTour“ je schopen automaticky spo ítat optimální trasu pro

mobilní pracovníky (i pro obchodní cestující).

• V celé síti je v tší transparentnost díky centrálnímu ukládání všech dat v systému SAP. Jsme proto schopni vytvá et platné klí ové ukazatele pro další optimalizaci.

• Automatické vytvá ení zakázek v systému SAP (snadn jší p íprava práce).

• Snížené používání papírových dokument a snížení poruch dodávky r zných médií díky mobilním za ízením.

• Celkový výsledek: Vyšší efektivita a v tší transparentnost.

Netze BW GmbH

Trendy budoucnosti

10

Programové aplikace použitelné

na více platformách a

aplika ní programové

prost edky pro podporu r zných OS a mobilních

za ízení LaptopTabletChytrý telefon

Chytré brýle

BlackBerryAndroidI-Phone

Windows

Hlubší integrace GIS

Objekty v síti jako nap .

POI zachyceny už

v navigaciNástroj

Augmented Reality (AR)

zné informa ní

vrstvy integrované v

obrazovce fotoaparátu

Identifikace a lokalizace sí ových

objekt p es árové kódy nebo karty

RFID

Lokalizace montéra v

reálném ase es GPS

a promítání všech objekt a zakázek kolem

ho

idávání záznam na zných médiích k zakázce a k

jiným objekt m:fotografievidea ihlasové záznamy

Podepiso-vání

pomocí otisku prstu

Netze BW GmbH

Netze BW GmbH 11

Thank you for your attention!

Stephan FlachbartDipl. Betriebswirt (BA)[email protected]

Netze BW GmbHwww.netze-bw.de

Netze BW GmbH 12

Záloha

Vedení spole nosti Netze BW

13Netze BW GmbH

Dr. Christoph

Müller

Obchodní záležitosti

NETZ K

Walter

Böhmerle

editel lidských zdroj a ízení prací na elektrom rech

NETZ P

Dr. Martin

Konermann

Technologie

NETZ T

Spole nost Netze BW GmbH – více než operátor elektrické sít

Plynovodní sí Elektrická sí Vodovodní sí Služby

› General dataHeadquarters: StuttgartEmployees*: 3.150Trainees/Students: 500

› Grid operator gasNumber of concessions: 100Number of exit points: 141.000Grid length: 4.800 km

› Grid operator electricityNumber of concessions : 620Number of exit points : 3 Mio.Grid length : 103.000 kmConnected EEG-plants: 150.000

› Grid operator waterGrid length : 2.500 kmConnections: 75.000Veškeré íselné údaje zaokrouhleny, stav 30. June 2014, *) bez praktikant a student

Netze BW GmbH 14

Všeobecné údaje

Sídlo Stuttgart

Zam stnanci *) 3150

Praktikanti a studenti 500

Operátor plynovodní sít

Po et oprávn ní k provozování 100

Po et výstupních bod [=spot ebitel ] 141 000

Délka sít 4800 km

Operátor elektrické sít

Po et oprávn ní k provozování 620

Po et výstupních bod [=spot ebitel ] 3 miliony

Délka sít 103 000 km

Po et p ipojených pr mysl. závod 150 000

Operátor vodovodní sít

Délka sít 2500 km Po et p ípojek 75 000


Recommended