[pag 58- EKOS-MAYO-2011]
Las 100 Mejores Empresas para Trabajar en América Latina
E n esta edición, el Instituto Great Place to Work, pionero
en la investigación de los mejores lugares de trabajo por más de 25 años, hace una nueva entrega de esta investigación, donde se da a conocer las estrategias y procedi-mientos que llevaron a estas com-pañías hacia el éxito corporativo.
El estudio Las Mejores Empresas para Trabajar en América Latina 2011 cuenta con la participación de 1 900 empleadores, que repre-sentan un total de 2,8 millones de latinoamericanos, convirtiéndose en la encuesta más grande y con mayor participación de empleados en toda la región.
Además, esta edición contiene, por primera vez, una lista de 50 em-presas multinacionales, debido a que Great Place to Work conside-ró necesario reconocer el esfuer-zo que hacen estas organizaciones para convertirse en un gran lugar para trabajar en todos los países en que operan.
Ecuador lidera la lista de las empresas destacadas en ambiente laboral de la región.
CU
LT
UR
A C
OR
PO
RA
TIV
A
{Por Great Place to Work® Institute Ecuador}{fotografía: Ingimage.com}
[pag 59- EKOS-MAYO-2011]
nales de los Mejores Lugares para Trabajar en la región.
LAS GANADORAS Empresas Nacionales Encabezando la lista de las Mejores Empresas Nacionales para Trabajar se encuentra Asevig Cía, organiza-ción dedicada a la seguridad y vigi-lancia en Ecuador.
Está asociada a la empresa JV Res-guardo, empresa de seguridad del Perú y ha recibido grandes premios y reconocimientos a nivel interna-cional en el campo de Recursos Hu-
Una empresa es identifi ca-da como Multinacional cuan-do cumple con los siguien-tes criterios: tiene un mínimo de 1 000 colaboradores a nivel mun-dial, tiene operaciones en al menos tres países, al menos el 40% del to-tal de sus colaboradores trabajan fuera del país donde se encuentra la casa matriz. En caso de que la empresa no cumpla con estos cri-terios, automáticamente competirá dentro de la lista nacional.
A nivel regional, las empresas son evaluadas con los mismos criterios que se hace a nivel nacional. Sin embargo, las empresas que com-piten dentro de la lista de Empre-sas Multinacionales, reciben pun-tos extras de acuerdo a la cantidad de países en los que han sido re-presentadas en los rankings nacio-
Metodología
Los resultados del ranking de Las Mejores Empresas para Trabajar se basan en una rigurosa metodolo-gía de identifi cación y selección producida por Instituto Great Pla-ce to Work. Esta tiene sus oríge-nes, hace 25 años, cuando Robert Levering y Milton Moskowitz, dos periodistas con sede en San Fran-cisco, California, escribieron su bestseller Las 100 Mejores Empre-sas para Trabajar en América.
Hoy, estos estudios se realizan en más de 45 países. Entre ellos: 11 estudios nacionales y 2 regionales en Latinoamérica, ejecutados por medio de una red de fi liales.
Los 2,8 millones de empleados que colaboraron para la realiza-ción de esta investigación, llenan-do el Trust Index, una encuesta de carácter anónimo con opciones de respuesta escrita sobre las organi-zaciones en que se desempeñan.
Todas las empresas son evaluadas con la misma metodología. Trust Index cuenta por 2/3 de la puntua-ción fi nal, así como una evaluación independiente de las prácticas de gestión conocida como Culture Au-dit, que dispone por el último 1/3.
En esta última investigación, 577 compañías fueron listadas en 11 rankings nacionales de las Mejo-res Empresas para Trabajar dentro de toda Latinoamérica, por lo tanto estas compañías son candidatas a participar en la lista regional.
En 2011, las Mejores Empresas pa-ra Trabajar en América Latina se presentan por separado en dos lis-tas: Las 50 Mejores Empresas Na-cionales para Trabajar y Las 50 Mejores Empresas Multinacionales para Trabajar. Este enfoque permi-tió comparar a las empresas con rivales parejos.
manos. Cuenta con 783 colabora-dores en 2 ciudades.
En la lista le sigue Seguros Bolívar S.A. no solo por brindar el mejor servicio a sus clientes sino también por brindar un excelente ambien-te laboral a sus colaboradores, de-mostrando este objetivo con el po-sicionamiento obtenido durante el 2010 como el mejor lugar para tra-bajar en Colombia.
Dentro de la organización se evi-dencia una aceptación de sus co-laboradores ante las políticas y medios orientados a la gestión de personas, en busca de transmitir e involucrarlas en una cultura sólida que ha logrado sobresalir entre las empresas colombianas.
En tercer lugar se ubica Gases de Occidente, para la cual lo impor-tante es sorprender a sus usuarios con productos y servicios que ayu-den al bienestar y al mejoramiento de su calidad de vida.
Como la principal compañía distri-buidora y comercializadora de gas natural en el Suroccidente de Co-lombia, se esmeran cada día por lograr este propósito, llegando al sector residencial, comercial, in-dustrial y vehicular, con más de 70 0000 usuarios.
Empresas MultinacionalesLa ganadora en esta categoría es Kimberly Clark, una compañía que brinda a los colaboradores un en-torno para crecer y su fi losofía se fundamenta en que los liderazgos trascendentes son aquellos que pueden llevar a la organización hacia adelante.
Esta empresa ha realizado grandes esfuerzos en apropiar una cultura organizacional que marque la di-ferencia con la de otras empresas y eso le ha signifi cado consolidar co-laboradores 100% comprometidos.
2,8 millones de emplea-dos partici-paron en esta investi-gación.
[pag 60- EKOS-MAYO-2011]
LAS 50 MEJORES EMPRESAS NACIONALES PARA TRABAJAR
Pos. Empresa País Industria Empleados
1Asesoría, Seguridad y Vigilancia - Asevig Cía.
Ecuador Servicios Profesionales /Seguridad 827
2 Seguros Bolívar ColombiaServicios Financieros y Seguros/Seguros
1.482
3 Gases de Occidente Colombia Transporte 395
4 Floreloy Ecuador Manufactura y Producción 167
5 Interseguro PerúServicios Financieros y Seguros/ Seguros
424
6 Banco de Occidente ColombiaServicios Financieros y Seguros/ Bancos/ Servicios Crediticios
6.488
7 J&V Resguardo PerúServicios Profesionales / Seguridad
5.346
8 Transbank ChileServicios Financieros y Seguros/ Bancos/ Servicios Crediticios
396
9 Banco General Rumiñahui EcuadorServicios Financieros y Seguros/ Bancos/ Servicios Crediticios
390
10 Laboratorio Sabin Brasil Servicios de Salud / Servicios 854
11Cámara de Comercio de Medellín para Antioquia
ColombiaAgencias Gubernamentales y Servicios Sociales
405
12 Construcciones El Cóndor Colombia Construcción y Bienes Raíces 1.400
13 Poligráfi ca Ecuador Servicios Industriales 200
14 Supermercados Peruanos Perú Comercio Minorista 10.600
15 CinePlanet Perú Hospitalidad 1.161
16 Casa Andina Perú Hospitalidad / Hotelería y Turismo 708
17 Grupo Bancolombia ColombiaServicios Financieros y Seguros/ Bancos/ Servicios Crediticios
23.190
18 Chemtech Brasil Tecnologías de la Información 1.204
19 Surtigas Colombia Transporte 451
20 Magazine Luiza Brasil Comercio Minorista 13.275
21Centro Cerámico Las Flores
Perú Comercio Minorista 260
22 Renting Colombia Colombia Servicios Financieros y Seguros 321
23 C.A. Ron Santa Teresa Venezuela Alimentos, bebidas y tabaco 407
25 Oriencoop ChileServicios Financieros y Seguros/ Bancos/ Servicios Crediticios
364
24BancoEstado MicroEmpresas -BEME
ChileServicios Financieros y Seguros/ Bancos/ Servicios Crediticios
1.058
26 VTR Chile Telecomunicaciones 3.582
27 DBAccess VenezuelaTecnologías de la Información/ Consultoría en TI
150
[pag 61- EKOS-MAYO-2011]
Pos. Empresa País Industria Empleados
28Caja de Compensación Familiar Compensar
Colombia Servicios Profesionales 4.693
29 Fundação Fiat BrasilAgencias Gubernamentales y Servicios Sociales/
145
30 Yanbal de Colombia ColombiaManufactura y Producción/ Bienes personales y de consumo
1.323
31Banco Interamericano de Finanzas
PerúServicios Financieros y Seguros/ Bancos/ Servicios Crediticios
774
32 Interbank PerúServicios Financieros y Seguros/ Bancos/ Servicios Crediticios
6.275
33 Zanzini Movéis BrasilManufactura y Producción/ Madera y productos de madera
303
34 Pormade Portas BrasilManufactura y Producción/ Materiales para la construcción
280
35 Gazin Brasil Comercio Minorista 3.809
36 VisaNet Perú Perú Servicios Financieros y Seguros 164
37Corporación Salud S.A.Sistema de Medicina Prepagada del Ecuador
Ecuador Servicios de Salud/ Servicios 1.237
38 Plascar BrasilManufactura y Producción/ Automotriz
3.718
39 Banchile Inversiones ChileServicios Financieros y Seguros/ Investments
883
40 Maestranza Diesel ChileManufactura y Producción/ Metales básicos y productos de metales básicos
343
41 Hipermercados Tottus Perú Comercio Minorista 4.489
42 Redeban Multicolor Colombia Servicios Financieros y Seguros 368
43 Human Kind MéxicoServicios Profesionales/ Staffi ng & Recruitment
50
44 CONTPAQ i® México Information Technologies 181
45 Portal Educação Brasil Education & Training 134
46Interprotección, Agente deSeguros y de Fianzas
MéxicoServicios Financieros y Seguros/ Health Insurance
292
47Grupo SECURITY (Banco, Corredora, Vida, Inversiones, Factoring)
Chile Servicios Financieros y Seguros 2.223
48 GVT Brasil Telecomunicaciones 5.531
49 Promon Brasil Servicios Profesionales 1.100
50 Losango Brasil Servicios Financieros y Seguros 1.159
[pag 64- EKOS-MAYO-2011]
Pos. Empresa País Industria
Número de empleados en
los paísesparticipantes
1 Kimberly Clark
Ecuador, Perú, Colombia, Chile, El Salvador, Guatemala, Nicaragua, Honduras,
República Dominicana, Panamá, Venezuela, Argentina, Puerto Rico, Costa Rica, Brasil
Bienes personales y de consumo
12,936
2
Telefónica / Telefónica Movistar / Movistar / Telefónica Servicios Comerciales / Telefónica Telecom / Terra
Colombia, Ecuador, Venezuela, Perú,Chile, Nicaragua, México, Argentina, Panamá, El
Salvador, GuatemalaTelecomunicaciones 25,524
3 Renault - Sofasa ColombiaManufactura y Producción/ Automotores
1,572
4 Quala EcuadorAlimentos, bebidas y tabaco
333
5 Google BrasilTecnologías de la Información
203
6 Caterpillar BrasilManufactura y Producción/ Automotores
3,905
7 IBM Uruguay, PerúTecnologías de la Información
631
8 ACE Seguros EcuadorServicios Financieros y Seguros/ Bancos/ Servicios Crediticios
80
9 Sodimac Argentina, Perú Comercio Minorista 3,943
10 Accor México, Brazil Hospitalidad 7,068
11 McDonald’sMéxico, Colombia, Perú, Venezuela, Brasil, Panamá, Costa Rica, Uruguay, Argentina
Alimentos, bebidas y tabaco
66,833
12 Plantronics México Electrónicos 2,110
13 Belcorp ColombiaBienes personales y de consumo
4,131
14 DiageoUruguay, Centroamérica, Colombia, Argentina, Venezuela, México, Brasil
Alimentos, bebidas y tabaco
1,091
15 NovartisVenezuela, Colombia, Chile, Ecuador,
Argentina, Guatemala, Costa RicaBiotecnología y Farmacéutica
2,093
16 British American Tobacco Perú, ParaguayAlimentos, bebidas y tabaco
370
17 Marriott Perú, México, Brasil Hospitalidad 859
18 DJ Orthopedics MéxicoServicios de Salud / Ventas Médicas / Distribución
2,044
19 SC JohnsonChile, Centroamérica, Venezuela, México,
ArgentinaBienes personales y de consumo
1,411
20 Gerdau Aza ChileMetales básicos y productos de metales básicos
450
21 FedExBrasil, México, Centroamérica, Chile,
ArgentinaTransporte 2,275
22 Coca-Cola Chile, Perú,Brasil(2), ArgentinaAlimentos, bebidas y tabaco
881
23 Grupo RocheColombia, Ecuador, Venezuela, Uruguay,
PanamáBiotecnología y Farmaceútica
1,088
24 Duke Energy Brasil Distribución de Energía 292
25 DHL Paraguay,Uruguay, Perú Transporte 576
LAS 50 MEJORES EMPRESAS MULTINACIONALES PARA TRABAJAR
CU
LT
UR
A C
OR
PO
RA
TIV
A
[pag 65- EKOS-MAYO-2011]
LAS 50 MEJORES EMPRESAS MULTINACIONALES PARA TRABAJAR
Pos. Empresa País Industria
Número de empleados en
los paísesparticipantes
26 Edenred Chile,Uruguay, Venezuela,MéxicoServicios Financieros y Seguros
1,052
27 Microsoft Colombia, Chile, México, ArgentinaTecnologías de la Información
846
28 Santander Chile, ArgentinaServicios Financieros y Seguros
17,327
29 Cisco Brasil,MéxicoTecnologías de la Información
690
30Falabella Falabella Retail Saga Falabella
Chile, Perú Comercio Minorista 17,149
31 3M Perú, Chile, BrasilManufactura y Producción/ Químicos
3,951
32 Royal & Sun Alliance Colombia Seguros 458
33 LG PerúComputadoras/ Electrónicos
138
34 AtentoPuerto Rico, El Salvador, Guatemala,
Argentina,México, PerúSoporte telefónico / Centros de Ventas
27,140
35 Mars ColombiaAlimentos, bebidas y tabaco
93
36 Mapfre Brazil, Paraguay, MéxicoServicios Financieros y Seguros
3,603
37 Genzyme BrasilBiotecnología y Farmaceútica
127
38 Monsanto Argentina, México,Brasil, CentroaméricaManufactura y Producción/ Químicos
4,300
39 ScotiabankRepública Dominicana, Perú, Panamá,
México, Guatemala, Costa Rica, El Salvador, Puerto Rico
Bancos/ Servicios Crediticios
20,784
40 SAS Institute Brasil,MéxicoTecnologías de la Información
233
41 Ericsson Uruguay,Chile, Argentina,Brasil Telecomunicaciones 2,070
42
BBVA BBVA Consolidar BBVA Bancomer BBVA Afore y Pensiones BBVA Seguros y Multiasistencia BBVA Banco Provincial
Argentina, México, Venezuela, Puerto RicoServicios Financieros y Seguros
36,357
43 Grupo Familia Ecuador Manufactura y Producción 940
44 Ernst & Young México, Perú Servicios Profesionales 745
45 Novozymes BrasilBiotecnología y Farmaceútica
282
46 Serasa Experian Brasil Servicios Profesionales 2,898
47 Alcoa MéxicoMetales básicos y productos de metales básicos
217
48 Lundbeck MéxicoBiotecnología y Farmacéutica
125
49 Sabre Brasil, México Servicios Profesionales 214
50 Kinross EcuadorProductos minerales no metálicos
264
[pag 68- EKOS-MAYO-2011]
La organización ha realizado una extraordinaria gestión frente a la inspiración de valores y cultura, a través de prácticas construidas pa-ra su promoción; donde un len-guaje fraternal y dinámico es el principal promotor para generar un ambiente en el que se destaca la confi anza, la identidad y el sen-tido humano.
El segundo sitial está Telefónica, una empresa que invierte grandes esfuerzos desarrollando no solo di-ferentes prácticas en materia de Ca-pital Humano en los países donde se encuentra, sino también dando empowerment a sus líderes, quienes son los que originan y promueven la transformación organizacional.
Entre las prácticas que destacan por su aspecto de inclusión y toque humano están: Líderes que Suman (perfi l que se basa en diez valores que fomentan los enfoques de de-safíos, cercanía, confi anza y opor-tunidades de desarrollo y aprendi-zaje con sus equipos) y Suma‐t (el cual mediante un modelo de re-uniones del líder con sus equipos comparte los valores corporativos: Respeto, Humildad y Autocrítica, Justicia y Equidad, y Veracidad).
to, ha consolidado su cultura or-ganizacional, demostrando que lo imposible se puede lograr, después de hacer un recorte de personal y reintegrar a la mayoría como com-promiso hecho por la compañía a sus colaboradores.
La tercera en la lista es Renault –Sofasa Colombia, la cual por me-dio del desarrollo de diversos pro-cesos operativos y de soporte ha ayudado en el progreso y creci-miento del país. Con una política participativa y de empoderamien-
577 compañías participaron en 11 rankings nacionales de las Mejores Empresas para Trabajar dentro de toda Latinoamérica.
20%
19%
18%
12%
8%
7%
5% 4%
3% 3%
1% Servicios Financieros y Seguros
Manufactura y Producción
Tecnologías de la Información y Telecomunicaciones
Alimentos, bebidas y tabaco
Servicios Profesionales
Biotecnología y Farmacéutica
Transporte
Comercio Minorista
Hospitalidad, Hotelería y Turismo
Otros
Agencias Gubernamentales y Servicios Sociales
CU
LT
UR
A C
OR
PO
RA
TIV
A
INDUSTRIAS DE LAS MEJORES EMPRESAS PARA TRABAJAR
Fuente: Las Mejores Empresas para Trabajar en Latinoamerica, Reporte 2011.