Previniendo y curando con amor – cero UPP en el Hospital II CG San Isidro Labrador - EsSalud
Orfelina Arpasi QuispeHospital II Clínica Geriátrica San Isidro Labrador
Red Desconcentrada Almenara - ESSALUD
XIII Encuentro Nacional de Experiencias en Mejoramiento Continuo de la Calidad
02/05/2023
Hospital II Clínica Geriátrica San Isidro Labrador
• Hospital de la Red Desconcentrada Almenara - EsSalud.
• Nivel de Atención II – E, • Especializado en Atención Geriátrica • Referidos de otros hospitales de RAA• Camas: 164 camas hospitalarias en
Geriatría, 8 de UCI y 6 de observación.
• + de 3600 ingresos al año• Porcentaje de ocupación cama 91%.
Impacto esperado con la implantación del proyecto de mejora
Matriz de priorización de
problemaAlta incidencia y prevalencia de
UPP
Que problemas existen en relación a la atención de la persona adultas mayor y las UPP
Frecuencia Importancia Factibilidad Total
1 Alta Incidencia y Prevalencia de UPP 5 5 5 15
2 Desarrollo de UPP durante la hospitalización (primaria) 4 5 5 14
3 UPP con evolución desfavorable o estacionaria 4 5 14
4 Alto porcentaje de ingresos de pacientes con UPP secundarias
5 5 4 14
5 Desconocimiento del usuario interno en prevención y tratamiento de UPP
4 5 5 14
6 Desconocimiento de la familia sobre la prevención de UPP, el cuidado y tratamiento en el hogar
5 5 4 14
7 Pobre internalización de la familia en su rol de mantenimiento de los cuidados de la PAM en el hogar
5 5 4 13
8 Insatisfacción del usuario externo /familia en relación a la presencia de UPP en el paciente y rechazo al alta.
5 5 4 13
9 Aumento de costos hospitalarios del cuidado del paciente por estancias prolongadas
5 5 4 13
10
Estancia prolongada del paciente 5 5 3 13
11
Alto porcentaje de ingresos de pacientes AM con riesgo de desarrollar UPP
5 5 1 11
12
Recursos escasos para la prevención de UPP 5 5 1 11
Método de solución de problemas y Herramientas de calidad
DESCRIBIR EL PROBLEMA
Descripción del problemaDescripción Histórica del Problema
IDENTIFICACION DE LAS CAUSA RAIZ
Método de Solución de Problemas
DESARROLLAR UNA SOLUCION EFECTIVA
PLAN DE ACCIÒN 2013 - 2016
Solución1. Sensibilización al usuario para la prevención de UPP
2. Actividades de Prevención de las UPP
3. Capacitación al usuario interno y externo
4. Acción Innovadora: Curas húmedas
15 DÍAS
INICIO 8 DÍAS
30 DÍAS
5. Uso de electroterapia
Resultados orientados al cliente interno / externo
ResultadosResultados financieros
Costos en soles por incidencia de UPP primarias
por año
2012 2013 2014 20150
20000
40000
60000
80000
100000
120000S/113,680 S/113,680
S/56,840
S/16,240
Costos hospitalarios por paciente/dia en el HIICGSIL
Costos de Paciente / día en el HIICGSIL desde el 2009 al 2015
1 2 3 4 5 6 70.0
100.0200.0300.0400.0500.0
388.3 361.6 344.2277.2 261.6
224.4 247.1
Fuente: Oficina de costos del Hospital II CGSIL
Impacto Financiero de la Intervención
Eficiencia organizacional Impacto de las intervencionesRespondiendo a las necesidades de nuestros usuarios internos y externos podemos decir que:
Nuestro mayor resultado
es la mejora de la calidad de vida del adulto mayor
Hospital II Clínica Geriátrica San Isidro Labrador - ESSALUD