DEFINIENDO LA NECESIDADSESIÓN ANTERIOR
Daniel McBride González
EMPATIZAR Han identificado a la audiencia (stakeholders) Han comprendido a la audiencia (incluso mejor de lo
que ellos mismos se comprenden)
DEFINIENDO LA NECESIDAD
El Objetivo es aterrizar en un enunciado de POV que sintetice lo que has explorado y que te entusiame a generar ideas de solucion
DEFINIR
Usuario + Necesidad + Insight Punto de Vista (POV)
Aterrizar en un Punto de Vista (POV) es lo que fuerza a los diseñadores, a tener muy claro
quienes son sus usuarios, sus necesidades y los insights capturados en el proceso de exploración
LLEGANDO AL PUNTO DE VISTA (POV)
Adultos jóvenes con un estilo de vida agitado y actual que viven en lugares pequeños y NECESITAN tener su ropa bien cuidada y limpia
siempre DEBIDO A que su ropa es su “piel social” y transmite un significado sobre ellos.
1
3
2
¿Quien dice?¿Que tan valido es el POV de tu equipo? ¿Está basado en tus entrevistas y observaciones con usuarios?
¿Que hay de nuevo?¿Hay algo nuevo respecto a lo que has encontrado? (insights!!!)
¿A quien le importa?¿Están entusiasmados con el problema? Es un desafío? Están listos para generar soluciones?
5 MINUTOS para reflexionar y hacer
ajustes!DINAMICA: EVALUAR POV!
Enviar en PPT Problema a Resolver Mapa de Stakeholders Principales Insights recogidos (usar Mapa de Empatía) Enunciado POV con Dibujo Entrega: Martes 21 hasta las 8pm
Modelo de Negocio Innovador a Investigar Enviar Primeras Propuestas por correo el Martes 21 hasta las 8pm
Sesión 5: Ideación y Prototipado
PROXIMA CLASE JUEVES 23
Usuarios Necesidad Insigths
Nec
esita
Debi
do a
Point Of View (POV)
Asesores de VentaSupervisores de Venta
Mejorar sus condiciones y herramientas para desarrollar su trabajo de manera efectivaMejorar el clima laboral y la productividad de la empresa
No sienten respaldo de sus jefes.Tienen metas establecidas y desean obtener mayores ingresos monetarios.
DESARROLLO POV
USUARIO
Animalistas jóvenes adultos con vocación de
servicio
NECESIDAD
Asegurarles una vida digna a los
animales
INSIGHTS
NECE
SITA
N
DEBI
DO A Proteger a los animales
les genera una sensación de bienestar , gratitud y
coraje frente a la injusticia hacia otros
seres vivos.
4. Enunciado POV
motivar a los niños a asistir al colegio y a que aprenden de manera diferente
Dueños de colegios primarios tradicionales con deseo de innovar
que quieren destacar, diferenciarse de otros colegios y ser más rentables.
que
nece
sita
n
debi
do a
USUARIOS INSIGHTSNECESIDAD
Futuros y actuales alumnos practicantes que NECESITAN tener orientación durante sus practicas pre-profesionales DEBIDO a que suelen presentar muchas dudas y cuestionamientos en cuanto a las prácticas escogidas.
ENUNCIADO POV
Director de Colegio Publico o Privado de bajos recursos
Aprender a dirigir un colegio Miedo al fracasoDesean mejorar su nivel personal
USUARIO Necesidad Insight
Directores de colegios o profesores con aspiraciones a director necesitan dirigir las actividades administrativas y al personal del colegio de manera eficiente y eficaz , ya
que se espera alcanzar y superar la expectativa propia y de otros de alcanzar los objetivos de la función asignada.
USUARIO INSIGHTSNECESIDAD
Joven universitario de la PUCP que labora, con un estilo de vida agitado y que pasa mayor tiempo del día fuera de casa
alimentarse nutritivamente y al paso
Sufren de constante cansancioApariencia/imagen de
vitalidad es importante
nece
sita
Deb
ido
a qu
e
POV (POINT OF VIEW)
IDEACIONSESIÓN 05
Daniel McBride González
Que Problema quiero Resolver?
Formación de Grupos
Identificar Stakeholders
relacionados con Problema
Exploración del Problema
Con Usuarios (Campo)
NUESTRO MÉTODO PARA EL CURSO
Definición del Problema (POV)
IdeaciónPrototipado(s) de la Solución
Testeo con Usuarios (Campo)
Prototipo Final (Beta)
Co-diseño
Modelo de Negocio Prototipo
Testeo con Stakeholders
Clave (campo)
Co-d
iseño
Tesis / Investigación
Concursos / AceleradorasModelo de Negocio Final
(Beta)Continuar Implementación
EMPATIZAR
DEFINIR
IDEAR
PROTOTIPAR
TESTEAR
Genera Ideas para atender el POV!
IDEACIÓN
Proceso de generar y relacionar ideas El Objetivo es generar la mayor cantidad de alternativas
posibles para atender la necesidad de nuestros usuarios
La idea es resolver el problema, no implementar una solución particular
Queremos volumen y variedad!
IDEAR
ETAPA DE IDEACION: OBJETIVOS
SAL DE LO OBVIO!!!
EL ADN DEL INNOVADOR
SAL DE LO OBVIO!!!
No Juzgues! Genera la mayor CANTIDAD de ideas! Construye sobre las ideas de otros… Mix and Remix No hay ideas tontas, todas son validas Hazlo visible! Genera ideas radicales Mantente enfocado en el POV!
REGLAS PARA LA LLUVIA DE IDEAS
1
4
3
Define RolesEmprendedores, Usuarios, Personas sin Conexión y un Facilitador
Genera Ideas con la Mira en tu POVTodas las ideas que puedan contribuir a solucionar la necesidad
Construye sobre las IdeasCategoriza, Conecta las Ideas, reflexiona y empieza a pensar en Prototipos
5 minutos
12 minutos
15 minutos
5 Prototipa!Aterriza en uno o dos Prototipos
25 minutos
DINAMICA: IDEACION
2 Reflexiona sobre tu POVMira atentamente tu POV, reflexiona y comienza a pensar en algunas soluciones
2 minutos
1 Define RolesEmprendedores, Usuarios, Personas sin Conexión y un Facilitador Ponte en sus zapatos realmente!
5 minutos
DINAMICA: IDEACION
2 2 minutos
DINÁMICA: IDEACIÓN
Reflexiona sobre tu POVMira atentamente tu POV, reflexiona y comienza a pensar en algunas soluciones
Individual! Prohibido Conversar!
3 Genera Ideas con la Mira en tu POVTodas las ideas que puedan contribuir a solucionar la necesidad
12 minutos
Enunciado POV No Juzgues! Genera la mayor CANTIDAD de ideas! Construye sobre las ideas de otros No hay ideas tontas, todas son validas Mantente enfocado en el POV! Todos de pie! Registra todas las ideas!
DINÁMICA: IDEACIÓN
4 Construye sobre las IdeasCategoriza, Conecta las Ideas, reflexiona y empieza a pensar en Prototipos
15 minutos
DINÁMICA: IDEACIÓN
DINÁMICA: IDEACIÓN
5 25 minutos
Prototipa!Aterriza en uno o dos Prototipos
1
4
3
Define RolesEmprendedores, Usuarios, Personas sin Conexión y un Facilitador
Genera Ideas con la Mira en tu POVTodas las ideas que puedan contribuir a solucionar la necesidad
Construye sobre las IdeasCategoriza, Conecta las Ideas, reflexiona y empieza a pensar en Prototipos
5 minutos
12 minutos
15 minutos
5 Prototipa!Aterriza en uno o dos Prototipos
25 minutos
DINAMICA: IDEACION
2 Reflexiona sobre tu POVMira atentamente tu POV, reflexiona y comienza a pensar en algunas soluciones
2 minutos
PROTOTIPADO
EMPATIZAR
DEFINIR
IDEAR
PROTOTIPAR
TESTEAR
Transforma las ideas en algo tangible con lo que tu cliente pueda interactuar
Pasa de lo abstracto a lo concreto
Para ENTENDERNOS mejor (reduce ambigüedad) Para ayudarnos a pensar
Para evaluar posibilidades Para COETER LOS ERRORES ANTES y aprender de
ellos Para ir construyendo en el camino y llegar a una mejor
solución
RAZONES PARA PROTOTIPAR
Enviar en PPT Problema a Resolver Mapa de Stakeholders Principales Insights recogidos (usar Mapa de Empatía) Enunciado POV con Dibujo 1 o 2 Prototipos en Imágenes Entrega: Martes 28 hasta las 8pm
Modelo de Negocio Innovador a Investigar Enviar Primeras Propuestas por correo el Martes 28 hasta las 8pm
Sesión 5: Ideación y Prototipado
PROXIMA CLASE JUEVES 30