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MERIDA, FEBRERO 2015 EDICION N° 1
LA TOMA DE
DECISIONES EN LAS
ORGANIZACIONES
ACTUALES.
BARRERAS ORGANIZACIO-NALES Y PERSONALES PARA TRABAJAR PROBLEMAS EN LA ORGANIZACIÓN.
CURVA RIESGO- COMPROMISO.
VISIÓN ORGANIZACIONAL
INTERDISCIPLINARIEDAD
EN LA TOMA DE
DECISIONES.
LA ÉTICA EN
LA TOMA DE
DECISIONES.
V I S I Ó N O R G A N I Z A C I O N A L | F E B R E R O 2 0 1 5
Jhos Mary Beatriz Chacón Ramírez.
Ing. de la Producción Agropecuaria
UNESUR
Yliana Araque Montañez.
Ing. de la Producción Agropecuaria.
UNESUR
Jesús Alexander Díaz Salcedo. Economista.
ULA
VISIÓN ORGANIZACIONAL
UNIVERSIDAD FERMIN TORO
SEDE MÉRIDA
MAESTRIA EN GERENCIA EMPRESARIAL
FACILITADORA: PROFESORA MARIA TERESA MALVACÍAS
GRUPO EDITOR:
Diagramación: Yliana Araque Montañez.
Correctores: Jhos Mary Chacón, Jesús Alexander Díaz
Fotografía: Yliana Araque Montañez, Jhos Mary Chacón, Jesús Alexander Díaz
COMITE EDITORIAL
» p. 4 » p. 7- 9
» p.16
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» p. 7 » p. 9
» p. 16
4 Interdisciplinariedad en la toma de decisiones.
7 Barreras organizacionales y perso-nales para trabajar problemas en la organización.
9 Curva riesgo- compromiso.
12 La toma de decisiones en las organizaciones actuales.
16 La ética en la toma de decisiones.
18 Reflexiones.
CO N T E N I D O REVISTA ELECTRÓNICA PG
N o t a d e l o s a u t o r e s :
Las imagenes presentadas en esta revista son de Dominio Público.
V I S I Ó N O R G A N I Z A C I O N A L | F E B R E R O 2 0 1 5
Las organizaciones se desenvuel-
ven en una sociedad caracterizada
por la aparición continua de nove-
dosos saberes y por el constante
desarrollo de las facultades intelec-
tuales. Lo que conlleva a la inter-
vención de innumerables discip-
linas, desarrollándose, aplicando
métodos y generando aportes vari-
ados hasta a las situaciones más
complejas.En este escenario las rel-
aciones interdisciplinares cobran un
papel protagónico en la solución de
los problemas organizacionales y
en la generación de ventajas com-
petitivas sostenibles en un mercado
dinámico, en el cual los recursos alta-
mente escasos son la información y
el conocimiento. Esta se presenta
entonces como, la connotación de
aspectos especí( cos de la interac-
ción de las disciplinas, que, dentro
del conjunto adquiere un sentido
propio o matiz de la disciplinariedad.
Alternativas para la organización..
INTERDISCIPLINARIEDAD EN
LA TOMA DE DECISIONES POR YLIANA ARAQUE
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La interdiciplinariedad
incorpora los resultados de las
diversas disciplinas, tomándo-
las de los diferentes esque-
mas conceptuales de análisis,
sometiéndolas a comparación
y enjuiciamiento y, fi nalmente,
integrándolas. Al mismo
tiempo incorpora múltiples
desafíos para abordar, entre
ellos: el lenguaje científi co;
es importante estar abrirse a
nuevos conocimientos, y para
ellos manejar nuevos térmi-
nos permitirá adecuarse a la
situación presentada, el ego-
centrismo intelectual; enfren-
tarse a nuevos pensamien-
tos, nuevos puntos de vista,
crea un hermetismo o limita
muchas veces la espon-
taneidad de ideas para
evitar ser cuestionado.
Estructuras instituciona-
les y procedimientos; la
forma de cómo se percibe
esos nuevos conocimientos
productos de la ciencia, los
cuales dan solución a prob-
lemas reales.
El proceso decisorio plantea
como primer paso identifi car
y defi nir el problema, en base
al cual se buscarán las alter-
nativas, con su posterior eval-
uación de cada una, para fi nal-
mente ejecutar y controlar.
Sin embargo (Pareja 2003)
aclara que un problema real
tiene muchas variables,
restricciones, actores o afecta-
dos y los comportamien-
tos de esas variables son
impredecibles, imposibles de
modelar.
La racionalidad es el compo-
nente específi co de acopla-
miento para la interdisciplin-
ariedad, de allí que diversas
disciplinas tengan un punto
de convergencia a la hora
de tomar decisiones. Lo que
conlleva a que la racionali-
dad sirva de eje principal en
la interdisciplinariedad.
Finalmente, la interdisciplin-
ariedad abarca y toma ventaja
en el ambiente organizacio-
nal, donde emergen ideas
sustanciales y diversas que
se engranan para tomar de
decisiones.
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disciplinas conexas entre sí y con
relaciones defi nidas, conlleva a
que sus actividades no se pro-
duzcan en forma aislada, dis-
persa y fraccionada, esto con-
fluye en nuevos
conocimientos.
La interdisciplinariedad con-
tribuye a generar pensamiento
fl exible, desarrolla y mejora habilidades
de aprendizaje, facilita el entendimiento,
incrementa la habilidad de acceder al
conocimiento adquirido y mejora habi-
lidades para integrar contextos opues-
tos. Refl exionando, que en la toma de
decisiones, favorece a afi anzar cuali-
dades, tales como: fl exibilidad, confi -
anza, paciencia, intuición, pensamiento
divergente, entre otros. Puesto que la
interdisciplinariedad justamente acopla
La interdisciplinariedad es similar a la esponja…..absorbe poco a poco las sustancias que va encontrando, así se enriquece de todos los sentidos que le otorgan los que la emplean.
Pero, tal como la esponja, una vez exprimida, se vacía y sigue siendo utilizada sin discriminación, la palabra interdisciplinaridad corre el riesgo de perder su
signifi cado de disolverse incluso antes de ser construida.
Lenoir 1998
Congreso COMLAT/IAT / ACGG 2008
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Por Jesús Díaz
Las primeras barre-
ras que debemos
vencer son las que nos
imponemos nosotros
mismos.
Dentro de toda
organización existen
estructuras de funciona-
miento defi nidas, las cuales
buscan encaminarse al logro
de los objetivos plantea-
dos, estás deben desarrol-
larse con la mayor fl uidez
posible para que todas las
personas interactúen de la
mejor manera. Una de las
formas más eficaces para
que la organización funcione
cada día mejor es, disminuir
las barreras organizaciona-
les, vistas como obstáculos
que difi cultan la transmis-
ión o recepción de mensajes
y que en algunas oportuni-
dades interfi eren en el sig-
nifi cado de lo que se desea
comunicar.
En todas las organizacio-
nes hay canales de comu-
nicación unos formales y
otros informales, y de ellos
depende en gran medida
la libertad de información
y comunicación que exista
para dar soporte a los prob-
lemas que se presentan de
manera habitual.
B A R R E R A S O R G A N I Z AC I O N A L E S Y P E R S O N A L E S PA R A T R A B A J A R P R O B L E M A S E N L A O R G A N I Z AC I Ó N
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Por mencionar:
Niveles de autoridad y estatus: son aquellas que están rela-cionadas con las personas que tienen altos cargos jerárquicos dentro de una organización y que por ello tienen autori-dad, pero que su estatus social difi ere en gran medida por lo tanto, esto ocasiona que surjan problemas de comunicación.
Especialización: esta relacio-nado con la adquisición de con-ocimientos, haciendo que la que los profesionales se hace cada día más especializados y hablen de forma tan técnica que no se entienda el mensaje de forma clara y precisa por las áreas operativas, incluso va más allá pues, en algunas ocasiones y de acuerdo con la visión de los especialistas, comienzan a pensar que son indispensables en dicha área y comunican parcialmente la información haciendo que no se entienda la problemática de forma especifi ca.
Objetivos diferentes: dentro de la organización todos los departamentos deben apuntar al mismo objetivo a pesar de tener sus actividades defi ni-das, esto ayudará a fomen-tar el trabajo en equipo, pues apuntar cada uno a intereses personales afectará el des-empeño general de la orga-nización, por lo tanto la moti-vación y el espíritu de colabo-ración deben ser un elemento fundamental para el logro de objetivos comunes.
De la misma manera, el autoestima del gerente o per-sonal de dirección infl uye en el grado de comunicación
existente en la organización, así, un gerente con autoes-tima alto generará una comu-nicación efi caz y efectiva en todas las áreas, por el con-trario si existe un gerente egocéntrico crea en ocasio-nes quiebres comunicaciona-les que desmejoran el desem-peño de la organización. De allí que se originen las siguien-tes barreras individuales:Semántica: relacionada con el signifi cado de las palabras, por lo tanto, cuando no se logra transmitir de manera cor-recta el mensaje, esté puede ser interpretado por el recep-tor de forma distinta a la que pretendía el emisor, existiendo de está forma interrupción de comunicación, pues una cosa es lo que trato de decir el emisor y otra interpretación tiene la persona que escucho, ocasionando quizás que se realice una actividad distinta a la que se solicita.Emociones: relacionada con los estados de ánimo carac-terizados por conmociones derivadas de impresiones, de sentimientos, ideas y recuer-dos, de allí, que al comunicar las personas transmitan emo-ciones, además de informacio-nes, y la emocionalidad que el emisor coloque en la transmis-ión del mensaje también será recibido por los receptores, y a su vez interpretada generando
infl uencia en ellos.
Es por ello, que la disposición de un individuo para aprender nuevas estrategias de comuni-cación y de como llevar a cabo solicitudes de oferta y compro-misos para favorecer la comu-nicación y ejecución de tareas dentro de la organización es de vital importancia pues, si todos están en sintonía y per-siguen los mismos objetivos bajo el mismo enfoque a pesar de tener distintas formas de pensar y ejecutar llevará a una mejor solución de problemas que surjan en el día a día.
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Los seres h u m a n o s son toma-dores de de-
cisiones por naturaleza, en ocasiones lo hacen de manera innata, “......En otras es un proceso más complejo y racional, pues para ello, deben considerar el tiempo y los efectos que traerá, en ese sentido, es una condición que forma parte de la vida en cual-quier ámbito y es funda-mental para las personas
y organizaciones.
C U R VA R I E S G O -
CO M P R O M I S O Por Jesús Díaz
el riesgo vinculado a toma de decisiones dentro de una organización está asociado a que su existencia
puede generar más rentabilidad, o perdidas en el peor de los casos, en ese sentido, disponer de infor-
mación de alta calidad permitirá implementar acciones que reduzcan de forma considerable los prob-
lemas que se puedan presentar, haciendo posible el cumplimiento total de metas y objetivos establecidos.
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Un elemento a considerar es el
riesgo, el cual según el dicciona-
rio de la Real Academia Española
lo de( ne como “Contingencia o
proximidad de un daño”, de allí
que, para tomar una decisión se
debe analizar las condiciones a la
que se está expuesto una vez se
lleve a cabo las acciones de( nidas,
es decir, si tienen efecto negativo
más que positivo.
De la misma manera, otro ele-
mento a tomar en cuenta es
el compromiso, defino por la
Real Academia Española como
“Obligación contraída. Palabra
dada”, es por ello que, el éxito de
las decisiones depende en gran
medida del grado de disposición
que se tiene para llevar a cabo
acciones y alcanzar los objetivos.
Esta disposición es medida a
través de la curva de riesgo com-
promiso en la que se evalúa la
distinción que tiene un individuo
para aceptar un riesgo y a la vez
comprometerse con el mismo
cuando hay de por medio una
decisión.
La curva riesgo compromiso está
representada en un cuadro de
doble entrada, donde por un eje
se mide el nivel de compromiso
que un individuo asume y por el
otro eje se mide el nivel de riesgo
que esta dispuesto a aceptar este
individuo cuando involucra una
decisión, el mismo indica que la
preferencia es inversamente pro-
porcional entre ambos factores,
pues al aumentar uno el otro
tiende a disminuir y viceversa;
así, en promedio o la curva pro-
medio riesgo compromiso pro-
medio denota que:
En la medida que el riesgo es alto
el nivel de compromiso de un
individuo tiende a ser menor.
� En la medida que el riesgo
es bajo el nivel de compromiso de
un individuo tiende a aumentar,
en vista de la perdida que puede
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tener es menor y/o se va dando
cuenta que es posible cumplir con
el logro del objetivo.
La curva de personas arriegadas
denota que algunos individuos
asumen un compromiso mayor con
un riesgo más alto, es decir, en la
medida en que el riesgo es más alto,
más comprometido esta el individuo.
Por otro lado, la curva de personas
con aversión al riesgo, representa
a aquellos individuos que aceptan
un compromiso en la medida que el
riesgo es bajo o considerablemente
bajo.
Por su parte, la curva personal denota
a los individuos que aceptan un riego
alto en la medida que el compromiso
es bajo, sin embargo, en la medida
que el compromiso va aumentando
y nos vemos afectados por el riesgo,
deseamos o esperamos que este
riesgo disminuya la mayor posible en
vista de la amenaza que representa.
Es importante reconocer que el
riesgo siempre esta presente en cual-
quier actividad que se lleve a cabo,
pero más allá de este riesgo, el éxito
radica en el empeño, esfuerzo y dedi-
cación que se destine a las labores
que se realizan, pues es allí, donde
el grado de compromiso que se
tiene con las metas y objetivos dará
un resultado favorable o no dentro
de la plani( cación que se tiene. A
su vez, también esta vinculado al
grado de a( nidad e identi( cación
personal que se tiene con las aspira-
ciones no solo personales sino con
la misión, visión y objetivos de una
empresa haciendo referencia enton-
ces al compromiso que puede tener
un individuo con su trabajo y la orga-
nización de la que forma parte.
IMAGEN DE DOMINIO PÚBLICO
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PETER J. POOLELicenciado en Contaduría Publica y Ad-
ministración de Empresas, egresado de la Universidad de Los Andes.
Actualmente desempeña el cargo de Ge-rente de Servicios en BANCARIBE, - Oficna
El Vigía. Diecinueve años de experiencia con dicha organización.
RALPH N. LIVELYTecnico Superior en Informática. Egresado
de . Actualmente desempeña el cargo de Jefe Supervisor en la Empresa Recuperado-
ra Latina C.A. Cuatro añosde experiencia.
PATRICIA A. RILEYLicendiado en Educación, egresado de la Universidad Simón Rodríguez y Abogado
egresado de la Universidad Universidad de los Andes. Docente de la Facultad de Cien-
cias Jurídicas y Políticas de la ULA
Argenis
Hernández
José
Fernándo
Lobo
Torres
Clever
Alberto
Mora
LA TOMA DE DECISIONES EN LAS
ORGANIZACIONES ACTUALES.
ENTREVISTAS
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La toma de decisiones, es la capidad de elegir un curso de acción entre varias alternativas.
Supone un análisis que requiere de un objetivo y una comprensión clara de las alternativas mediante las que se puede alcanzar dicho objetivo. Además de compren-der la situación que se presenta, se debe analizar, evaluar, reunir alternativas y considerar las vari-ables, comparar varios cursos de acción y ( nalmente seleccionar la acción que se va a realizar. La calidad de las decisiones tomadas marca la diferencia entre el éxito o el fracaso.
Esta competencia se relaciona con la capacidad de tomar riesgos pero di( ere en que no siempre las decisiones implican necesari-amente un riesgo o probabilidad de fracaso, sino dos vías diferenci-ales y alternativas de acción para resolver un problema.
Otras competencias implica-das son de búsqueda de infor-mación, análisis, comunicación, asertividad.
¿QUE ES PARA USTED LA TOMA DE DECISIONES?
¿ANTE LA SITUACIÓN ACTUAL DEL PAÍS QUE
MODELO CONSIDERA USTED QUE DEBEN ADOPTAR LAS
¿COMO INFLUYE LA TEC-NOLOGÍA DE INFORMACIÓN EN
LA T.D DE LA ORGANIZACIÓN
aprovechamiento de los recursos que la tecnología ofrece, y la manera en que dichos recursos son explota-dos por cada una de las organizacio-nes, todos ellos relacionados con la manipulación de datos para proveer información clara, precisa y con( able que sea utilizada para la toma de decisiones oportuna y acertada. La toma de decisiones es una actividad crítica dentro de las organizaciones, y es por esto que de ello depende en gran medida el éxito que en un momento dado, la organización
¿COMO SE MANEJA LA INCER-TIDUMBRE EN EL PROCESO
DE T.D DE LA ORGANIZACIÓN CONSIDERANDO LA SITU-ACIÓN ACTUAL DEL PAÍS?
Tomar decisiones siempre es com-plicado, sobre todo cuando no se dispone suficiente información para poder tomarlas con la mayor seguridad posible. Por eso, antes de tomar cualquier decisión (y más en aquellas decisiones importantes en las que te juegas el negocio) debes parar y analizar las alternativas. Creo que la peor decisión es la que no se toma.
Se basa en la experiencia de la persona que tiene que tomar la decisión y se presenta cuando no se puede predecir el futuro en función de las experiencias pasadas. En este tipo de decisiones no se conoce como pueden variar o interactuar las diferentes variables del problema por lo que hay que plantear las dife-rentes alternativas para la solución.
Un modelo organizacional dirigido por las metas de la orga-nización y sirve como el contexto en el cual se operan los procesos y el negocio es hecho. El modelo
ideal depende de la naturaleza del negocio y los desafíos que enfrenta. A su vez, el modelo determina el número de emplea-dos necesitados y sus grupos de habilidades requeridas. Incluye un número de elementos. Las uni-dades organizacionales identi( -can los empleos que funcionan juntos para completar un proceso especí( co.
El modelo puede incorporar varias ubicaciones físicas. La estruc-tura de reporte, también llamada cadena de comando, identi( ca las relaciones de reportes a lo largo de la organización e incluye el ámbito de control, el número de empleados que le reportan a un gerente. El ámbito de control determina el número de gerentes en la organización. Por ejemplo, en un negocio con 50 emplea-dos, un ámbito estrecho de control puede signi( car que hay 10 gerentes, cada uno con cinco empleados, mientras que un ámbito amplio de control podría tener a cinco gerentes, cada uno con 10 empleados.
Uno de los factores que desde siempre han sido claves para toda empresa, es el proceso de toma de decisiones basado en una adecuada administración de la información. Hoy en día, el elemento diferen-ciador entre empresas supervivi-entes y sobrevivientes, radica en el
ARGENIS HERNÁNDEZ
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Toda decisión viene motivada en origen por la existencia de un problema que se ha detectado y que se pretende solucionar. Aun en el caso de contar con varias alternativas posibles, para poder hablar de decisión es necesario que el decisor esté capacitado y dispuesto a dedicar cierto tiempo y recursos a analizar el problema y sus posibles soluciones. La toma de decisiones está basada en cinco elementos básicos:
• Información: Estas se recogen tanto para los aspectos que están a favor como en contra del problema, con el ( n de de( nir sus limitaciones. Sin embargo si la información no puede obten-erse, la decisión entonces debe basarse en los datos disponibles, los cuales caen en la categoría de información general.•
¿QUE ELEMENTOS SON LOS MÁS IMPORTANTES A CON-SIDERAR EN LA T.D DENTRO DE LAS ORGANIZACIONES
ACTUALES?
¿COMO INFLUYE LA TEC-NOLOGÍA DE INFOR-
MACIÓN EN LA TOMA DE DECISIONES DE LA ORGA-
NIZACIÓN ACTUAL.?
• Conocimientos: Si quien toma la decisión tiene conocimien-tos, ya sea de las circunstancias que rodean el problema o de una situ-ación similar, entonces estos pueden utilizarse para seleccionar un curso de acción favorable. En caso de carecer de conocimientos, es necesa-rio buscar consejo en quienes están informados.
Los elementos se simpli( can en:
Quienes toman las decisiones - Metas de la organización a las que con-tribuye la decisión - Opciones pert-nentes - Jerarquía de las opciones. Selección de la alternativa.
¿QUE ES PARA USTED LA TOMA DE DECISIONES?
La toma de decisiones es un proceso mediante el cual los dis-tintos integrantes de una orga-nización discuten posibles solu-ciones de alguna problemática planteada o potencial, con el objeto de escoger la más aser-tiva, teniendo en cuenta siempre los pro y contra resultantes de la solución seleccionada
¿ANTE LA SITUACIÓN ACTUAL DEL PAÍS QUE MODELO CONSIDERA
USTED QUE DEBEN ADOPTAR LAS ORGA-
NIZACIONES PARA LA TOMA DE DECISIONES?
Tomando en cuenta como premisa principal la situación actual del país, la organizaciones deben mantener una postura adaptable y de reinvención con-stante, por lo cual el modelo más ajustado seria el Modelo Político en la toma de decisiones.
Este modelo maneja un esquema flexible o adaptable a situacio-nes favorables o no que pongan en riego cualquier organización, siempre en búsqueda de lograr las metas sin dejar de observar o analizar los resultados (errados o no) como alternativas.
José Lobo
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La influencia más importante de las Tecnologías de Información en la toma de decisiones se basa prin-cipalmente en tener la información para la toma de alguna decisión más oportunamente, facilitando las colaboraciones y la divulgación o propagación de estas con mayor alcance.
En la actualidad la incertidumbre es latente en toda organización y más aun en la realidad del país. Toda organización debe man-tener un rango de posibilidades ante esta circunstancia, que ayude a mitigar y solucionar los posibles problemas impredecibles que se presenten durante la toma de decisiones bajo esta situación. Por lo cual lo más acertado es dejar abierta las posibilidades al decidir ante lo no predecible.
¿ANTE LA SITUACIÓN ACTUAL DEL PAÍS QUE MODELO CONSIDERA
USTED QUE DEBEN ADOPTAR LAS ORGA-
NIZACIONES PARA LA TOMA DE DECISIONES?
¿COMO SE MANEJA LA INCERTIDUMBRE EN EL PROCESO DE TOMA DE
DECISIONES DE LA ORGA-NIZACIÓN CONSIDE-
RANDO LA SITUACIÓN ACTUAL DEL PAÍS?
¿QUE ES PARA USTED LA TOMA DE DECISIONES?
Es el proceso mediante el cual se identi( ca un problema especí( co para luego plantearle soluciones, dentro o fuera de la organización, según el caso.
El modelo a seguir son los enfoques: sistémico; estratégico; territorial y sobre todo el de par-ticipación. De esta manera la empresa sería dinámica, proac-tiva y visionaria.
¿COMO INFLUYE LA TEC-NOLOGÍA DE INFOR-
MACIÓN EN LA TOMA DE DECISIONES DE LA ORGA-
NIZACIÓN ACTUAL.?
Es una gran fortaleza si se tiene dentro de la organización, o una gran oportunidad si viene de afuera hacia dentro y permite en ambos casos tomar decisio-nes de manera eficaz, ganado tiempo, espacio y recursos, sobre
¿COMO SE MANEJA LA INCERTIDUMBRE EN EL PROCESO DE TOMA DE
DECISIONES DE LA ORGA-NIZACIÓN CONSIDERANDO LA SITUACIÓN ACTUAL DEL
PAÍS?
En la incertidumbre se activa en forma constante la toma de decisiones, por cuanto el plan de acción debe ejecutarse, bajo la plani( cación situacio-nal en un gran porcentaje, esto producto a la inestabili-dad económica y política que genera la incertidumbre.
¿QUE ELEMENTOS SON LOS MÁS IMPORTANTES A CON-SIDERAR EN LA T.D DENTRO DE LAS ORGANIZACIONES
ACTUALES?
Dentro del contexto de la toma de decisiones, considero que la experiencia en conjunto a la infor-mación recopilada y el juicio de las circunstancias, son los 3 ele-mentos más importantes ante la toma de cualquier decisión trascendente.
¿QUE ELEMENTOS SON LOS MÁS IMPORTANTES
A CONSIDERAR EN LA T.D DENTRO DE LAS ORGA-
NIZACIONES ACTUALES?
La visión y misión de la empresa, sus enfoque: sis-témico, estratégico, territorial y de participación, el objeto de la empresa, El Plan: programas y proyectos. Todos interrela-cionados y superpuestos al objeto.
Nota: el enfoque territorial comprende no solo espacio físico, sino también los recur-sos que existen sobre él, entre los recursos más importante el humano y el tecnológico.
Clever Mora
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Desde que nacemos, comenza-
mos aprender una serie de activi-
dades que debemos realizarlas dia-
riamente en nuestro día a día, pero
nadie nos explica cómo debemos de
tomar las mejores decisiones tanto
en nuestro desarrollo profesional
como en nuestra vida personal ya
que dichas decisiones las debemos
de aprender con el pasar del tiempo.
Es muy importante señalar que no
todas las decisiones relevantes requi-
eren de un comportamiento ético,
puesto que se centra en el hombre
como ente racional que busca la
vida y la mejora de sus condicio-
nes terrenales a través de lo cor-
rectamente moral. La responsabili-
dad que se asume en las decisiones
que se tomen frente a los problemas
éticos que se presentan en el día a
día de la vida, con la instrucción de
nuestras profesiones o roles socia-
les especí( cos, tanto en la vida famil-
iar como profesional, es necesario
que se desarrollen habilidades para
así reK exionar a la hora en que se
adopten las acciones que se tomen,
en una decisión tanto laborar como
personal.
Es por ello la importancia que se
debe de tener al analizar, interpretar,
reK exionar y desarrollar la ética, ya
que de ello depende como lo vamos
a poner en práctica en nuestro día a
día tanto personal como profesional,
ya que según los estudios realizados
ella de( ne bueno, malo, correcto o
incorrecto, la ética orienta la acción
humana en un sentido racional desde
el punto de vista moral guiando el
comportamiento humano, lo cual
sirve de guía para tomar la decisión
en cuanto a la conducta apropiada.
En las organizaciones los
altos directivos ejecutan acciones
LA ÉTICA EN LA TOMA
DE DECISIONES
POR JHOS MARY CHACÓN
17I N F O R M A C I Ó N A C T UA L
V I S I Ó N O R G A N I Z A C I O N A L | F E B R E R O 2 0 1 5
Después de tantos años estudiando la etica, he llegado a la conclusion de que toda ella se re-sume en tres virtudes: coraje para vivir, genero-sidad para convivir, y prudencia para sobrevivir”.
relacionadas con el sistema orga-
nizacional, comercial y los merca-
dos que constituye la base moral
para la toma de decisiones. Es por
ello la importancia en la ética ger-
encial ya que los objetivos y metas
que se de( nen deben concordar con
los valores y conductas de todo el
personal que labora en organizacio-
nes y empresa, ya que si van de la
mano pueden subsistir y crecer en
un mercado que cada día se vuelve
más competitivo si no se enlazan en
un corto plazo se verían los peores
resultados, los cuales afectaría en
gran escala el desarrollo de las capa-
cidades morales, sociales y empre-
sariales y obtendrían resultados no
deseables en un futuro.
El comportamientos de los altos
directivos inK uye con gran auge en el
personal subalterno, si se posee una
muy buena ética se pueden desarr-
ollar las acciones e( caces, atractivas
y consistentes con gran excelencia,
cumpliendo así con las metas ( nales
las cuales sirvan de modelo para las
presente y futuras organizaciones,
la cual debe de tener la mejor ética
en cuanto a la toma de decisiones y
así obtener los mejores resultados y
poder llegar hacer renombrada con
el pasar de los años.
Una de las organizaciones con
gran crecimiento y estabilidad en el
mercado venezolana es Bancaribe;
allí se labora metas las cuales se
cumplen y se ve el resultado en sus
evaluaciones realizadas a su personal
trimestralmente, con el pasar de los
años dicha organización ha aumen-
tado sus redes de oficinas a nivel
nacional y seleccionado personal
con capacidades para enfrentar los
retos y adversidades por las cuales
está pasando nuestro país y por ende
afecta a la organización, allí labora-
mos con buena ética ya que es uno
de los medidores de mayor relevan-
cia en nuestras reglas de mediciones
y por supuesto con a( liado a la toma
de decisiones es por ello que se ha
podido lograr los mejores resultados
a la vista está que tenemos 60 años
en el mercado con una excelente
estabilidad.
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REFLEXIONES....
A decisiones de corto plazo
Corto impacto
A decisiones de largo plazo
Alto impacto
Un buen análisis
Un buen fundamento
Una buena decisión
Un buen resultado
Si por causalidad decido
A la incertidumbre bendigo
Si por pensar decido
A la plani( cación bendigo
Si decido de forma apresurada
Al fracaso elogio
Si decido de forma fundamentada
Al éxito escojo.
Díaz Salcedo Jesús Alexander
“La seguridad es la condición que no tiene sustitución para alcanzar la perfección, la determinación y la cali( cación, pues es una condición para tomar una buena decisión…
…De allí que esta seguridad se traduzca en con( anza, siempre será el bastón en una determinada situación que se supere tomando esa buena decisión”…
Yliana Araque M.
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Las grandes decisiones de la vida humana tienen como regla general mucho mas que ver con los instintos y otros misteriosos factores inconcientes que con la voluntad consciente y bien el sentido de razonabilidad.
Carl Jung
20I N F O R M A C I Ó N A C T UA L
V I S I Ó N O R G A N I Z A C I O N A L | F E B R E R O 2 0 1 5
EDITORIAL
UNIVERSIDAD FERMIN TORO
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2015