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Atencion Al Cliente Diapositivas

Date post: 27-Jun-2015
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Esta historia suele suceder. Lo que esta entre paréntesis es el pensamiento del operador del centro de cómputo. PARA ENTENDER A LOS DE PARA ENTENDER A LOS DE SISTEMAS SISTEMAS
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Page 1: Atencion Al Cliente Diapositivas

Esta historia suele suceder.Lo que esta entre paréntesis

es el pensamiento del operador del centro de

cómputo.

PARA ENTENDER A LOS PARA ENTENDER A LOS DE SISTEMASDE SISTEMAS

Page 2: Atencion Al Cliente Diapositivas

Operador:

”Soporte Técnico, buenos días".

Page 3: Atencion Al Cliente Diapositivas

Usuario:

"¿Dónde llamo?"

Page 4: Atencion Al Cliente Diapositivas

(ahhh… mierda, dónde te acabo de decir, gilún??)

"A soporte técnico, en qué puedo servirle?

Operador:

Page 5: Atencion Al Cliente Diapositivas

"Ah, mire, tengo un problema"

Usuario:

Page 6: Atencion Al Cliente Diapositivas

(Sí, de hecho lo debés tener porque no creo que llames para saludarme, pelotudo)

"Qué problema tiene?"

Operador:

Page 7: Atencion Al Cliente Diapositivas

"¡No puedo entrar a la red!"

Usuario:

Page 8: Atencion Al Cliente Diapositivas

(La puta, qué raro..!)

"¿Qué mensaje de error recibe?"

Operador:

Page 9: Atencion Al Cliente Diapositivas

“Estem... mire, aparece un mensaje que dice: 'U-S-E-R-N-A-M-E- -N-O-T- -F-O-U-N-D', y no sé por qué..."

Usuario:

Page 10: Atencion Al Cliente Diapositivas

”De acuerdo, ¿cuál es su 'Username'?"

Operador:

Page 11: Atencion Al Cliente Diapositivas

"¿Qué es un YUSERNEIM?"

Usuario:

Page 12: Atencion Al Cliente Diapositivas

(Ayyyy Dios......, se supone que saben inglés, los muy…)

"El nombre de Usuario que usa para conectarse a la red"

Operador:

Page 13: Atencion Al Cliente Diapositivas

"Ah, no tengo idea.........."

Usuario:

Page 14: Atencion Al Cliente Diapositivas

(otro más..!)

"Mire, cada vez que enciende la computadora aparece una ventanita donde hay tres renglones.

Operador:

Page 15: Atencion Al Cliente Diapositivas

El Primero dice 'Username', el segundo 'Password' y el tercero 'Domain'...

¿Qué dice el primer renglón?"

Operador:

Page 16: Atencion Al Cliente Diapositivas

"No dice nada... bueno, en realidad SI decía, pero lo borré"

Usuario:

Page 17: Atencion Al Cliente Diapositivas

(Puta madre! Qué pedazo de pelotudo!!!)

"Bien, ¿Cuál es su nombre?"

Operador:

Page 18: Atencion Al Cliente Diapositivas

"¿Por qué?"

Usuario:

Page 19: Atencion Al Cliente Diapositivas

(Me cago en su puta madre… para qué va a ser ?? Porque quiero conocerte mejor?)

"Porque si me dice su nombre puedo buscar en la base de datos su 'Username'..."

Operador:

Page 20: Atencion Al Cliente Diapositivas

"¿En serio?"

Usuario:

Page 21: Atencion Al Cliente Diapositivas

(No… en serio no…)

"Sí,"

Operador:

Page 22: Atencion Al Cliente Diapositivas

"Okey, me llamo Dionisio Pérez"

Usuario:

Page 23: Atencion Al Cliente Diapositivas

(No, si algo así tenía que ser…)

“Ok... Un momento por favor”

Operador:

Page 24: Atencion Al Cliente Diapositivas

"¿Qué hace?"

Usuario:

Page 25: Atencion Al Cliente Diapositivas

(Para qué me pregunta??? Si igual no me va a entender si le digo lo que estoy haciendo!)

"Buscando su nombre en la base de datos"

Operador:

Page 26: Atencion Al Cliente Diapositivas

"Ah... ¿Cómo?"

Usuario:

Page 27: Atencion Al Cliente Diapositivas

(mierda, mierda, mierda, mierda…)

“Mire... estoy haciendo un Query en la base de datos"

Operador:

Page 28: Atencion Al Cliente Diapositivas

"¿Qué es un cueri?"

Usuario:

Page 29: Atencion Al Cliente Diapositivas

(paso...)

"..."

Operador:

Page 30: Atencion Al Cliente Diapositivas

"¿Hola ?, ¿Está ahí?"

Usuario:

Page 31: Atencion Al Cliente Diapositivas

(No hijo de puta, dónde voy a estar?)

“Si, permítame un momento por favor"

Operador:

Page 32: Atencion Al Cliente Diapositivas

“Está bien. Lo que pasa es que estoy preocupado porque hace más de tres meses que no he leído mi i meil"

Usuario:

Page 33: Atencion Al Cliente Diapositivas

(¿Y después de 3 meses se preocupa?… Su puta ma…)

"No se preocupe, en un momento lo resolvemos"

Operador:

Page 34: Atencion Al Cliente Diapositivas

“Okis”

Usuario:

Page 35: Atencion Al Cliente Diapositivas

(¿¿Okis?? Dijo Okis?? Este huevón encima es trolo!!)

"Ya está, su Username es 'DPEREZ’”

Operador:

Page 36: Atencion Al Cliente Diapositivas

“Okis, ¿Qué hago con eso?”

Usuario:

Page 37: Atencion Al Cliente Diapositivas

(Tatúatelo en el culo para que la próxima vez que me llames con un problema, sólo tenga que decirte “ponete un espejo por donde saliste, pedazo de boludo!”).

“¿ Recuerda que le mencioné sobre una ventanita que aparece al inicio ?”

Operador:

Page 38: Atencion Al Cliente Diapositivas

“No”

Usuario:

Page 39: Atencion Al Cliente Diapositivas

(¡Mierdaaaaaaaa… esto me pasa por hacer preguntas…!!)

"Pues mire, cuando arranca la computadora..."

Operador:

Page 40: Atencion Al Cliente Diapositivas

"¡Ah, si!, Ya recuerdo..."

Usuario:

Page 41: Atencion Al Cliente Diapositivas

(¡¡Milagro!! ¡¡Dios existe!!)

“Bien, entonces escríbalo en el primer renglón con mayúsculas y en el renglón de abajo escriba su password”

Operador:

Page 42: Atencion Al Cliente Diapositivas

"¿Cuál pasguor?"

Usuario:

Page 43: Atencion Al Cliente Diapositivas

(¿¿Pasguor?? No… este bastardo me tiene que estar jodiendo...)

“PASSWORD!, es la clave que usa para conectarse a la red”

Operador:

Page 44: Atencion Al Cliente Diapositivas

“Ah, bueno, mi nombre es Dionisio Perez”

Usuario:

Page 45: Atencion Al Cliente Diapositivas

(Ay Dios... para qué mierda me levanté hoy... (snif) me hubiera quedado en la camita… calentito…)

"Aja..."

Operador:

Page 46: Atencion Al Cliente Diapositivas

“Okis”

Usuario:

Page 47: Atencion Al Cliente Diapositivas

(¿¿Okis??, pero #%*/![^>\&......?)

“...”

Operador:

Page 48: Atencion Al Cliente Diapositivas

“¿Hola??

¿Está ahí?”

Usuario:

Page 49: Atencion Al Cliente Diapositivas

(¡¡¡No, me estoy trincando a tu vieja, hijo de la gran puta, me cago en la puta que te parió mil millones veces y en tu jodido padre que tiene que ser un puto bastardo de mierda puta, CARAJOOOO!!!!!!)

“Sí, señor aquí estoy.”

Operador:

Page 50: Atencion Al Cliente Diapositivas

“¿Cuál es mi pasguor?”

Usuario:

Page 51: Atencion Al Cliente Diapositivas

(¿¿Y como mierda se supone que voy a saberlo??¿¿cómo mierda??)

"Pues no lo sé, esa clave sólo la debe saber usted"

Operador:

Page 52: Atencion Al Cliente Diapositivas

“¿Ah, si?”

Usuario:

Page 53: Atencion Al Cliente Diapositivas

(No…)

"Si"

Operador:

Page 54: Atencion Al Cliente Diapositivas

“Déjeme ver... No será 'Dionisio'?”

Usuario:

Page 55: Atencion Al Cliente Diapositivas

(……..no........ )

Operador:

Page 56: Atencion Al Cliente Diapositivas

"Déjeme intentar..."

Usuario:

Page 57: Atencion Al Cliente Diapositivas

(...…es capaz…..)

Operador:

Page 58: Atencion Al Cliente Diapositivas

“Sí, ese es!! Es más... acá lo tengo anotado en un POST IT. Y dice también 'yuserneim', 'pasguor' y domein'. Bueno, qué suerte que tenía acá este papelito. Hasta luego!"

Usuario:

Page 59: Atencion Al Cliente Diapositivas

(………………………………………………………………………………………………………………………………………………..)

"Hasta luego, que tenga buen día"

Operador:

Page 60: Atencion Al Cliente Diapositivas

“Gracias, igualmente”

Usuario:

Page 61: Atencion Al Cliente Diapositivas

(………………………………………………………………………………………………………………………………………………..)

"Adiós y gracias por llamar...

Operador:


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