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El Community Manager Del 2012
| Date post: | 05-Dec-2014 |
| Category: |
Business |
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El Community Manager Del 2012
Características del trabajo de un CM*
*Basado en: Essential skills of a Community Manager
Informalidad Profesionalismo
1
2 Comunicadores Experimentados
3
Embajadores de marca hacia afuera, negociadores hacia adentro.
4 Protectores de la comunidad y
a la marca
5
Enfocados en resultados
6
Creadores de sinergias internas
Consejos*
*Ejemplos tomados de: 12 Top Community Managers share their tips for better engagement
Refuerza la experiencia online
con la offline
Demuestra que estás escuchando
Lo que significa ser auténtico: Que tu tono sea coherente con tu presteza para responder y dar
servicio.
“Participa en comunidades interesantes que te ayuden a producir y reproducir contenido sobre puntos relacionados con la actividad de tu marca que
apasionen a tus consumidores; por ejemplo, comida, música, moda, etc.”
Rachel Tipograph, Directora Digital y de Redes Sociales de GAP
Usa creativamente lo visual
Encuentra las conexiones
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Adriana Albán Asesora en Estrategia Digital
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