\¡.)eb UNIVERSIDAD NACIONAL JORGE BASADRE GROHMANN- TACNA FACULTAD DE CIENCIAS JURÍDICAS Y EMPRESARIALES ESCUELA PROFESIONAL DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS "Camino a la Acreditación" d. - l. DATOS GENERALES: 1.1 Programa de Estudio 1.2 Área Curricular 1. 3 Departamento Académico 1.3 Código 1.4 Currículo: Año /Código 1.5 Año Académico 1.6 Semestre Académico 1. 7 Semestre de estudios 1.8 Duración del semestre 1.9 Horas 1.1 O Créditos 1.11 Prerrequisitos 1.12 Docente (s) 1.13 Correo electrónico institucional : Ciencias Administrativas. : Especializada. : Administración : 05.081147 : 2014/F1 : 2019. : 2019-11 : Octavo. : 17 semanas : Total 04 (Teóricas: 02. Prácticas: 02) : 03 Créditos : Marketing 111 : Mgr. Evelyn Priscila Fajardo Espinoza : efajardoe@unjbg.edu.pe SILABO DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS 11. SUMILLA Asignatura de naturaleza teórico-práctica, cuyo propósito es brindar al estudiante los conceptos básicos, técnicas y aplicaciones de la Investigación de mercados, asi como también el análisis, simulación de situaciones y casos concretos de mercadeo aplicados a nuestra realidad permitiéndole reconocer la importancia de la asignatura en la toma de decisiones a nivel gerencial a través del desarrollo de proyectos de investigación de mercado. 111. COMPETENCIAS 3.1. Competencia Genéricas Institucionales: Expresa ideas y conceptos mediante representaciones lingüísticas, matemáticas o gráficas se comunica español y en una lengua extranjera u originaria para ampliar sus redes académicas sociales y profesionales a nivel nacional e internacional. 3.2. Competencias del perlil de egreso: Realizar investigaciones y propuestas para solucionar problemas administrativos y empresariales. IV. ORGANIZACIÓN DE LOS CONTENIDOS Y ACTIVIDADES UNIDAD 1: INTRODUCCION, PROCESO Y DISENO DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS. Resultado de aprendizaje de la Unidad: Explica los conceptos básicos de la Investigación de mercado, fuentes de información, tipos de investigación y la elaboración del Plan de Investigación de mercado. Evidencia: Elabora un mapa conceptual conteniendo definiciones básicas de Investigación de mercados e identifica las fuentes de información, así como los tipos de investigación para la planeación de la Investigación. Semana% Contenidos Actividades Estrategias metodológicas • Presentación del sílabo del curso, de la metodología, del sistema de • Socialización del silabo. • Clase conferencia evaluación y de la bibliografia. • Se aplica una prueba de entrada. interactuante profesor 1 • Introducción a la investigación de • Explicación del docente sobre la alumno. (7%) mercados. Definición de la unidad. • Método de Caso. Investigación de Mercados. • Lectura de Mega tendencias de • Metodología activa: Dinámica • Aplicaciones de la Investigación de Investigación de mercados. de grupo. Mercados.
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UNIVERSIDAD NACIONAL JORGE BASADRE GROHMANN- TACNA FACULTAD DE CIENCIAS JURÍDICAS Y EMPRESARIALES
ESCUELA PROFESIONAL DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
"Camino a la Acreditación"
d.
-
l. DATOS GENERALES: 1.1 Programa de Estudio 1.2 Área Curricular 1. 3 Departamento Académico 1.3 Código 1.4 Currículo: Año /Código 1.5 Año Académico 1.6 Semestre Académico 1. 7 Semestre de estudios 1.8 Duración del semestre 1.9 Horas 1.1 O Créditos 1.11 Prerrequisitos 1.12 Docente (s) 1.13 Correo electrónico institucional
11. SUMILLA Asignatura de naturaleza teórico-práctica, cuyo propósito es brindar al estudiante los conceptos básicos, técnicas y aplicaciones de la Investigación de mercados, asi como también el análisis, simulación de situaciones y casos concretos de mercadeo aplicados a nuestra realidad permitiéndole reconocer la importancia de la asignatura en la toma de decisiones a nivel gerencial a través del desarrollo de proyectos de investigación de mercado.
111. COMPETENCIAS
3.1. Competencia Genéricas Institucionales: Expresa ideas y conceptos mediante representaciones lingüísticas, matemáticas o gráficas se comunica español y en una lengua extranjera u originaria para ampliar sus redes académicas sociales y profesionales a nivel nacional e internacional.
3.2. Competencias del perlil de egreso: Realizar investigaciones y propuestas para solucionar problemas administrativos y empresariales.
IV. ORGANIZACIÓN DE LOS CONTENIDOS Y ACTIVIDADES
UNIDAD 1: INTRODUCCION, PROCESO Y DISENO DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS.
Resultado de aprendizaje de la Unidad: Explica los conceptos básicos de la Investigación de mercado, fuentes de información, tipos de investigación y la elaboración del Plan de Investigación de mercado.
Evidencia: Elabora un mapa conceptual conteniendo definiciones básicas de Investigación de mercados e identifica las fuentes de información, así como los tipos de investigación para la planeación de la Investigación.
Semana% Contenidos Actividades Estrategias metodológicas • Presentación del sílabo del curso, de
la metodología, del sistema de • Socialización del silabo. • Clase conferencia evaluación y de la bibliografia. • Se aplica una prueba de entrada. interactuante profesor
1 • Introducción a la investigación de • Explicación del docente sobre la alumno. (7%) mercados. Definición de la unidad. • Método de Caso.
Investigación de Mercados. • Lectura de Mega tendencias de • Metodología activa: Dinámica • Aplicaciones de la Investigación de Investigación de mercados. de grupo.
Mercados.
2 (13%)
3 (20%)
• Fuentes de información en la investigación de Mercados: Según disponibilidad y según procedencia. Niveles de investí ación
• PROCESO DE INVESTIGACION DE MERCADOS: Planeación de la Investigación. Definir el objetivo de la investigación. Efectuar el análisis situacional. Hacer una Investigación Informal. Definir el Problema y proponer las hipótesis. Preparar el Plan de Investigación Formal.
• Plan de Investigación: Definición y Planteamiento del Problema. Formulación del problema. Elaboración de Ripótesis, Objetivos, Metodología y Recursos.
• Estructura del Plan de Investigación. • Selección del roblema a investí ar.
• Formula preguntas individuales y el equipo de estudiantes identifica proceso de Investigación de mercado.
• Formula preguntas individuales y el equipo de estudiantes va proyectando su Plan de Investigación de mercado.
-
UNIDAD 11: INVESTIGACIÓN DE MERCADO
Resultado de aprendizaje de la Unidad: Comprende la investigación de mercado como herramientas para la toma de decisiones gerenciales.
Evidencia: Elabora una propuesta de Investigación de mercado "Plan de Investigación de mercado" el mismo que es expuesta en clase.
Semana% Contenidos Actividades Estrategias metodológicas • Estructura del Plan de • Elaboran una propuesta de investigación de
Investigación. mercados (Diseño y Plan de Investigación) • Definición y Planteamiento con participación de los grupos de interés.
4 del Problema.
(26%) • Formulación del problema. • Participación oral evaluada. • Elaboración de Hipótesis, • Análisis de ejemplos y casos prácticos.
• Clase conferencia • Objetivos, Metodología y interactuante profesor Recursos. alumno.
• PRIMER TRABAJO PRÁCTICO (T1) EXPOSICIÓN DE PLANES DE • Método de Caso. 5 INVESTIGACIÓN, ATENDIENDO DEMANDA REAL DEL MERCADO LOCAL
• Planos Cartográficos Dinámica de grupo. • Zonas y manzanas • Ruteo: Método de la Escalera;
Método de la manzana. • Hoja de Ruta.- Instrucciones • Control de Campo y Supervisión:
Formatos • Costos • Materiales de trabajo
13 (84%)
• Procesamiento de datos en SPSS • Tablas y Representaciones
Gráficas
• Procesa y analiza los resultados y preparan informes.
14 (90%)
15 (96%)
16 (100%)
• Análisis e interpretación de Datos • Presentación de los resultados,
conclusiones y recomendaciones
• Plan de Marketing.
• Análisis de Casos v debate. • Elaboración de Brief de Investigación y
cuestionario de preguntas.
• Exposición del plan de Marketing ante los grupos de interés.
EXAMEN FINAL 17 ACTIVIDAD DE PROYECCIÓN SOCIAL
V. ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS
Clase Magistral Clase expositiva o de exposición de un tema, siguiendo una estructura determinada, con ayudas de audiovisuales con la participación activa de los estudiantes.
Análisis Critico Procedimiento que motiva al estudio examinación de los elementos de un contenido. Implica identificar, discutir sus propiedades y expresar juicios y opiniones sobre las mismas, ejercitando al estudiante en las destrezas de razonamiento critico.
Método de Caso Presentación de una situación problema real o hipotética, la cual se propone a los estudiantes para que individual o colectivamente analicen la situación, definan los problemas, lleguen a sus propias condusiones sobre las acciones que habrían de emprender, contrasten ideas, las defiendan y reelaboren con nuevos aportes.
Aprendizaje Basado en Proyectos Método que permite que los alumnos desarrollen en equipo un Plan Estratégico para una empresa privada (ABP) siguiendo las etapas y pasos secuenciales con la asistencia y asesoría de docente, lo que potencia asi un
mayor sentimiento de pertinencia e incumbencia.
VI. SISTEMA DE EVALUACIÓN
5.1. Matriz de evaluación
Unidades PRODUCTO ACADEMICO TECNICA DE EVALUACIÓN INSTRUMENTO DE EVALUACIÓN
Evidencias de conocimiento Observación Ficha de evaluación I y 11 Evidencias de desempeños Análisis de desempeño Ficha de evaluación
Evidencias de producto Ejercicio práctico Ficha de evaluación PROMEDIO PRIMER PARCIAL
Evidencias de conocimiento Observación Rúbrica 111 y IV Evidencias de desempeños Análisis de desempeño Ficha de evaluación
Evidencias de producto Ejercicio práctico Ficha de evaluación PROMEDIO SEGUNDO PARCIAL
5.2. Promedios
PRIMER PARCIAL SEGUNDO PARCIAL
P.P.1 = PEC + PED + PEP P.P.2 = PEC + PED + PEP 3 3
Donde: Donde: P.P1. : Promedio Parcial 1 P.P2. : Promedio Parcial 2 P.E.C.: Promedio evidencia de conocimiento P.E.C.: Promedio evidencia de conocimiento P.E.D.: Promedio evidencia de desempeño P.E.D.: Promedio evidencia de desempeño P.E.P.: Promedio evidencia de producto P.E.P.: Promedio evidencia de producto
:;... Prieto J. (2013). INVESTIGACIÓN DE MERCADOS (2a. ed.). Colombia, Bogotá: Eooe Ediciones. , Malhotra, N (2008). INVESTIGACIÓN DE MERCADOS (43. ed). México: Editorial Pearson Educación , Kinnear/ Taylor (1999). Investigación de Mercados. Bogotá, Colombia: Editorial Me Graw Hill. , Manuel Alonso Dos Santos (2017), INVESTIGACIÓN DE MERCADO. España, Madrid: Ediciones Diaz de Santos. > Kvale, Steinar (2011 ). ENTREVISTAS EN LA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA. España, Madrid: Ediciones Morata S.L. :,.. Aaker.D/Day G. (2006).,INVESTIGACIÓN DE MERCADOS. Bogotá, Colombia: Editorial lnteramericana.
B. Bibliografía Complementaria
';.- Koíler, P. (2006). Dirección de marketing. (12ª. ed.) México: Ed. Pearson. Sig. Top. 658.8/K770. :;;.. Ahrned, P. (2012). Administración de la Innovación. Mexico, Ed. Person. Sig. Top. 658/AHM.
