TV “vs” Online Media ¿Enemigos o alianza conveniente?

• Audiencia: Masa. Todos tienen acceso a los mismos canales. El

contenido debe ser Mainstream.

• Usabilidad: Sencillo

• Tecnología: Limitada, muestra imágenes y reproduce sonido

• Experiencia del usuario: Pasiva

• Distracciones: Ninguna

• Costos de producción: Altos

• Construcción del branding: Imágenes y Slogans

• Tiempos: Tandas, esperas interrupciones

TV Comunicación Unidireccional

WWW • Audiencia: Masa + Nicho. Al entrar a la web cada uno

busca una pieza determinada de contenido.

• Usabilidad: Experimental

• Tecnología: Óptima, brinda opciones in!nitas de

interacción.

• Experiencia del usuario: Activa

• Distracciones: Muchas

• Costos de producción: Bajos

• Construcción del branding: Experiencia

• Tiempos: Inmediato

INTERNET Comunicación Bidireccional

PERSPECTIVA

Fuente: comScore World Metrix, Datos de Febrero 2010

Algunos números…

ALCANCE DE LAS

CATEGORÍAS

PRINCIPALES EN

AMÉRICA LATINA

Fuente: comScore World Metrix, Datos de Febrero 2010

TIEMPO CONSUMIDO ONLINE

TOTAL DE HORAS MENSUALES POR VISITANTE

PORCENTATJE DE ALCANCE DE LOS SITIOS DE

ENTRETENIMIENTO EN AMÉRICA LATINA

Fuente: comScore World Metrix, Datos de Febrero 2010

PRINCIPALES SITIOS DE ENTRETENIMIENTO EN

AMÉRICA LATINA (%ALCANCE)

Fuente: comScore World Metrix, Datos de Febrero 2010

15 a 24 años

25 a 34 años

35 a 44 años

45 a 54 años

Más de 55 años

DISTRIBUCIÓN ETARIA DE LOS

INTERNAUTAS ARGENTINOS

Fuente: comScore World Metrix, Datos de Febrero 2010

¿CUÁLES SON LOS CAMBIOS? • Viejo modelo: “Nosotros te decimos”

Nuevo modelo: “Nosotros te decimos y vos me decís qué pensás”

• Nuevas plataformas de video que traen ventajas:

- Nuevo contenido

- Archivo: todo lo que el espectador quiere volver a ver está en la web.

- Inmediatez: no hay tiempos de espera por el contenido que se quiere ver.

- Nuevos espacios publicitarios

- Reglas diferentes respecto al contenido.

• Mayor rapidez en el feedback.

• Nueva forma de pensamiento: Obliga a pensar como un multimedio.

WWW

MODELO IDEAL

Canal tradicional

Feed de contenido

- Videos (webisodes, teasers, trailers, etc.) - Wikis - Virales

Herramientas • Redes Sociales: Twitter, Facebook,

• Online Video: YouTube, Vimeo, VxV, etc.

• Blogs

• Mobile Apps: iPhone, Blackberry, Android etc.

• Otras accciones: Foros - Chat – Wikis - Juegos

Redes sociales -Crear una “Fan Page” y elegir una Vanity url acorde a nuestro producto y fácil de

recordar. Ej. www.facebook.com/miprograma

-Personalizar la página, crear tabs.

-Llevar los plugins y aplicaciones de Facebook a la página principal de nuestra señal o

programa.

-Darle un valor al usuario: compartir contenido exclusivo, dar acceso a más de lo que

puede acceder el televidente.

-Incitar la participación

-Analizar continuamente los datos demográ!cos que podemos obtener del Facebook

Analytics.

-NOTICIAS: El televidente puede ser parte de las noticias o transformarse en un

“columnista” más.

Redes sociales CASOS DE ÉXITO

-The Oprah Winfray Show (3.137.311 fans)

Funcionalidades:

Participar del programa, amigos de Oprah,

Youtube, etc.

-CNN (1.186.610 fans)

Funcionalidades:

Últimas noticias, Fan pages de secciones,

columnas, etc.

Redes sociales CASOS DE ÉXITO

-Un Mundo Perfecto (1.298.506 fans)

Funcionalidades:

Participar del programa (juegos con la

tribuna), videos exclusivos, fotos del

backstage, foro, etc.

Redes sociales -Crear un per!l con un fondo que sea representativo pero que no moleste.

-Llevar los plugins y aplicaciones de Twitter a la página principal de nuestra señal.

Twitter Feed, listas, twits selectivos, etc.

-Darle un valor al usuario: compartir contenido exclusivo, dar acceso a más de lo que

puede acceder el televidente.

-Crear cuentas para los personajes de la pantalla, como si fuesen reales.

-Utilizar la herramienta indicada: Bit.ly (acortador de URL´s), Hootsuite (programar

twits – manejar varias cuentas), Twitpic o similar para compartir imágenes, etc.

-De ser posible, brindar respuestas personalizadas. Esto humaniza la herramienta y

genera mayor engagement.

-NOTICIAS: Aprovechar la velocidad con la que se mueven las noticias en twitter. EJ.

The Guardian.

CASOS DE ÉXITO

Redes sociales

-Dexter 65.323 Followers

-True Blood 133.165 Followers

-CNN 1.344.241 Followers

CASOS DE ÉXITO

Redes sociales

-Intrusos en el Espectáculo

www.twitter.com/intrusoso!cial

(126.082 Followers)

-Un Mundo Perfecto

www.twitter.com/umppettinato

(63.052 Followers)

ONLINE VIDEO -A pesar de las limitaciones de tamaño y duración de los videos, YouTube es la

herramienta fundamental para el online video marketing.

-Crear un canal personalizado. Hacer uso de los banners y espacios de promoción

dentro del canal. Promocionar nuestro website u otros canales.

-Subir no solo nuevo contenido sino contenido que haya sido relevante en otro

momento. De esta manera aprovechamos el “Long Tail”.

-Subir los videos en la mejor calidad posible

-Hacer uso de las distintas API´s y Widgets de YouTube en nuestro sitio. (ej.

Youtube Direct)

-Conectar el canal con nuestra cuenta de Google Analytics y AdSense.

-Interiorizarse sobre el Partnership program de YouTube con el que se puede

monetizar el contenido mostrado y se puede analizar la respuesta del público con

herramientas más avanzadas a las del usuario general.

ONLINE VIDEO -Seeding: “plantar” nuestro contenido en los medios que creamos

correctos para el mismo. Cada medio tiene su público y cada público su

preferencia.

-Enfocarse en una plataforma, pero no abandonar las restantes. La

viralidad es impredecible y puede iniciarse en cualquier punto.

-No importa en qué plataforma nos encuentra el usuario si el trá!co está

encaminado hacia donde queremos.

-La mejor manera de “guiar” al usuario es diferenciando el material de

video. “Ofrecer más” en otra plataforma.

-Si son episodios, subirlos todos. La espera es la razón por la que los

internautas dejan la TV.

CASOS DE ÉXITO

ONLINE VIDEO

-BBC Worldwide

http://www.youtube.com/BBCWorldwide

(238.000 Suscriptores)

-ABC

http://www.youtube.com/abcnetwork

(11.679 Suscriptores)

CASOS DE ÉXITO

ONLINE VIDEO

-América Noticias

http://www.youtube.com/americanoticias

1.011 videos cargados

12.955.689 reproducciones

1.711 Suscriptores

-Un Mundo Perfecto

http://www.youtube.com/unmundoperfecto

393 videos cargados

1,970,093 reproducciones

1.648 Suscriptores

Gerente de mkt/contenidos 

Productor  Productor  Productor 

WEB  y nuevos medios  

NUESTRO LUGAR EN LA CADENA DE PRODUCCIÓN

-Es la herramienta ideal para asociar a los líderes de opinión regionales o nacionales con

nuestra marca.

-La idea principal es manejarlo como “un medio independiente” dentro del medio en el que

está inmerso.

-En el caso de que se trate del blog personal de una !gura reconocida por el público, esta

debe dar la idea de cercanía con sus seguidores.

-Mantener la constancia en la cantidad de posts y el tono.

-Compartir las notas y posts realizados articulando el material con las redes sociales.

-Incluir videos, webisodes o fundar un weblog utilizando las herramientas de YouTube.

-Evitar el enfrentamiento con los usuarios que repondan negativamente a las publicaciones, a

cambio, incentivar y premiar aquellos que sigan regularmente el emprendimiento.

-En el caso de que se trate de un blog general del progama o medio, es importante que este

funcione como una central donde se puedan comentar las noticias de todas las !guras de esa

esfera.

BLOGS

CASOS DE ÉXITO BLOGS -FRINGE (Warner Channel LatAm)

Contenido: Hechos paranormales,

Investigaciones, noticias, etc.

-SURVIVOR

Contenido: Tips de supervivencia, noticias,

foto inéditas, tema de la semana. Entrevistas a

los participantes.

-MAD MEN

Contenido: Entrevistas a los actores,

publicidades de la época, guías de tragos,

ilustraciones, etc.

BLOGS CASOS DE ÉXITO

-AMÉRICA NOTICIAS Contenido: Notas personales de cada uno de los periodistas que forman parte de América Noticias. Cada uno de ellos escribe notas exclusivas. Cobertura del Mundial 2010 en directo desde Sudáfrica.

medio 

Online video 

Web 

User  generated content 

Social media 

NUEVO MODELO

“Hoy empezamos a darnos cuenta de que los nuevos medios no son simplemente una gimnasia mecánica para crear mundos de ilusión, sino nuevos lenguajes con un nuevo y único poder de expresión.”

-Marshall McLuhan

Gracias

Juan Manuel Giraldez Lider Proyectos Web - Multimedios América.

jgiraldez@america2.com.ar