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Date post: 04-May-2018
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Av. Jorge Chávez 154 piso 10, Miraflores Av. Argentina 2833 Av. Coronel Néstor Gambetta 3235, Callao Tel: +511 201.8200 / +511 313.6000 [email protected] www.ransa.net Memoria de la empresa 1.INFORMACIÓN GENERAL RANSA 1.1. Misión “Mejorar el nivel de la logística en los países en los que trabajamos, ayudando a nuestros clientes a incrementar su valor a través de nuestros servicios y asesoría”. 1.2. Visión Ser una organización de clase mundial posicionada entre los primeros operadores de Latinoamérica con ventas superiores a US$ 600 millones al 2020. 1.3. Pilares 1.3.1. Foco en el cliente 1.3.2. Confianza 1.3.3. Trabajo en equipo 2. HISTORIA Iniciamos nuestras operaciones en 1939 como una compañía dedicada al almacenamiento de fardos de algodón. Con el paso del tiempo fuimos ajustándonos a los cambios y necesidades de nuestros clientes, incorporando nuevos procesos operativos para ofrecer soluciones integrales a nuestros clientes. Es así que consolidamos nuestras operaciones de almacenamiento, transporte, distribución local, carga internacional, depósito temporal y autorizado, agenciamiento aduanero, warrants, logística de proyectos y gestión documentaria; cada operación
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Memoria de la empresa

1. INFORMACIÓN GENERAL RANSA

1.1. Misión

“Mejorar el nivel de la logística en los países en los que trabajamos, ayudando a

nuestros clientes a incrementar su valor a través de nuestros servicios y asesoría”.

1.2. Visión

Ser una organización de clase mundial posicionada entre los primeros operadores de

Latinoamérica con ventas superiores a US$ 600 millones al 2020.

1.3. Pilares

1.3.1. Foco en el cliente

1.3.2. Confianza

1.3.3. Trabajo en equipo

2. HISTORIA

Iniciamos nuestras operaciones en 1939 como una compañía dedicada al

almacenamiento de fardos de algodón. Con el paso del tiempo fuimos ajustándonos a

los cambios y necesidades de nuestros clientes, incorporando nuevos procesos

operativos para ofrecer soluciones integrales a nuestros clientes.

Es así que consolidamos nuestras operaciones de almacenamiento, transporte,

distribución local, carga internacional, depósito temporal y autorizado, agenciamiento

aduanero, warrants, logística de proyectos y gestión documentaria; cada operación

coordinada por nuestro propio staff, lo cual nos permite un mejor control y seguimiento

de los servicios en beneficio de nuestros clientes.

Somos el Operador Logístico líder en Perú con 77 años de experiencia en el sector,

con un equipo humano de más de 7,500 colaboradores comprometidos en brindar un

servicio integral y con excelencia a toda la cadena de suministros, logrando más

ventajas y generando valor para las operaciones de nuestros clientes.

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Somos parte del Grupo Romero, que reúne compañías líderes en el país y en cada

región. Esta solidez y respaldo nos permite asegurar la base necesaria para cubrir las

necesidades logísticas de (XXXX poner el nombre de la empresa que se va a licitar).

Gracias a nuestra experiencia comprobada, cobertura nacional y regional, personal

altamente calificado y sistemas tecnológicos y de información, estamos en la

capacidad de ofrecer soluciones logísticas especializadas en todos los sectores

económicos del Perú:

Alimentos y bebidas

Retail

Manufactura industrial

Infraestructura

Agroindustria

HORECA

Pesca

Maquinaria industrial

Tecnología

Vehicular

Construcción

Aeronáutica

Financiero empresarial

Bienes de consumo

Químicos

Minería y energía

Gas y petróleo

Asimismo, contamos con negocios complementarios entre los que destacan:

Administración y gestión de la información – Ransa Archivo

Soluciones Constructivas modulares – Módulos

Soluciones Financieras para la Logística – CASA, ALMAPERU, DEPSA.

Procesamiento, packing y comercialización de frutas y hortalizas – Torre

Blanca.

Negocios en los países – Colfrigos, AGDO S.A, ALMAHSA.

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3. RANSA EN EL EXTERIOR

Iniciamos nuestra internacionalización hace más de 12 años con operaciones en

Bolivia (2003), Ecuador (2004), Salvador (2005), Guatemala (2006), Honduras (2008),

y en Colombia (2013).

Cabe resaltar que en El Salvador contamos con el centro de distribución más grande y

moderna de América Central, el cual tiene más de 17,000.0 m2.

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4. COBERTURA NACIONAL

Hemos consolidado nuestra posición como empresa líder en logística y nos

encontramos ubicados en las principales ciudades del Perú, comprometidos siempre

en brindar la mayor cobertura que nuestro cliente requiere.

A continuación un mapa con los servicios que ofrecemos:

Pucallpa

Mallendo

Cajamarca

Ilo

Huarmey

Yurimaguas

Iquitos

Arequipa

Pisco

Callao

Chimbote

Trujillo

Salaverry

Chiclayo

Paita

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5. CERTIFICACIONES Y PROGRAMAS DE CALIDAD

Hemos implementado nuestro sistema integrado de gestión basado en estándares

internacionales de calidad, medio ambiente y seguridad y salud ocupacional,

cumpliendo con la legislación vigente y otros requisitos a los que nos hemos suscrito

voluntariamente y tienen como objetivos fundamentales la mejora continua de

nuestros procesos. Actualmente contamos con las siguientes certificaciones:

• ISO 9001:2008

Certificación con la cual buscamos satisfacer las necesidades del cliente brindando

servicios de calidad y mejorar continuamente los procesos involucrados.

• ISO 14001:

Norma internacional de sistemas de gestión ambiental, con la que buscamos prevenir

la contaminación del medio ambiente operando responsablemente y utilizando

racionalmente los recursos.

• OHSAS 18001:

Reducir o eliminar riesgos laborales para nuestros trabajadores, proveedores y

clientes, controlando nuestras actividades a fin de prevenir accidentes, lesiones,

dolencias y enfermedades ocupacionales.

• BASC: Business Alliance For Secure Commerce (Alianza Empresarial para un

Comercio Seguro).

Programa de cooperación entre el sector privado y organismos nacionales y

extranjeros, creado para fomentar un comercio internacional seguro. Nos

comprometemos a prevenir riesgos y mantener una cadena logística segura y

confiable, evitando que nuestras instalaciones y la mercadería de nuestros clientes se

vean involucradas en actividades ilícitas.

• OEA: Operador Económicamente Autorizado.

Certificación de la SUNAT que garantizar la seguridad de la cadena logística enfocado

al comercio exterior, evitando que nuestras instalaciones y la mercadería de nuestros

clientes se vean involucradas en actividades ilícitas.

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• Certificación de la DGAC (Dirección General de Aeronáutica Civil – Ministerio de

Transportes y Comunicaciones)

Con esta Certificación, estamos autorizados a realizar operaciones de servicio

especializado aeroportuario, habilitado como Terminal de Almacenamiento de Carga y

Correo, según las Regulaciones Aeronáuticas del Perú Vigentes (RAP´s).

6. REPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

Nuestro compromiso con la sociedad, va más allá de nuestro rol en el sector logístico.

Realizamos diversas actividades de responsabilidad social, las cuales se concentran

en los ámbitos de seguridad vial, emprendimiento y voluntariado.

6.1. SEGURIDAD VIAL

6.1.1. Perú País Seguro

Programa que busca incrementar el nivel de conocimiento en seguridad vial entre

todos los actores involucrados con el propósito de crear una cultura de prevención a

nivel nacional. Para tal fin realizamos capacitaciones en temas como transporte de

materiales peligroso (Matpel), fatiga en la conducción, manejo defensivo y seguridad

vial a conductores de flota propia y tercera, compañía de bomberos, policía de

carreteras, defensa civil, y otras instituciones.

6.1.2. Perú País Seguro en la escuela

Brinda talleres interactivos a los estudiantes de 9 a 12 años en las escuelas, bajo la

metodología del Aprender – Haciendo, logrando así que los niños y niñas interioricen

los conceptos de seguridad vial con la finalidad de crear una cultura de prevención de

accidentes en la red vial nacional.

6.2. EMPRENDIMIENTO

6.2.1.Programa “Jóvenes empresarios”

Es un programa dirigido a escolares de tercer año de secundaria y tiene como objetivo

desarrollar capacidades emprendedoras y de conocimiento en gestión empresarial, a

través de actividades de sensibilización, capacitación y desarrollo de planes de

negocio.

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Asimismo, los estudiantes durante todo el desarrollo del programa, reciben el

acompañamiento de sus docentes, los cuales son previamente capacitados para que

orienten sus asesorías a través la simulación de un entorno empresarial.

Al final del programa se premia a estudiantes que hayan destacado como líderes,

reconociendo su empeño y esfuerzo.

6.3. VOLUNTARIADO

6.3.1. Voluntariado corporativo

Programa que tiene como objetivo motivar y fortalecer el espíritu social de los

colaboradores en general a través de su participación en acciones de apoyo social,

donaciones, casos de desastres y capacitaciones; los mismos que son canalizados a

través de nuestro comité de voluntariado.

Las actividades están principalmente dirigidas a niños que se encuentran ubicados en

zonas de influencia cercanas a Ransa.

7. PREMIOS Y DISTINCIONES

RANSA PERÚ:

Pluspetrol premió las buenas prácticas de seguridad de Ransa.

De acuerdo al ranking del estudio de Merco Empresas Perú 2015, el cual muestra

las compañías con mejor reputación corporativa, mayor responsabilidad social y

mejor gobierno corporativo en el mercado peruano, Ransa figura en el puesto

número 29, ascendiendo 18 posiciones desde el último listado realizado en el

2014, superando a importantes corporaciones internacionales con presencia en

Perú.

Mejor marca empleadora en Logística (Laborum y Arellano).

Premio “Mejor empresa en el sector Portuario y Logístico en mejora de condiciones

de Seguridad”, otorgado por la compañía MAPFRE.

Ganamos concurso de innovación en la Universidad Católica con un Proyecto Lean

Six Sigma para mejorar el flujo en un PDI de Autos (Pre-Delivery Inspection).

Premio “Excelencia en seguridad de Mapfre”, otorgado por la compañía MAPFRE

en el año 2013 y 2014.

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Reconocimiento otorgado por el Ministerio de Educación a los Programas de

Responsabilidad Social: “Jóvenes Empresarios y Perú, País Seguro”.

(Reconocimiento a iniciativas y proyectos a favor del sector educación)

Premio por la Compañía Minera Antamina en la categoría de “Buen

Comportamiento” al mejor conductor de Ransa.

Reconocimiento de la Compañía Minera Antamina a la campaña de seguridad

“Piensa, actúa, vive seguro”, por las Buenas Prácticas en la gestión del transporte.

Reconocimiento otorgado por la Compañía Minera Yanacocha, a la campaña de

seguridad “Piensa, actúa, vive seguro”.

RANSA CENTROAMÉRICA:

Categoría: “Las mejores empresas para trabajar multinacionales, Centroamérica y

Caribe” en los años 2016, 2015 y 2014,

Categoría: “Las mejores empresas para trabajar en Honduras” en los años 2016,

2015 y 2014.

Categoría: “Las mejores empresas para trabajar en El Salvador” en los años 2016,

2015 y 2014.

Categoría: “Las mejores empresas para trabajar en Guatemala” en los años 2016 y

2015.

8. SERVICIOS LOGÍSTICOS

8.1. Almacenes y Centros de Distribución:

Contamos con almacenes y centros de distribución a nivel nacional e internacional en

las siguientes ciudades y países: Arequipa, Cajamarca, Chiclayo, Chimbote, Cuzco,

Huancayo, Ilo, Iquitos, Paita, Pisco, Pucallpa, Trujillo, Bolivia, Colombia, Ecuador, El

Salvador, Guatemala y Honduras.

En Perú, nuestras instalaciones están ubicadas en los principales puertos y ciudades

del país y suman más de 2´500,000 de m2 de capacidad de almacenamiento.

8.2. Almacén en el Callao:

Contamos con el Centro de Distribución más amplio y moderno del mercado,

preparado tecnológicamente para realizar eficientemente sus operaciones logísticas y

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con almacenes techados con capacidad de 15,000 m2 cada uno, con un total de

50,000 posiciones de racks para productos de consumo masivo.

Nuestro principal Centro Logístico se encuentra en la Avenida Néstor Gambetta

N°3235 (altura Km. 3.6) – CALLAO en la vía hacia Ventanilla. Estamos a 4.7

kilómetros del puerto del Callao y a 6.5 Kilómetros del ingreso al aeropuerto

internacional Jorge Chávez. Al estar ubicados sobre esta avenida, estamos integrados

a la red vial nacional ya que en menos de 1 hora podemos estar saliendo de los límites

de la ciudad de Lima y enrumbándonos hacia cualquier destino nacional.

Contamos con zonas secundarias satélites a nuestra plataforma logística que

aumentan nuestra capacidad y flexibilidad de almacenamiento (si fuera necesario para

algún proyecto en especial). Estas zonas se encuentran ubicadas muy cerca de

nuestro local de la Avenida Néstor Gambetta.

REGISTRO FOTOGRÁFICO DE LOS ALMACENES

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8.3. Almacenes en Provincia:

8.3.1. Ransa Paita:

Ransa cuenta con depósito simple y depósito temporal para recibir la mercadería de

importación. Se encuentra ubicada a 4.5 km del puerto de Paita, con un área que

supera los 300,000 m2.

En Ransa Paita contamos con diversos equipos como:

- 01 Balanza de 80 Tm de capacidad

- 4 grúas 40 Tm. para contenedores llenos.

- 1 grúa para contenedores vacíos

- 1 equipo de 10 Tm. para manipuleo de contenedores vacíos.

- 4 Montacargas 2 Tm. para consolidado/des consolidado de contene-

dores.

También contamos con todos los accesorios y herramientas para el manipuleo y

embalaje: como equipos para enzunchado, paletizados, entre otros.

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8.3.2.Ransa Salaverry:

El almacén Ransa Salaverry se encuentra ubicado en la Calle 4 Lot. 1 Mza I Zona

Industrial Salaverry; tiene un área total equivalente a 101,957.96 m2.

La distancia hacia el terminal portuario de Salaverry es de 3.2 Km. Con tiempo de

llegada de 2 minutos. La distancia hacia la carretera panamericana es de 4.5 Km. Con

tiempo de llegada de 4 minutos. La distancia hacia el aeropuerto es de 25 km con un

tiempo de 25 minutos.

Se cuenta con una oficina para las labores administrativas del personal, provista de los

equipos necesarios. En el exterior de los almacenes aduaneros, así como en todo la

Planta Ransa Salaverry, se ha provisto de áreas necesarias para maniobras, carga y

descarga de camiones en calles asfaltadas, y los servicios de equipos para el

manipuleo de cargas, balanzas, talleres de mantenimiento y servicios de limpieza

industrial. Además, se cuenta con 01 montacargas de 2.5 Tm para operaciones diarias

y cuando es necesario manipular cargas mayores a 2.5 Tm se alquila una grúa o

montacargas de 7.0 Tm.

También contamos con todos los accesorios y herramientas para el manipuleo y

embalaje: equipos para enzunchado, paletizados y otros.

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Operaciones Internas

Operaciones Internas

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8.3.3.Ransa Chiclayo:

Ransa cuenta con un almacén simple, ubicado en la Calle A, Mz E - Zona Industrial,

carretera al balneario de Pimentel, con un área total de 10,000 m2. Se encuentra a

700 metros de la vía de Evitamiento y a 12 km del aeropuerto, con un tiempo de 20

min aproximadamente.

Se cuenta con montacargas de 3 y 5 TM, cualquier otro equipo de manipuleo que se

necesite se alquila de acuerdo al uso.

REGISTRO FOTOGRÁFICO DE LOS ALMACENES

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8.3.4.Ransa Arequipa:

Estamos a 10 minutos del aeropuerto Rodríguez Ballón y a 15 minutos del centro

de la ciudad. Al estar ubicados en esta vía, estamos integrados a la red vial

nacional ya que en menos de 30 minutos podemos estar saliendo de los límites de

la ciudad de Arequipa y enrumbándonos hacia cualquier destino nacional.

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Esta vía permite intercambios comerciales entre Arequipa y Lima, ofrece salidas

directas del Cusco, Puno y Arequipa hacia los puertos de Matarani, Ilo y Callao.

Esta vía es paso obligatorio de todas las unidades que transitan en la ruta Arequipa,

Puno y Cusco; y es parte del corredor Interoceánico Sur.

Se cuenta con una oficina para las labores administrativas del personal, provista de

los equipos necesarios; y con los siguientes equipos:

- Montacargas de 2.5 Tm de capacidad de carga.

- Stokas.

- De requerirse algún equipo adicional se puede alquilar según la ne-

cesidad.

También contamos con todos los accesorios y herramientas para el manipuleo y

embalaje: equipos para enzunchado, paletizados y otros.

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8.3.5. Ransa Maratarani:

El almacén Ransa Matarani se encuentra ubicado en el Km 53.2 de la Carretera

Arequipa Matarani. Se encuentra a 02 horas de la ciudad de Arequipa y a tan sólo 05

minutos del Puerto de Matarani (TERMINAL INTERNACIONAL DEL SUR-TISUR S.A.),

lo que sin duda es una gran ventaja por el volumen y diversidad de carga que se

genera en relación al mismo.

La vía donde se encuentra el almacén es paso obligatorio para el intercambio

comercial desde el puerto hacia las ciudades de Arequipa y Lima.

REGISTRO FOTOGRÁFICO DE LOS ALMACENES

8.3.6. Ransa Cajamarca:

El almacén Ransa Cajamarca se encuentra ubicado en el Jr. Coricancha S/N. Av. Vía

de Evitamiento sur – Cajamarca tiene un área total equivalente a 8,000. m2.

La distancia hacia el aeropuerto es de 5 km con un tiempo de 15 minutos.

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Se cuenta con una oficinas para las labores administrativas del área de operaciones

(Contenedor de 40”) y una oficina para el área de almacenes (Contenedor de 20”)

provista de los equipos necesarios. En el exterior de los almacenes de tránsito de

Ransa Cajamarca se ha provisto de áreas necesarias para maniobras, carga y

descarga de camiones, y los servicios de equipos para el manipuleo de cargas.

Además, se cuenta con 01 montacargas de 4 Tm para operaciones diarias.

También contamos con todos los accesorios y herramientas para el manipuleo y

embalaje: equipos para enzunchado, paletizados y otros.

8.4. Transporte:

La amplia variedad de servicios y su flota nos hace tener como socio estratégico a

las principales compañías de industria y Consumo masivo & Retail del Perú, a las

cuales proveemos nuestro apoyo y soluciones para sus necesidades de transporte

y distribución.

Tener personal entrenado, unidades de transporte adecuadas y sistemas de control

que reducen riesgos, son factores claves para el transporte. El principal propósito

del transporte de Ransa es la entrega de mercadería al destino elegido, a tiempo y

cumpliendo los estándares de seguridad y protección.

Actualmente tenemos una moderna flota de 70 camiones Volvo, diseñados para

todos los caminos y rutas del Perú. Son vehículos de tecnología de última

generación, equipados con los más modernos sistemas, GPS, suspensión

neumática, entre otros). Además tenemos más de 160 trailers que nos permiten

cargar y transportar cualquier tipo de mercadería.

También tenemos 200 camiones plataformas con una capacidad de 30 Tm cada uno,

los cuales pertenecen a transportistas de terceros que se han unido a nuestra

compañía.

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8.4.1.Sistema GPS:

Toda nuestra flota de transporte está monitoreada a través del sofisticado

sistema GPS (Posición Global por Satélite), lo cual nos permite mantener el

control, para conocer el tiempo real de posición y ubicación de todas nuestras

unidades de transporte (camiones, tracto camiones, camionetas, etc.). Datos

operacionales valiosos como:

- Ubicación geográfica continúa en tiempo real de todas nuestras unidades de

transporte.

- Nos permite conocer exactamente cada 2 minutos la dirección y ruta de cada

unidad de transporte, así como su velocidad durante la jornada.

- Monitoreo y seguimiento de la posición y tiempo empleado en cada parada.

- Reaccionar cuando una alarma es transmitida del vehículo por el botón de

emergencia, en caso de accidentes o robo.

- Supervisar la entrada o salida de todas nuestras unidades de transporte por

zonas geográficas, establecidas previamente.

- Monitorear simultáneamente toda la flota de transporte.

- Mostrarnos gráficas estadísticas de la información almacenada cada 2 minutos.

8.5. Depósito Temporal:

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Somos una Zona Primaria Aduanera, considerada como una extensión del puerto,

merced a la capacidad legal otorgada por la Superintendencia Nacional de

Aduanas, SUNAD. Operamos con toda la infraestructura de un almacén para

recibir toda la mercadería directamente al arribo de las naves.

Nuestros Servicios:

Gestionamos la consolidación y desconsolidación de carga y nos

ocupamos del manejo correspondiente de todos los trámites

documentarios. Todo es revisado con la tecnología más avanzada y

directamente interconectada con el agente de aduanas.

Trabajamos estratégicamente con líneas navieras, consolidadores

de carga, agentes de aduana y empresas que requieran servicios de

almacenamiento de carga internacional y/o depósitos temporales

para sus respectivas mercaderías.

Nuestro servicio es directo para: líneas navieras, consolidadores de

carga, agentes de aduana y empresas que lo requieran.

8.6.Agencia de Aduanas:

Iniciamos nuestras operaciones en 1948 y en los últimos nueve años hemos sido la

agencia aduanera Nº 1 en el volumen de mercancías trabajadas. Además somos la

primera agencia de aduanas en América Latina en recibir la certificación ISO

9001:2000 en todos sus procesos.

Asimismo, Agencias Ransa cuenta con la certificación de la OEA, Operador

Económico Autorizado.

Somos los responsables de resolver todas las operaciones de exportación e

importación con rapidez y seguridad, brindando asesoría legal tributaria-aduanera

para todas sus operaciones de comercio exterior.

Estamos en los principales puertos del país y contamos con los más modernos

equipos al servicio de su gestión aduanera.

Nuestros Servicios:

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Agenciamiento de aduanas en los diferentes regímenes y operaciones

aduaneras vigentes.

Asesoría legal aduanera permanente.

Actualización de las normas aduaneras on line.

Reportes de gestión según las exigencias del cliente.

Seguimiento operativo de los despachos on line.

Actualización permanente del Archivo Oficial de la documentación

aduanera.

Centro de Atención al Cliente.

Mensajería.

9. POLITICA DE SEGURIDAD:

Para nuestra organización la seguridad es un valor y principio guía de excelencia.

En el ámbito de seguridad contamos con un equipo de personal especializado en

diversas áreas quienes supervisan constantemente nuestras operaciones,

realizamos capacitaciones constantemente al personal de seguridad. Nuestra

infraestructura en seguridad cuenta con una central de monitoreo y vigilancia

CCTV.

Adicionalmente contamos con el “Premio Anual a la EXCELENCIA en seguridad”

brindado por la empresa MAPFRE y promovemos la campaña “Piensa, Vive y

Actúa Seguro” entre nuestros colaboradores. Ransa se concentra en la eficiencia

de las operaciones logísticas y en el valor de seguridad para las personas, la

mercadería y la infraestructura, permitiendo que nuestros clientes se concentren

en lo estratégico de su negocio, mientras nosotros nos encargamos de la gestión

logística.

9.1. Instalación Principal

Paredes de material noble, cuya altura es de seis metros.

El perímetro se encuentra resguardado dependiendo del recinto por

personal de Seguridad de las Empresas de Seguridad “Prosegur” y

“Liderman” las 24 horas del día, a cargo del Supervisor de Seguridad

Física.

Se da cumplimiento al Procedimiento de Control de Accesos (SIG).

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9.2. En el recinto de almacenamiento

Paredes de material noble con una altura de cuatro metros

aproximadamente.

Puerta de control de acceso peatonal y puertas de despacho únicas

para operaciones.

Se da cumplimiento a disposiciones de Seguridad en Control de

Accesos contenida en Funciones de personal de Seguridad (control

Interno).

9.3. Sistema de Cámaras de TV

Sistema de cámaras de áreas comunes, cubren el recorrido de la

unidad desde su aproximación a puerta principal hasta el almacén.

Sistema de cámaras de almacenes, cubre desde el ingreso de la unidad

a Ransa, la descarga de la mercadería y su ingreso al almacén.

9.4. Seguridad en la información

Restricción de ingreso con dispositivos de almacenamiento masivo a los

almacenes.

Restricción de ingreso con celulares no autorizados a los almacenes,

hacer llamadas telefónicas en interiores de éstos.

Inspecciones aleatorias de PCS.

Relación de personal que maneja información de clientes.

9.5. Seguros

Se cuenta con pólizas de seguro de transporte terrestre, póliza de

seguro contra incendios, póliza de deshonestidad, póliza de

responsabilidad civil y póliza contra todo riesgo.


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