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Estadísticas de atención semanal del 9 al 15 diciembre 2013 ECU 911 Samborondón

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Estadística semanal de atención brindada por el Servicio Integrado de Seguridad ECU 911 Samborondón del 9 al 15 diciembre 2013
16
ESTADÍSTICAS SEMANALES DE ALERTAS RECIBIDAS, INCIDENTES RECEPTADOS Y DESPACHOS REALIZADOS DEL ECU-911 SAMBORONDÓN PERIODO SEMANAL: Lunes 09 al Domingo 15 de Diciembre de 2013 Samborondón, 17 de Diciembre de 2013
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Page 1: Estadísticas de atención semanal del 9 al 15 diciembre 2013 ECU 911 Samborondón

ESTADÍSTICAS SEMANALES DE

ALERTAS RECIBIDAS, INCIDENTES

RECEPTADOS Y DESPACHOS

REALIZADOS DEL

ECU-911 SAMBORONDÓN

PERIODO SEMANAL:

Lunes 09 al Domingo 15 de Diciembre de 2013

Samborondón, 17 de Diciembre de 2013

Page 2: Estadísticas de atención semanal del 9 al 15 diciembre 2013 ECU 911 Samborondón

Fuente: Unidad de Estadística y Evaluación ECU-911 Samborondón 2

Contenido ALERTAS RECIBIDAS POR TIPO DE ENTRADA ...................................................................................... 3

ALERTAS RECIBIDAS POR DÍA .............................................................................................................. 3

ALERTAS RECIBIDAS POR INTERVALOS DE TIEMPO ............................................................................ 4

ALERTAS NORMALES RECIBIDAS POR PROVINCIAS Y CANTONES ....................................................... 4

INCIDENTES “RECEPTADOS” POR TIPO ............................................................................................... 7

INCIDENTES RECEPTADOS POR PROVINCIAS Y CANTONES ................................................................. 8

TIEMPOS EMPLEADOS EN ATENDER INCIDENTES ............................................................................... 9

DESPACHOS REALIZADOS POR LAS INSTITUCIONES .......................................................................... 10

PARTICIPACIÓN CONJUNTA ENTRE INSTITUCIONES ......................................................................... 11

ANEXO 1- INCIDENTES “RECEPTADOS” POR DISTRITOS Y CIRCUITOS .............................................. 13

ANEXO 2 - SERIE TEMPORAL DE LLAMADAS MAL INTENCIONADAS POR SEMANA .......................... 16

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Fuente: Unidad de Estadística y Evaluación ECU-911 Samborondón 3

ALERTAS RECIBIDAS POR TIPO DE ENTRADA

En la semana analizada, se recibieron en el ECU-911 Samborondón un total de 83,328

alertas, donde la mayoría de ellas fueron “Mal Intencionadas” con un 69.57%, seguida por las

alertas “Normales” con el 18.56%, Consultas con un 9.55% y “Error del Sistema” con el 2.32%.

Véase la Tabla 1.

Tabla 1

Alertas Recibidas por “Tipo de Entrada”

ALERTAS RECIBIDAS POR DÍA

En la Tabla 2, se detalla el número de alertas recibidas por tipo y por Día de Ocurrencia,

donde se observa que en general el día Domingo ingresó el mayor número de alertas. Con

respecto a las alertas “Normales” se puede observar que el tráfico de este tipo de alerta

incrementa a medida que transcurren los días, alcanzado su máximo el día Domingo siendo el

único tipo de alerta que mantiene este comportamiento, tal como se observa en el Gráfico 1.

Tabla 2

Alertas Recibidas por “Día de Ocurrencia”

Tipo de Alerta Día de Ocurrencia Total de

Alertas Recibidas

Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo

Normal 1,863 1,574 1,728 1,694 1,972 2,774 3,864 15,469

Mal Intencionada 7,825 7,641 8,609 8,420 7,841 8,937 8,696 57,969

Consultar 942 907 1,117 1,071 1,179 1,407 1,332 7,955

Error del Sistema 269 238 335 222 298 285 288 1,935

Total de Alertas Recibidas

10,899 10,360 11,789 11,407 11,290 13,403 14,180 83,328

Gráfico 1

Porcentaje de Alertas “Normales” Recibidas por Día

12.04% 10.18% 11.17% 10.95%

12.75%

17.93%

24.98%

0.00%

5.00%

10.00%

15.00%

20.00%

25.00%

30.00%

Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo

Tipos de Alertas

Tipos de Entrada Total

General % Teléfono

Celular Teléfono

Fijo Recepción

Videovigilancia Agregada por

Mano Botón de

Auxilio

Normal 12,229 2,931 155 143 11 15,469 18.56%

Mal Intencionada 48,872 9,097 57,969 69.57%

Consultar 6,163 1,792 7,955 9.55%

Error del Sistema 216 1,719 1,935 2.32%

Total general 67,480 15,539 155 143 11 83,328 100.00%

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ALERTAS RECIBIDAS POR INTERVALOS DE TIEMPO

En el Gráfico 2 se observa el número de alertas recibidas en intervalos de 8 horas, donde

se puede observar que de 16:00:01 a 00:00:00 se recibió en total el mayor número de alertas con

35,973, este comportamiento se debe a la concentración de alertas “Mal Intencionadas” y

“Normales” en este intervalo de horas.

A pesar de tener claro la concentración de alertas en intervalos de 8 horas, es importante

analizar la distribución temporal de los datos en diferentes períodos de tiempo mediante un

diagrama bidimensional, el cual permite encontrar patrones a partir del cruce de dos variables Día

vs Hora, tal como se presenta en el Gráfico 3, con celdas de colores que van desde verde claro

(bajo) a rojo (alto) que indican la intensidad del tráfico de llamadas que ingresan al sistema.

Gráfico 2

Alerta Recibidas por “Intervalos de 8 Horas”

Gráfico 3

4,014 4,581 6,874 6,640

26,504 24,825

683 601 651 1,387 2,945 3,623

12,724

34,631 35,973

0

5,000

10,000

15,000

20,000

25,000

30,000

35,000

40,000

00:00:01 - 08:00:00 08:00:01 - 16:00:00 16:00:01 - 00:00:00

# d

e A

lert

as R

eci

bid

as

Intervalos de Tiempo (Turnos)

Normal

Mal Intencionada

Consultar

Error del Sistema

Total

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ALERTAS NORMALES RECIBIDAS POR PROVINCIAS Y CANTONES

Es importante tener en cuenta que las alertas que forman parte del análisis de este

informe son las denominadas “Normales”, las cuales podemos observar que ingresaron por

diferentes tipos de entradas y a la vez de diferentes provincias y cantones, tal como se observa en

la Tabla 3.

Tabla 3

Alerta Normales Recibidas por “Provincia/Cantón” y “Tipo de Entrada”

Provincia/Cantón

Tipo de Entrada Total

General Porcentaje Teléfono

Celular Teléfono

Fijo Recepción

Videovigilancia Agregada por

Mano Botón de

Auxilio

Guayas 11,690 2,861 148 141 10 14,850 96.00%

Guayaquil 9,025 2,474 109 125 3 11,736 75.87%

Durán 812 185 13 7 1 1,018 6.58%

Milagro 512 51 9 2 1 575 3.72%

Samborondón 201 45 15 1 1 263 1.70%

Daule 159 27 1 187 1.21%

Naranjal 139 7 1 147 0.95%

El Triunfo 117 9 126 0.81%

Yaguachi 121 2 3 126 0.81%

El Empalme 83 12 1 96 0.62%

Balzar 80 8 1 1 90 0.58%

Naranjito 79 4 1 84 0.54%

Playas 66 6 72 0.47%

Pedro Carbo 51 2 53 0.34%

Jujan 40 2 42 0.27%

Santa Lucia 33 1 34 0.22%

Simón Bolívar 33 1 34 0.22%

Nobol 23 5 28 0.18%

Bucay 20 4 24 0.16%

Salitre 21 2 23 0.15%

Balao 15 4 1 20 0.13%

Crnel. Marcelino Maridueña 11 6 17 0.11%

Lomas de Sargentillo 13 3 16 0.10%

Isidro Ayora 14 14 0.09%

Palestina 12 1 13 0.08%

Colimes 10 1 1 12 0.08%

Santa Elena 418 42 7 1 468 3.03%

La Libertada 175 15 1 191 1.23%

Santa Elena 135 16 5 1 157 1.01%

Salinas 108 11 1 120 0.78%

Otras Provincias 121 28 1 1 151 0.98%

Babahoyo 50 6 56 0.36%

Quevedo 8 1 9 0.06%

Cumandá 8 8 0.05%

Cuenca 3 4 7 0.05%

La Troncal 7 7 0.05%

Machala 3 3 6 0.04%

Buena Fe 5 5 0.03%

Vinces 3 1 4 0.03%

Montalvo 3 1 4 0.03%

Otros Cantones 31 13 0 0 1 45 0.29%

Total General 12,229 2,931 155 143 11 15,469 100.00%

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Fuente: Unidad de Estadística y Evaluación ECU-911 Samborondón 6

Gráfico 4

Top 5 – Cantones que generaron la mayor cantidad de alertas normales en la Provincia del Guayas

Gráfico 5

Alertas normales generadas por los cantones de la Provincia de Santa Elena

Gráfico 6

Top 5 – Cantones que generaron la mayor cantidad de alertas normales en Otras Provincias

11,736

1,018

575

263

187

0 2,000 4,000 6,000 8,000 10,000 12,000 14,000

Guayaquil

Durán

Milagro

Samborondón

Daule

191

157

120

0

50

100

150

200

250

La Libertada Santa Elena Salinas

56

9

8

7

7

0 10 20 30 40 50 60

Babahoyo

Quevedo

Cumandá

Cuenca

La Troncal

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Fuente: Unidad de Estadística y Evaluación ECU-911 Samborondón 7

INCIDENTES “RECEPTADOS” POR TIPO

De las 15,469 alertas normales recibidas, se generaron 12,080 incidentes de diferentes

tipos, de los cuales el 75.20% fueron de tipo Policial, el 8.68% de Tránsito, el 11.42% de Salud,

etc. Tal como se observa en la Tabla 4.

La diferencia entre el número de “Alertas Normales Recibidas” y el número de “Incidentes

Receptados” se debe a que muchas de las Llamadas Telefónicas o Capturas de incidentes por

Videovigilancia son “Consolidadas”, es decir que varios usuarios alertan un incidente que ya está

siendo coordinado con las diferentes instituciones para ser atendido en el menor tiempo posible,

consolidándose en el periodo analizado aproximadamente el 21,90% de las alertas recibidas.

En el Anexo 1, se podrá observar la frecuencia de estos incidentes por Distrito y Circuitos.

Tabla 4

Incidentes Receptados por Tipo

Tipo de Incidente Frecuencia %

Policial 9,084 75.20%

Tránsito 1,049 8.68%

Salud 1,379 11.42%

Bomberos 404 3.34%

Servicios Municipales 159 1.32%

Gestión de Riesgos 0 0.00%

Militar 5 0.04%

Total general 12,080 100.00%

Gráfico 7

Porcentaje de Incidentes Receptados por Tipo

75.20%

8.68%

11.42%

3.34% 1.32% 0.00% 0.04%

Policial

Tránsito

Salud

Bomberos

Servicios Municipales

Gestión de Riesgos

Militar

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Fuente: Unidad de Estadística y Evaluación ECU-911 Samborondón 8

INCIDENTES RECEPTADOS POR PROVINCIAS Y CANTONES

Tabla 5

Incidentes Receptados por Tipo vs Provincias/Cantones

Provincia/Cantón Tipo de Incidente

Total Incidentes x Provincia/Cantón

Porcentaje Policial Tránsito Salud Bomberos Municipal

Gestión de Riesgos

Militar

Guayas 8,688 995 1,346 367 151 5 11,552 95.63%

Guayaquil 6,948 746 1,000 215 98 5 9,012 74.60%

Duran 650 57 70 42 12 831 6.88%

Milagro 317 31 82 22 7 459 3.80%

Samborondón 121 48 20 15 3 207 1.71%

Daule 110 18 17 7 6 158 1.31%

Naranjal 76 12 22 11 3 124 1.03%

El Triunfo 58 5 27 4 7 101 0.84%

Yaguachi 66 12 12 8 2 100 0.83%

El Empalme 56 6 16 8 86 0.71%

Balzar 47 9 8 3 2 69 0.57%

Playas 37 9 6 10 1 63 0.52%

Naranjito 41 4 8 4 5 62 0.51%

Pedro Carbo 19 9 15 3 46 0.38%

Jujan 12 6 14 2 1 35 0.29%

Santa Lucia 23 1 1 1 1 27 0.22%

Simón Bolívar 17 1 5 1 1 25 0.21%

Nobol 12 7 4 1 1 25 0.21%

Salitre 11 2 1 7 21 0.17%

Bucay 14 4 2 20 0.17%

Balao 10 3 4 17 0.14%

Lomas de Sargentillo 12 2 1 15 0.12%

Crnel. Marcelino Maridueña 8 1 4 13 0.11%

Isidro Ayora 6 7 13 0.11%

Colimes 8 1 1 2 12 0.10%

Palestina 9 1 1 11 0.09%

Santa Elena 306 33 15 27 3 384 3.18%

La Libertad 124 14 5 4 2 149 1.23%

Santa Elena 98 12 9 10 1 130 1.08%

Salinas 84 7 1 13 105 0.87%

Otras Provincias 90 21 18 10 5 144 1.19%

Babahoyo 28 7 9 6 2 52 0.43%

Quevedo 7 1 1 9 0.07%

La Troncal 2 5 7 0.06%

Cumandá 5 1 1 7 0.06%

Machala 4 1 1 6 0.05%

Cuenca 4 2 6 0.05%

Buena Fe 2 3 5 0.04%

Montalvo 4 4 0.03%

Vinces 4 4 0.03%

Mocache 2 1 3 0.02%

Paján 1 1 1 3 0.02%

Santo Domingo 1 1 1 3 0.02%

Otros Cantones 27 6 1 0 1 0 0 35 0.29%

Total General 9,084 1,049 1,379 404 159 0 5 12,080 100.00%

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TIEMPOS EMPLEADOS EN ATENDER INCIDENTES

En la Tabla 6 podemos observar los tiempos promedio que se utilizan para atender los

incidentes de los diferentes tipos receptados en el ECU-911 Samborondón, tanto en el área de

recepción de llamadas como en despacho.

Tabla 6

Tiempos promedios empleados para atender Incidentes

Tipos de Incidentes

Tiempo Promedio

de Registro de la Alerta

Tiempo Promedio de Reacción de la

Institución

Tiempo de Respuesta

Tiempo de Solución

del Incidente

Tiempo Promedio

de Operación de la Institución

Tiempo Promedio Total del Servicio

Policial 0:02:36 0:17:11 0:19:47 1:10:28 1:27:39 1:30:15

Tránsito 0:02:25 0:12:53 0:15:18 0:12:55 0:25:48 0:28:13

Salud 0:03:04 0:12:53 0:15:57 0:11:09 0:24:02 0:27:06

Servicios Municipales 0:02:49 0:59:59 1:02:48 0:06:08 1:06:07 1:08:56

Cuerpo de Bomberos 0:02:57 0:09:02 0:11:59 0:13:30 0:22:32 0:25:29

Gestión de Riesgos ------- ------- ------- ------- ------- -------

Militar ------- ------- ------- ------- ------- -------

Promedio General 0:02:39 0:17:39 0:20:18 0:55:47 1:13:26 1:16:05

Nota: Tiempos estimados a partir de la mediana de los datos.

Gráfico 8

Tiempos promedios generales para en la atención incidentes

01:16:05

01:13:26

00:17:39 00:02:39

Tiempo de Registro de

Alerta

Tiempo de Reacción de

la Institución

Tiempo de Operación de la Institución

Tiempo Total del Servicio

Llega el reporte

del Incidente

Hora en que se cierra la

ficha y llega a consola de

despacho

Recurso Llega al

Sitio del Incidente

Incidente Finalizado

o Atendido

Tiempos Promedios Generales

Tiempo de Solución

del Incidente

Tiempo de Respuesta

00:20:18

00:55:47

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Fuente: Unidad de Estadística y Evaluación ECU-911 Samborondón 10

DESPACHOS REALIZADOS POR LAS INSTITUCIONES

A diferencia de los Incidentes Receptados, en la Tabla 7 que se muestra a continuación

se especifica el total de despachos realizados por cada una de las instituciones integradas al

ECU-911 para atender dichos incidentes, llegando a un total de 13,210, donde el 71.78% de

despachos fueron realizados por la Policía Nacional, seguido por Salud con 13.71%, CTE con

8.68%, Bomberos con 4.16%, CNEL con 1.24% y el resto de Instituciones con porcentajes

menores o iguales al 0.30%.

La diferencia entre las “Incidentes Receptados” y “Despachos Realizados” se debe a

que un incidente puede generar el despacho de uno o más recursos por una o varias instituciones.

Es decir que es la razón por la cual se despachan los recursos de las diferentes instituciones.

Tabla 7

Despachos Realizados por Institución

Institución Frecuencia %

Policía Nacional 9,482 71.78%

CTE 1,146 8.68%

Salud 1,811 13.71%

Bomberos 549 4.16%

CNEL 164 1.24%

Gestión de Riesgos 50 0.38%

FF.AA. 8 0.06%

Total general 13,210 100.00%

Gráfico 9

Porcentaje de Despachos Realizados por Institución

71.78%

8.68%

13.71%

4.16% 1.24% 0.38% 0.06%

Policía Nacional

CTE

Salud

Bomberos

CNEL

Gestión de Riesgos

FF.AA.

Page 11: Estadísticas de atención semanal del 9 al 15 diciembre 2013 ECU 911 Samborondón

Fuente: Unidad de Estadística y Evaluación ECU-911 Samborondón 11

PARTICIPACIÓN CONJUNTA ENTRE INSTITUCIONES

En la Tabla 8 podemos observar cómo se llevaron a cabo los despachos por las instituciones

para atender los diferentes incidentes, por ejemplo: en la semana que se está analizando se

realizaron 9.474 despachos para atender 9.084 incidentes policiales que se receptaron en el ECU-

911 Samborondón.

Tabla 8

Incidentes Receptados Vs Despachos Realizados por Institución

Tipo de Incidente Despachos Realizados

Tipo de Incidente Total de Incidentes Atendidos Institución Despachos Realizados Total de Despachos

Policial 9,084 POLICÍA NACIONAL 9,372 9,474

SALUD 75

CTE 20

CUERPO DE BOMBEROS 5

GESTIÓN DE RIESGO 1

FF.AA. 1

Tránsito 1,049 CTE 1,087 1,479

SALUD 318

POLICÍA NACIONAL 44

CUERPO DE BOMBEROS 29

CNEL 1

Salud 1,379 SALUD 1,414 1,490

POLICÍA NACIONAL 36

CUERPO DE BOMBEROS 29

CTE 10

FF.AA. 1

Servicios Municipales 159 CNEL 160 163

CUERPO DE BOMBEROS 3

Bomberos 404 CUERPO DE BOMBEROS 483 598

GESTIÓN DE RIESGO 48

POLICÍA NACIONAL 30

CTE 29

SALUD 4

CNEL 3

FF.AA. 1

Militar 5 FF.AA. 5 6

GESTIÓN DE RIESGO 1

Gestión de Riesgos 0 GESTIÓN DE RIESGO 0 0

Total 12,080 13,210 13,210

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Fuente: Unidad de Estadística y Evaluación ECU-911 Samborondón 12

ANEXOS

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ANEXO 1- INCIDENTES “RECEPTADOS” POR DISTRITOS Y CIRCUITOS

A continuación se presenta un resumen de los incidentes receptados por Distritos en

Guayaquil y por Circuitos en Durán, Milagro y Samborondón durante la semana que se está

reportando.

INCIDENTES RECEPTADOS POR DISTRITOS EN GUAYAQUIL

Tabla 1

Incidentes Receptados por Tipo Vs Distritos de Guayaquil

Distritos De Guayaquil

Policial Tránsito Salud Bomberos Servicios

Municipales

Gestión de

Riesgos Militar

Total de Incidentes x

Distrito Porcentaje

9 DE OCTUBRE 1,360 153 223 29 12 1,777 19.72%

PORTETE 1,241 64 136 17 11 1,469 16.30%

CENTRO 823 159 173 29 16 1,200 13.32%

SUR 877 82 81 20 3 1,063 11.80%

NORTE 670 83 104 29 20 906 10.05%

PASCUALES 644 91 112 36 12 895 9.93%

NUEVA PROSPERINA 594 24 73 19 9 719 7.98%

ESTEROS 571 49 61 9 6 1 697 7.73%

CEIBOS 105 33 30 20 7 195 2.16%

PROGRESO 63 8 7 7 2 4 91 1.01%

Total general 6,948 746 1,000 215 98 0 5 9,012 100.00%

Tabla 2

Tipo de Incidente vs Distritos/Circuitos en Guayaquil

Distritos/Circuitos de Guayaquil

Policial Tránsito Salud Bomberos Servicios

Municipales Gestión de

Riesgos Militar

Total de Incidentes x

Distrito Porcentaje

9 de Octubre 1,360 153 223 29 12 1,777 19.72%

Garay 296 36 51 7 390 4.33%

Chile 211 32 33 5 1 282 3.13%

Venezuela 211 19 20 6 6 262 2.91%

Victoria 160 10 49 3 3 225 2.50%

09 de Octubre 165 22 31 3 221 2.45%

Antepara 169 18 20 1 1 209 2.32%

Cristo Consuelo 148 16 19 4 1 188 2.09%

Portete 1,241 64 136 17 11 1,469 16.30%

Chala 223 15 22 2 1 263 2.92%

Portete 223 7 22 4 4 260 2.89%

Batallón del Suburbio 215 3 16 3 3 240 2.66%

Suburbio 191 14 29 4 238 2.64%

Salinas 184 19 31 3 237 2.63%

Cisne 205 6 16 1 3 231 2.56%

Centro 823 159 173 29 16 1,200 13.32%

Atarazana 189 56 43 9 3 300 3.33%

Alborada 152 18 31 6 207 2.30%

Kennedy 125 32 34 3 4 198 2.20%

Urdesa 141 25 22 4 3 195 2.16%

Sauces 135 10 21 4 5 175 1.94%

Guayacanes 77 16 18 3 1 115 1.28%

Tenguel 4 2 4 10 0.11%

Page 14: Estadísticas de atención semanal del 9 al 15 diciembre 2013 ECU 911 Samborondón

Fuente: Unidad de Estadística y Evaluación ECU-911 Samborondón 14

Distritos/Circuitos de Guayaquil

Policial Tránsito Salud Bomberos Servicios

Municipales Gestión de

Riesgos Militar

Total de Incidentes x

Distrito Porcentaje

Sur 877 82 81 20 3 1,063 11.80%

Floresta 204 19 13 7 1 244 2.71%

Centenario 161 39 35 4 239 2.65%

Guasmo 209 7 19 235 2.61%

Siete Lagos 173 11 7 7 2 200 2.22%

Unión de Bananeros 129 6 6 2 143 1.59%

Puna 1 1 2 0.02%

Norte 670 83 104 29 20 906 10.05%

Martha de Roldós 169 31 32 6 9 247 2.74%

Florida 164 10 15 4 5 198 2.20%

Juan Montalvo 119 12 18 5 154 1.71%

Bellavista 90 20 19 10 5 144 1.60%

Samanes 75 4 12 3 94 1.04%

Mapasingue 53 6 8 1 1 69 0.77%

Pascuales 644 91 112 36 12 895 9.93%

Bastión Popular Sur 133 7 20 2 162 1.80%

Orquídeas 117 15 16 5 4 157 1.74%

Pascuales 110 14 22 3 149 1.65%

Montebello 72 24 17 6 119 1.32%

Mucho Lote 82 13 10 6 111 1.23%

San Francisco 44 12 20 11 7 94 1.04%

Bastión Popular Norte 67 3 5 1 76 0.84%

Puente Lucía 19 3 2 2 1 27 0.30%

Nueva Prosperina 594 24 73 19 9 719 7.98%

Nueva Prosperina 175 14 19 8 2 218 2.42%

Nuevo Guayaquil 137 3 13 3 2 158 1.75%

Paraíso de la Flor 114 2 17 1 2 136 1.51%

Flor de Bastión 66 1 7 2 2 78 0.87%

Monte Sinaí 60 11 4 75 0.83%

Fortín 42 4 6 1 1 54 0.60%

Esteros 571 49 61 9 6 1 697 7.73%

Esteros 164 21 10 4 1 200 2.22%

Isla Trinitaria Sur 111 12 14 2 5 144 1.60%

Malvinas Norte 115 6 17 1 139 1.54%

Malvinas Sur 95 5 9 109 1.21%

Isla Trinitaria Norte 86 5 11 2 1 105 1.17%

Ceibos 105 33 30 20 7 195 2.16%

Ceibos 51 15 10 6 4 86 0.95%

Puerto Hondo 31 12 12 9 3 67 0.74%

Chongón 23 6 8 5 42 0.47%

Progreso 63 8 7 7 2 4 91 1.01%

Progreso 44 7 1 4 2 58 0.64%

Posorja 15 6 2 3 26 0.29%

El Morro 4 1 1 1 7 0.08%

Total General 6,948 746 1,000 215 98 0 5 9,012 100.00%

Page 15: Estadísticas de atención semanal del 9 al 15 diciembre 2013 ECU 911 Samborondón

Fuente: Unidad de Estadística y Evaluación ECU-911 Samborondón 15

INCIDENTES RECEPTADOS POR CIRCUITO EN MILAGRO

Tabla 3

Incidentes Receptados por Tipo Vs Circuitos de Milagro

Distritos de Milagro Policial Tránsito Salud Bomberos Servicios

Municipales Gestión de

Riesgos Militar

Total de Incidentes x

Distrito Porcentaje

MILAGRO 09D17C06 56 5 18 4 83 18.08%

MILAGRO 09D17C05 56 6 12 1 75 16.34%

MILAGRO 09D17C12 34 3 9 2 48 10.46%

MILAGRO 09D17C09 34 3 7 1 2 47 10.24%

MILAGRO 09D17C11 20 6 10 1 2 39 8.50%

MILAGRO 09D17C10 24 3 5 2 34 7.41%

MILAGRO 09D17C08 21 2 6 1 2 32 6.97%

MILAGRO 09D17C01 23 2 1 26 5.66%

MILAGRO 09D17C07 17 1 7 25 5.45%

MILAGRO 09D17C02 17 1 6 24 5.23%

CHOBO 09D17C13 9 1 2 2 14 3.05%

MILAGRO 09D17C04 3 2 5 1.09%

MARISCAL SUCRE (HUAQUES) 09D17C14 1 1 1 3 0.65%

ROBERTO ASTUDILLO 09D17C15 1 1 1 3 0.65%

CHOBO 09D17C03 1 1 0.22%

Total general 317 31 82 22 7 0 0 459 100.00%

INCIDENTES RECEPTADOS POR CIRCUITO EN DURÁN

Tabla 4

Incidentes Receptados por Tipo Vs Circuitos de Durán

Distritos de Duran Policial Tránsito Salud Bomberos Servicios

Municipales

Gestión de

Riesgos Militar

Total de Incidentes x

Distrito Porcentaje

Recreo 186 14 26 5 2 233 28.04%

Primavera 113 11 14 5 143 17.21%

Centro 104 10 6 5 125 15.04%

Divino Nino 71 2 12 3 9 97 11.67%

Arbolito 71 3 2 76 9.15%

Abel Gilbert 58 3 5 5 71 8.54%

Panorama 30 16 3 15 1 65 7.82%

La Herradura 17 1 1 2 21 2.53%

Total general 650 57 70 42 12 0 0 831 100.00%

INCIDENTES RECEPTADOS POR CIRCUITO EN SAMBORONDÓN

Tabla 5

Incidentes Receptados por Tipo Vs Circuitos de Samborondón

Distritos de Samborondón

Policial Tránsito Salud Bomberos Servicios

Municipales Gestión de

Riesgos Militar

Total de Incidentes x

Distrito Porcentaje

Samborondón 103 44 16 13 3

179 86.47%

Tarifa 18 4 4 2 28 13.53%

Total general 121 48 20 15 3 0 0 207 100.00%

Page 16: Estadísticas de atención semanal del 9 al 15 diciembre 2013 ECU 911 Samborondón

Fuente: Unidad de Estadística y Evaluación ECU-911 Samborondón 16

ANEXO 2 - SERIE TEMPORAL DE LLAMADAS MAL INTENCIONADAS POR SEMANA

93,210

56,564

48,270

57,969

0

20,000

40,000

60,000

80,000

100,000

120,000

140,000

02/

Feb

-08/

Feb

09/

Feb

-15/

Feb

16/

Feb

-22/

Feb

23/

Feb

-29/

Feb

01/

Mar

-07

/Mar

08/

Mar

-14

/Mar

15/

Mar

-21

/Mar

22/

Mar

28/M

ar2

9/M

ar-0

4/A

br

05/

Ab

r-1

1/A

br

12/

Ab

r-0

8/A

br

19/

Ab

r-2

5/A

br

26/

Ab

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2/M

ay0

3/M

ay-0

9/M

ay1

0/M

ay-1

6/M

ay1

7/M

ay-2

3/M

ay2

4/M

ay-3

0/M

ay3

1/M

ay-0

6/J

un

07/

Jun

-13

/Ju

n1

4/Ju

n-2

0/J

un

21/

Jun

-27

/Ju

n2

8/Ju

n-0

4/J

ul

05/

Jul-

11/

Jul

12/

Jul-

18/

Jul

19/

Jul-

25/

Jul

26/

Jul-

01/

Ago

02/

Ago

-08

/Ago

09/

Ago

-15

/Ago

16/

Ago

-22

/Ago

23/

Ago

-02

/Sep

03/

Sep

-09/

Sep

10/

Sep

-16/

Sep

17/

Sep

-23/

Sep

24/

Sep

-30/

Sep

01/

Oct

-07

/Oct

08/

Oct

-14

/Oct

15/

Oct

-21

/Oct

22/

Oct

-28

/Oct

29/

Oct

-04

/No

v0

5/N

ov-

11

/No

v1

2/N

ov-

18

/No

v1

9/N

ov-

25

/No

v2

6/N

ov-

02

/Dic

03/

Dic

-09

/Dic

10/

Dic

-16

/Dic

17/

Dic

-23

/Dic

24/

Dic

-30

/Dic

31/

Dic

-06

/En

e0

7/En

e-13

/En

e1

4/En

e-20

/En

e2

1/En

e-27

/En

e2

8/En

e-03

/Feb

04/

Feb

-10/

Feb

11/

Feb

-17/

Feb

18/

Feb

-24/

Feb

25/

Feb

-03/

Mar

04/

Mar

-10

/Mar

11/

Mar

-17

/Mar

18/

Mar

-24

/Mar

25/

Mar

-31

/Mar

01/

Ab

r-0

7/A

br

08/

Ab

r-1

4/A

br

15/

Ab

r-2

1/A

br

22/

Ab

r-2

8/A

br

29/

Ab

r-0

5/M

ay0

6/M

ay-1

2/M

ay1

3/M

ay-1

9/M

ay2

0/M

ay-2

6/M

ay2

7/M

ay-0

2/J

un

03/

Jun

-09

/Ju

n1

0/Ju

n-1

6/J

un

17/

Jun

-23

/Ju

n2

4/Ju

n-3

0/J

un

01/

Jul-

07/

Jul

08/

Jul-

14/

Jul

15/

Jul-

21/

Jul

22/

Jul-

28/

Jul

29/

Jul-

04/

Ago

05/

Ago

-11

/Ago

12/

Ago

-18

/Ago

19/

Ago

-25

/Ago

26/

Ago

-01

/Sep

02/

Sep

-08/

Sep

09/

Sep

-15/

Sep

16/

Sep

-22/

Sep

23/

Sep

-29/

Sep

30/

Sep

-06/

Oct

07/

Oct

-13

/Oct

14/

Oct

-20

/Oct

21/

Oct

-27

/Oct

28/

Oct

-03

/No

v0

4/N

ov-

10

/No

v1

1/N

ov-

17

/No

v1

8/N

ov-

24

/No

v2

5/N

ov-

01

/Dic

02/

Dic

-08

/Dic

09/

Dic

-15

/Dic

# d

e A

lert

as

Semana

Serie Temporal Semanal de Alertas Mal Intencionadas del 2 de Febrero de 2012 al 15 de Diciembre de 2013

Mal Intencionada

Durante algunas semanas las llamadas Mal Intencionadas disminuyeron

considerablemente de con respecto al pico más alto, llegando a un mínimo de 48.720 llamadas , sin embargo en las últimas seis semanas se evidencia una estabilidad con

un promedio alrededir de las 55 mil llamadas, como se puede observar en la

Serie de Tiempo.

2012

2013

Cambio en el periodo de corte del informe

Cambio en las definiciones

para la tipificación de

llamadas


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